ความปลอดภัยเป็นปัญหาสำคัญสำหรับร้านค้าปลีกเนื่องจากเป็นเป้าหมายของการโจรกรรม แม้แต่โจรที่ไม่มีความซับซ้อนหรือไม่มีประสบการณ์ก็อาจพบว่าร้านค้าสามารถหยิบสินค้าได้ง่าย ร้านค้าปลีกดำเนินการในระบบการให้เกียรติโดยลูกค้าเลือกซื้อของเขาและจ่ายเงินเมื่อออกเดินทาง แต่ไม่ใช่การสูญเสียร้านค้าทั้งหมดที่เรียกว่า "การหดตัว" ในอุตสาหกรรม - มาจากลูกค้า พนักงานร้านค้าอาจไม่ซื่อสัตย์และการสูญเสียร้านค้าจำนวนมากมาจากภายใน
การโจรกรรมจากภายนอก
ร้านค้าปลีกทุ่มทรัพยากรจำนวนมากเพื่อป้องกันการสูญเสีย ร้านค้าขนาดเล็กอาจพึ่งพาพนักงานแจ้งเตือนและเลย์เอาต์ที่ทำให้พนักงานมองเห็นได้ดี ผู้ค้าปลีกรายใหญ่อาจเลือกใช้วอล์กเกอร์พื้นกล้องสแกนเนอร์และกลยุทธ์การเฝ้าระวังอื่น ๆ แต่การหดตัวเป็นปัญหาใหญ่ที่ US $ 36 พันล้านต่อปีตามข้อมูลของห้องปฏิบัติการเทคโนโลยีสารสนเทศ ร้านค้าส่วนใหญ่จะดำเนินคดีกับทุกคนที่จับขโมยของในร้านและพนักงานมักได้รับการฝึกฝนในวิธีที่ถูกต้องในการเข้าหาผู้ต้องสงสัยโดยไม่ต้องเสี่ยงภัยเอง
การโจรกรรมจากภายใน
จากการศึกษาของ University of Florida ในปีพ. ศ. 2546 พบว่าการลักขโมยร้านค้ามีความผิดพลาดอย่างมากและมีการสูญเสียมากกว่า $ 1,762 ต่อการขโมยของพนักงาน ผู้ค้าปลีกที่ชาญฉลาดจะกลั่นกรองปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเขาจ้างพนักงานใหม่และพนักงานอาจต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเช่นออกจากกระเป๋าถือหรือกระเป๋าเป้สะพายหลังในรถยนต์หรือในตู้เก็บของ การขาดแคลนเงินสดในการลงทะเบียนมักจะต้องมีการลงโทษทางวินัยและการขาดแคลนสินค้าคงคลังก็เป็นเรื่องร้ายแรงเช่นกัน
ปล้นอาวุธ
ร้านค้าขนาดเล็กอาจจัดการกับการปล้นอาวุธ ร้านขายสุราและร้านสะดวกซื้อด้วยเงินสดจำนวนมากในมือและระบบรักษาความปลอดภัยที่ไม่ซับซ้อนเป็นเป้าหมายสำคัญในการปล้น ร้านค้าส่วนใหญ่ฝึกอบรมพนักงานของพวกเขาเพื่อมอบเงินสดให้กับปืนโดยไม่ต้องพยายามอะไรที่กล้าหาญ ร้านสะดวกซื้อบางแห่งปิดกิจการและทำธุรกรรมผ่านหน้าต่างบริการในช่วงดึกโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานทำงานร้านค้าเพียงลำพัง
ปกป้องลูกค้าของคุณ
ด้วยการเน้นการทำธุรกรรมเงินสดอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้นลูกค้าสามารถกลายเป็นเหยื่อ ใครก็ตามที่ออกจากเครื่องถอนเงินอัตโนมัติอาจเป็นเป้าหมายของการปล้นและโจรที่มีความซับซ้อนสามารถเปลี่ยนเครื่องอ่านบัตรธนาคารเพื่อสกัดหมายเลขบัตรเครดิตและข้อมูลที่เข้ารหัสผ่าน "skimmer" นอกจากนี้พนักงานที่ไม่ซื่อสัตย์อาจพยายามเปลี่ยนลูกค้าให้สั้นและเก็บความแตกต่าง
