ใครเป็นผู้มีอำนาจในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ในทุกระดับของโครงสร้างองค์กรผู้นำมีอำนาจเหนือบางแง่มุมของ บริษัท ตัวอย่างเช่น CEO มีอำนาจที่จะเป็นผู้นำในการดำเนินธุรกิจเชิงกลยุทธ์ ผู้จัดการมีอำนาจในการพัฒนาแผนสำหรับธุรกิจ หัวหน้างานมีอำนาจที่จะใช้แผนเหล่านั้นกับทีมของเขา ความเป็นผู้นำนั้นเชื่อมโยงกับอำนาจอย่างใกล้ชิดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
พลังนั้นมาจากไหน? เบอร์แทรมราเวนและจอห์นฝรั่งเศสนักสังคมวิทยาอเมริกันมีแนวคิดห้าแหล่งพลังงานที่แตกต่างในการศึกษาสถานที่สำคัญของพวกเขาในปีพ. ศ. 2502: รางวัลพลังอำนาจบีบบังคับพลังอำนาจที่ถูกกฎหมายอำนาจผู้เชี่ยวชาญและพลังอ้างอิง แตกต่างจากทฤษฎีความเป็นผู้นำที่พิจารณารูปแบบของความเป็นผู้นำที่บุคคลที่อยู่ในอำนาจควรนำเสนอเช่นความเป็นผู้นำแบบอิงค่านิยมหรือความเป็นผู้นำทางจริยธรรมการศึกษานี้มุ่งเน้นไปที่พื้นฐานหรือแหล่งที่มาของอำนาจของผู้นำ
แหล่งพลังงานการจัดการ
จาก Raven และ French แหล่งที่มาของอำนาจการจัดการมีความสัมพันธ์กับการรับรู้ของผู้ติดตามถึงตำแหน่งและคุณภาพของผู้นำ การรับรู้เหล่านี้ส่งผลต่อพลังของผู้นำและความสามารถในการเป็นผู้นำของเธอ ซึ่งหมายความว่าอำนาจไม่ได้มาจากบทบาทที่แท้จริงของผู้นำภายในองค์กรเท่านั้น แต่มาจากความเชื่อของผู้ติดตามอย่างเท่าเทียมกัน หากผู้ติดตามเห็นคุณค่าของใครบางคนในฐานะผู้นำแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในตำแหน่งอำนาจจริงคนนั้นจะมีพลังมากกว่าใครบางคนที่มีสถานะเป็นลำดับชั้น แต่ไม่ได้รับความเคารพจากผู้ติดตาม
นักสังคมวิทยาจัดหมวดหมู่ห้าแหล่งพลังงานออกเป็นสองส่วน อำนาจตำแหน่งซึ่งเกี่ยวข้องกับตำแหน่งผู้นำในองค์กรและรวมถึงการให้รางวัลพลังบีบบังคับและถูกกฎหมาย และพลังส่วนบุคคลซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติที่แท้จริงของผู้นำและหมายถึงพลังผู้เชี่ยวชาญและผู้อ้างอิง
พลังงานชนิดต่าง ๆ นั้นไม่ได้มีความพิเศษเฉพาะตัวและสามารถรวมกันได้ ตัวอย่างเช่นใครบางคนสามารถมีทั้งรางวัลพลังและพลังการอ้างอิง พลังงานหนึ่งสามารถนำไปสู่พลังงานอื่นเช่นพลังงานผู้เชี่ยวชาญที่นำไปสู่การส่งเสริมการขายเพื่อให้ได้พลังงานที่ถูกกฎหมาย
ชื่นชมพลังของรางวัล
อำนาจตำแหน่งขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่าหากพนักงานทำงานได้ดีพวกเขาจะได้รับรางวัลจากผู้นำ สันนิษฐานว่าเป็นสังคมผู้คนมีแนวโน้มที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ให้ผู้อื่นมากขึ้นถ้าพวกเขาได้รับผลตอบแทน รางวัลสามารถมาในรูปแบบของการเพิ่มเงินเดือนโบนัสวันหยุดพักผ่อนที่จ่ายเพิ่มเติมรางวัลองค์กรโปรโมชั่นและคำชมเชย ภายในการตั้งค่าทางธุรกิจแหล่งพลังงานนี้สามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้พนักงานก้าวไปข้างหน้าและเกินกว่าหน้าที่ของพวกเขา ผู้นำในธุรกิจที่มีพลังในการให้รางวัลสามารถใช้เพื่อโน้มน้าวประสิทธิภาพของผู้ติดตามของพวกเขา
ในขณะที่พลังแห่งการให้รางวัลเป็นหนึ่งในแหล่งพลังงานที่สร้างแรงบันดาลใจมากที่สุด แต่ปัญหาก็สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการใช้แรงจูงใจ บางครั้งรางวัลที่เสนอให้นั้นมีคุณค่าต่อการรับรู้ของผู้อื่นไม่เพียงพอเช่นโบนัสที่มีเพียงจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น เป็นผลให้พลังของผู้นำลดลง บ่อยครั้งที่รางวัลจะต้องมีขนาดใหญ่และดีกว่าครั้งก่อนเพื่อดึงดูดพนักงานให้ปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับบ่อยเกินไปรางวัลอาจสูญเสียประสิทธิภาพ นอกจากนี้หากมีการมอบรางวัลที่ไม่เอื้ออำนวยเช่นพนักงานที่ไม่สมควรได้รับสิ่งเหล่านี้พวกเขาสามารถทำลายขวัญและกำลังใจของ บริษัท และทำให้พนักงานลดประสิทธิภาพการทำงาน
กลัวกำลังบีบบังคับ
