ข้อตกลงการทำงานเป็นข้อตกลงแบบไม่เป็นทางการระหว่างทั้งสองฝ่ายเพื่อดำเนินกิจกรรมหรือปฏิบัติตามแนวทางบางอย่าง ในองค์กรเพื่อนร่วมงานหัวหน้างานและผู้ใต้บังคับบัญชาและทีมงานสามารถสร้างข้อตกลงการทำงานได้
วัตถุประสงค์ข้อตกลงการทำงาน
วัตถุประสงค์ของข้อตกลงการทำงานคือเพื่อทำให้เป็นทางการหรือชี้แจงความคาดหวังของแต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นในข้อตกลงระหว่างหัวหน้างานกับผู้ใต้บังคับบัญชาข้อตกลงในการทำงานอาจอธิบายเหตุการณ์สำคัญที่ผู้นำต้องการให้พนักงานบรรลุก่อนที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ทีมงานอาจพัฒนาข้อตกลงการทำงานเพื่อร่างกฎพื้นฐานกระบวนการและแนวทางที่ผูกสมาชิกของทีมทั้งหมดเข้าด้วยกันอย่างไม่เป็นทางการ ด้วยข้อตกลงการทำงานในสถานที่ผู้ที่เกี่ยวข้องมีความมุ่งมั่นและไม่สามารถพูดได้ว่าพวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงความคาดหวัง
เพื่อเขียนหรือไม่เขียน
ข้อตกลงการทำงานที่ไม่เป็นทางการนั้นมีการใช้คำพูด โดยการเขียนข้อกำหนดหรือความคาดหวังที่ตกลงกันไว้คุณทำให้ความคาดหวังเป็นรูปธรรมมากขึ้น มันมักจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการมีมาตรฐานเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อตกลงนั้นได้รับความสำคัญที่เหมาะสม ข้อตกลงการทำงานที่ร่างขึ้นโดยทีมงานโครงการหรือระหว่างหน่วยงานและลูกค้าควรมีกำหนดเวลาและชื่อของผู้รับผิดชอบพร้อมกับข้อผูกพันที่ระบุไว้ในแต่ละครั้ง ในขณะที่ข้อตกลงแต่ละฉบับมีวัตถุประสงค์และภาษาเป็นของตนเององค์ประกอบทั่วไป ได้แก่ กฎพื้นฐานและค่านิยมร่วมของคู่สัญญา
