วิธีการปกป้องความลับของลูกค้า

การรักษาความลับของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของจริยธรรมทางธุรกิจ บุคคลหรือสถาบันที่คาดว่าจะเก็บข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สาม การเปิดเผยข้อมูลจะส่งผลให้เกิดการละเมิดความเชื่อมั่นและอาจนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรง สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับมืออาชีพเช่นทนายความนักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ โชคดีที่มีขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องความลับของลูกค้า ด้วยแนวทางพื้นฐานเหล่านี้คุณช่วยปกป้องข้อมูลลูกค้าของคุณรวมทั้งปกป้องตนเองจากปัญหาทางกฎหมาย

ระวังสภาพแวดล้อมของคุณเมื่อพูดคุยหรือทำงานกับข้อมูลลูกค้า การทำงานในพื้นที่เปิดโล่งอาจส่งผลให้ข้อมูลส่วนตัวถูกเปิดเผยต่อผู้อื่น ถ้าเป็นไปได้ให้จัดการเอกสารหรือข้อมูลหลังประตูที่ปิด หากคุณทำงานในสำนักงานที่แชร์ให้แน่ใจว่าใส่เอกสารในที่ปลอดภัยเมื่อคุณดำเนินการเสร็จ

ลดทอนการสนทนาเมื่อคุณอยู่ใกล้คนอื่น รอจนกว่าคุณจะอยู่ในสถานที่ส่วนตัวเช่นสำนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เมื่อพูดคุยทางโทรศัพท์ให้ปิดประตูสำนักงานเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นได้ยินการสนทนา

ปกป้องข้อมูลลูกค้าโดยใช้โปรแกรมที่รักษาความปลอดภัยและเข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สร้างโฟลเดอร์ที่มีชื่อเฉพาะและติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและต่อต้านสปายแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจสอบการอัพเดทปกติ สร้างรหัสผ่านที่รัดกุมโดยใช้ตัวอักษรตัวอักษรและคำเพื่อล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณไม่อยู่

รหัสผ่านป้องกันอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อปกป้องความลับของลูกค้า อุปกรณ์ที่ใช้ในการจัดเก็บสิ่งต่าง ๆ เช่นที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์มีการป้องกันน้อยมาก