มีสองวิธีในการเพิ่มผลกำไร: โดยเพิ่มยอดขายหรือลดต้นทุน ต้นทุนที่สำคัญอย่างหนึ่งคือต้นทุนในการรับลูกค้า นักวิเคราะห์การเงินอ้างถึงสิ่งนี้ว่าการตลาด มีหลายวิธีในการทำการตลาดกับลูกค้าเช่นเดียวกับที่มีลูกค้า ความท้าทายคือการกำหนดต้นทุนในการรับลูกค้าแต่ละราย ในขณะที่ไม่มีทางรู้ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนของลูกค้าแต่ละรายมีวิธีการคำนวณต้นทุนเฉลี่ยของการซื้อ
ระบุจำนวนลูกค้าใหม่ต่อเดือน นี่คือจำนวนของลูกค้าใหม่ที่ซื้อสินค้าหรือบริการขอแคตตาล็อกเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ บริษัท ที่เรียกว่าในการนัดหมายหรือรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือกิจกรรมเอกสารอื่น ๆ ที่เพิ่มฐานลูกค้าของคุณ
คำนวณค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และแคตตาล็อกจดหมายและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าหรือศูนย์บริการ รวมอยู่ในค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของแผนกใด ๆ ทั้งทางกายภาพหรือเสมือนจริงซึ่งลูกค้าสามารถไปรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
คำนวณค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาวรรณคดีการตลาดและวัสดุรวมถึงค่าใช้จ่ายเว็บไซต์แคตตาล็อกประกาศ fliers และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งพิมพ์หรือการตลาดออนไลน์
คำนวณต้นทุนโปรโมชั่นเฉลี่ยต่อเดือน ซึ่งรวมถึงโปรโมชั่นออนไลน์และออฟไลน์ที่หนึ่งครั้งหรือต่อเนื่อง
เพิ่มค่าใช้จ่ายรายเดือนทั้งหมดและหารด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ต่อเดือน ตัวอย่างเช่นหากคุณมีลูกค้าใหม่เฉลี่ย 230 รายต่อเดือนค่าบำรุงรักษา 2,000 ดอลลาร์ต่อเดือนต้นทุนเริ่มต้นซึ่งเฉลี่ยอยู่ที่ $ 100 ต่อเดือนในช่วงระยะเวลาหนึ่งปีและโปรโมชันเฉลี่ยมีค่าใช้จ่าย $ 200 ต่อเดือนต้นทุนของ การรับลูกค้าหนึ่งรายคือ $ 2,000 บวก, $ 100, บวก $ 200 หรือ $ 2,300 $ 2,300 หารด้วย 230 คือ $ 10 ต่อลูกค้า
