ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) แสดงให้เห็นว่า บริษัท ดำเนินการอย่างแข็งขันเพื่อลงทุนในสิ่งที่ดีกว่าของชุมชนโดยการทำสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงระดับของการเอาใจใส่ ประโยชน์ของ CSR มีมากมาย ในวันนี้ 93% ของ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกตีพิมพ์รายงาน CSR ย้อนกลับไปในปี 2548 เพียง 64% ของ บริษัท ใหญ่เหล่านี้จัดทำรายงานดังกล่าว เหตุใด บริษัท ต่างๆทั่วโลกจึงพุ่งเทรนด์? ค่อนข้างง่ายมีข้อดีที่สำคัญของการลงทุนเพื่อสังคม และข้อดีเหล่านี้ขยายไปไกลเกินกว่าการประชาสัมพันธ์ที่ดี การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อ บริษัท ต่างๆลงทุนในความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างแท้จริงผลลัพธ์เชิงบวกจะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคพนักงานและผลกำไรของ บริษัท
เคล็ดลับ
-
ประโยชน์ต่อความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นจำนวนมาก แต่อาจรวมถึงการเพิ่มสื่อที่เพิ่มขึ้นซึ่งได้รับเมื่อเทียบกับการจ่ายเงินซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายฟรีการประชาสัมพันธ์เชิงบวกและพนักงานที่มีส่วนร่วมและมีความสุขมากขึ้น เมื่อผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับจริยธรรมของสินค้าและบริการที่ซื้อมากขึ้นการประชาสัมพันธ์ในเชิงบวกจึงมีความสำคัญยิ่ง โปรแกรม CSR ที่แข็งแกร่งยังสามารถดึงดูดนักลงทุนและคู่ค้าให้กับ บริษัท ของคุณได้มากขึ้นโดยแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณนั้นเป็นมากกว่าเพียงแค่ผลลัพธ์
ประโยชน์ทางธุรกิจของ CSR
หนึ่งในประโยชน์ของการดำเนินกลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคมคือการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับ บริษัท ของคุณ นอกจากนี้ บริษัท ที่มีส่วนร่วมอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมในการสร้างความครอบคลุมของสื่อที่เพิ่มขึ้นซึ่งได้รับเมื่อเทียบกับการจ่ายเงินซึ่งเป็นการประชาสัมพันธ์ที่เป็นบวกและไม่เสียค่าใช้จ่าย เมื่อผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับจริยธรรมของสินค้าและบริการที่ซื้อมากขึ้นการประชาสัมพันธ์ในเชิงบวกจึงมีความสำคัญยิ่ง
โปรแกรม CSR ที่แข็งแกร่งยังสามารถดึงดูดนักลงทุนและคู่ค้าให้กับ บริษัท ของคุณได้มากขึ้นโดยแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณนั้นเป็นมากกว่าเพียงแค่ผลลัพธ์ ยิ่งไปกว่านั้นการลงทุนใน CSR สามารถแสดงให้นักลงทุนเห็นว่า บริษัท ของคุณแข็งแรงและมองไปสู่อนาคต ตัวอย่างเช่นการออกเขียวอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น แต่มีแนวโน้มที่จะจ่ายในระยะยาว การวิจัยแสดงให้เห็นว่า บริษัท ที่ดำเนินโครงการสีเขียวนั้นมีประสิทธิภาพดีกว่า บริษัท ที่ไม่ดำเนินการโดยเฉพาะในปีที่สองหลังจากเปิดตัวโครงการ
ผลประโยชน์พนักงานของ CSR
หนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรต่อธุรกิจคือการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน คนงานที่เชื่อว่านายจ้างของเธอมีจรรยาบรรณมีความร่วมมือมากขึ้นเป็นประโยชน์กับเพื่อนร่วมงานมากขึ้นและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน บริษัท CSR ยังเห็นการเพิ่มขึ้นของความคิดสร้างสรรค์ในหมู่พนักงาน บางทีที่สำคัญกว่านั้นคือพนักงานรู้สึกถึงความเป็นตัวตนที่ใช้ร่วมกันมากขึ้นกับ บริษัท ที่รับผิดชอบต่อสังคม นี่หมายถึงพนักงานทำงานหนักขึ้นได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและยินดีที่จะเสียสละเพื่อประโยชน์ของ บริษัท
ในการจ้างงาน CSR สามารถดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงให้กับธุรกิจ คนงานพันปีมีความมุ่งมั่นกับ บริษัท ที่เน้นคุณค่าและมีความสนใจเป็นพิเศษกับ บริษัท ที่ลงทุนในโครงการ CSR การสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่านักเรียนร้อยละ 72 เข้าสู่กำลังแรงงานระบุว่าพวกเขากำลังหางานที่จะส่งผลดี ท้ายที่สุดกลยุทธ์ CSR ที่มีคุณภาพจะดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณภาพไว้ไม่ต้องพูดถึงจะได้รับประสิทธิภาพที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ประโยชน์ของผู้บริโภคจาก CSR
ผู้บริโภคคาดหวังให้ บริษัท ต่างๆมีความรับผิดชอบต่อสังคมมากขึ้นเรื่อย ๆ เกือบครึ่งหนึ่งของความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อ บริษัท หนึ่ง ๆ นั้นขึ้นอยู่กับแนวทางของพวกเขาต่อ CSR ในทำนองเดียวกันผู้บริโภคทั่วโลกร้อยละ 91 คาดหวังว่า บริษัท ต่างๆจะดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและใส่ใจมากกว่าผลกำไร ผู้บริโภคร้อยละแปดสิบสี่ต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างมีจริยธรรมและร้อยละ 55 ยินดีจ่ายค่าผลิตภัณฑ์จาก บริษัท ที่พวกเขาเห็นว่าใส่ใจต่อสังคมมากขึ้น โปรแกรม CSR ที่มีคุณภาพจะแปลยอดขายและลูกค้าที่มีความสุขที่เต็มใจแนะนำแบรนด์ของคุณแก่ผู้อื่น