อะไรคือสาเหตุของการสลายการสื่อสารในธุรกิจ?

สารบัญ:

Anonim

การเสียการสื่อสารในธุรกิจสามารถนำไปสู่ความยุ่งยากการสูญเสียผลผลิตและความสัมพันธ์ของพนักงานที่ทำให้เครียด การไม่จัดการกับปัญหาในการสื่อสารกับพนักงานอาจทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก สาเหตุของการหยุดพักการติดต่อสื่อสารเป็นเรื่องง่ายที่จะสังเกตเห็นเช่นความแตกต่างทางวัฒนธรรมและบุคลิกภาพ แต่คนอื่น ๆ อาจต้องการดูสถานการณ์การทำงานโดยรวมให้ละเอียดขึ้น

ความแตกต่างในการรับรู้

วิธีที่พนักงานและผู้อื่นมีส่วนร่วมในธุรกิจมองเห็นตนเองและกันสามารถนำไปสู่ปัญหาการสื่อสาร กลุ่มของพนักงานที่รู้สึกว่ามีคุณค่าน้อยกว่าพนักงานในแผนกอื่นอาจมีปัญหาในการติดต่อกับพนักงานเหล่านั้น ผู้ปฏิบัติงานและหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงานที่มีมุมมองขัดแย้งกันของธุรกิจสามารถพบกับความยากลำบากเมื่อพยายามทำงานร่วมกันเป็นทีมส่งผลกระทบต่อการทำงานของธุรกิจรายวันทั้งหมดหรือบางส่วน

รบกวน

สิ่งรบกวนในที่ทำงานเช่นการจราจรที่ดังวิทยุและแม้แต่แสงที่ไม่ดีสามารถขัดขวางการสื่อสารได้ การขาดความใส่ใจต่อสภาพแวดล้อมและรายละเอียดสามารถทำให้การสื่อสารระหว่างคนงานตกต่ำเนื่องจากคำขอและความต้องการถูกลืมหรือสูญหายได้อย่างง่ายดายในการสับเปลี่ยน

โครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อน

ในขณะที่บางองค์กรจัดการเพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลำดับชั้นขนาดใหญ่การจัดการหลายชั้นสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายกาจ ข้อความจากพนักงานระดับล่างอาจไม่ถึงระดับการจัดการที่มีอำนาจในการจัดการกับปัญหาหากการสื่อสารระหว่างผู้จัดการไม่ดี

ความตึงเครียด

สภาพแวดล้อมการทำงานที่เครียดหรือเกี่ยวกับอารมณ์สามารถทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนงานได้ ไม่ว่าพนักงานจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากส่วนตัวหรือธุรกิจเองก็เป็นปัญหาเช่นที่ตั้งที่ไม่เข้าใจอารมณ์และแรงกดดันในระดับสูงอาจนำไปสู่ข้อโต้แย้งหรือการขาดการสื่อสารระหว่างพนักงาน

ขาดแผน

ธุรกิจที่ไม่มีแผนชัดเจนสำหรับเหตุการณ์หรือสถานการณ์พิเศษอาจประสบปัญหากับการสื่อสารของพนักงานเมื่อมีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นเนื่องจากพนักงานอาจไม่รู้วิธีตอบสนอง