พลังบีบบังคับพลังอีกตำแหน่งขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่าผู้นำสามารถลงโทษผู้ที่ไม่ฟังคำสั่งของเขา แหล่งพลังงานนี้ใช้เพื่อบังคับใช้กฎบางอย่างภายในองค์กรอย่างเข้มงวดทำให้ผู้คนเชื่อฟังเพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษ ภัยคุกคามที่ใช้บ่อยใน บริษัท ที่ใช้อำนาจบีบบังคับ ได้แก่ การลดเงินเดือนการตัดวันหยุดและการเลิกจ้าง หากใช้อย่างเหมาะสมแหล่งพลังงานนี้จะส่งผลให้มีการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาท้าทายตัวเองให้ทำงานดีขึ้น
อำนาจบีบบังคับให้พนักงานปฏิบัติตามกฎของผู้นำ บางครั้งแหล่งพลังงานนี้สามารถถูกทารุณกรรมซึ่งนำไปสู่ปัญหาในที่ทำงาน ผู้นำที่พึ่งพาพลังประเภทนี้มักจะสูญเสียความเคารพต่อผู้ใต้บังคับบัญชาเนื่องจากการใช้การข่มขู่อย่างต่อเนื่อง พลังบีบบังคับสามารถนำไปสู่ความไม่พอใจในการทำงานและสร้างวัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่ไม่พึงประสงค์และไม่ก่อผล
การใช้พลังงานที่ถูกต้อง
อำนาจตำแหน่งสุดท้ายอำนาจที่ถูกกฎหมายขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่แท้จริงของผู้นำภายในลำดับชั้นของ บริษัท มาจากแนวคิดที่ว่าพนักงานยอมรับความต้องการของผู้นำเนื่องจากชื่อและสถานที่ในธุรกิจ เป็นผลให้แหล่งพลังงานนี้ช่วยให้ผู้นำในการสั่งซื้อผู้ใต้บังคับบัญชาของเธอตรวจสอบงานของพวกเขาและให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ
สำหรับผู้นำที่จะได้รับความเคารพจากพนักงานของเธอภายในองค์กรสิ่งสำคัญคือเธอต้องมีประสบการณ์การศึกษาและความเชี่ยวชาญในการดูแลตำแหน่งของเธอ หากเธอไม่ทำเช่นนั้นพนักงานอาจตั้งคำถามถึงความชอบธรรมของเธอและเธออาจสูญเสียแหล่งพลังงานเนื่องจากผู้ติดตามของเธอไม่ได้รับรู้ว่าเธอถูกกฎหมายอีกต่อไป อำนาจที่ถูกต้องอาจสูญหายได้หากผู้นำไม่ได้ดำรงตำแหน่งนั้นอีกต่อไป ตัวอย่างเช่นหากผู้นำเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดภายในธุรกิจและมีอำนาจตามกฎหมายเธออาจสูญเสียการรับรู้ถึงความถูกต้องตามกฎหมายหากเธอมีบทบาทที่แตกต่างภายใน บริษัท ยกตัวอย่างเช่นถ้าเธอถูกลดระดับเธอจะไม่ถูกมองว่าเป็นคนที่มีพลังที่ถูกกฎหมายอีกต่อไป เนื่องจากอำนาจประเภทนี้เชื่อมโยงกับงานอย่างแท้จริงจึงมักถูกมองว่าเป็นวิธีที่อ่อนแอในการโน้มน้าวและกระตุ้นให้พนักงาน
เคารพอำนาจผู้เชี่ยวชาญ
ส่วนหนึ่งของหมวดพลังงานส่วนบุคคลพลังผู้เชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่าผู้นำมีความเชี่ยวชาญและความรู้ที่เหนือกว่าภายในองค์กร ในกรณีนี้ผู้นำไม่จำเป็นต้องถือตำแหน่งผู้นำ เขาสามารถมีอำนาจโดยอาศัยความรู้เพียงอย่างเดียว ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะหรือได้ทำการวิจัยอย่างกว้างขวางในบางแง่มุมของธุรกิจมีคุณค่าต่อ บริษัท ด้วยความเชี่ยวชาญเช่นนี้ใครบางคนที่มีอำนาจผู้เชี่ยวชาญจะชักจูงพนักงานมอบหมายงานและบังคับใช้แนวทาง บ่อยครั้งที่คนที่มีอำนาจผู้เชี่ยวชาญมีความเคารพและชื่นชมเพื่อนร่วมงาน
ด้วยการเสนอความรู้และประสบการณ์ให้กับ บริษัท อย่างมีกลยุทธ์คนที่มีอำนาจผู้เชี่ยวชาญจะกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กร ซึ่งอาจส่งผลในการส่งเสริมการขายซึ่งอำนาจของผู้เชี่ยวชาญสามารถเปลี่ยนเป็นพลังงานที่ถูกกฎหมาย นอกจากนี้องค์กรอื่น ๆ ที่ต้องการเพิ่มพูนความรู้และประสบการณ์ให้กับธุรกิจของพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากพนักงานที่มีอำนาจผู้เชี่ยวชาญได้
ชื่นชมพลังของผู้อ้างอิง
พลังงานอ้างอิงส่วนหนึ่งของหมวดพลังงานส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพเสน่ห์และความน่าพอใจของผู้นำ นอกเหนือจากแหล่งพลังงานอื่น ๆ แล้วยังเป็นแหล่งพลังงานที่มีประโยชน์ในการจัดการ และบุคคลที่มีอำนาจอ้างอิงไม่จำเป็นต้องอยู่ในตำแหน่งที่มีอิทธิพลต่อผู้อื่นด้วยซ้ำ แหล่งพลังงานของพวกเขาอยู่ภายในตัวเอง ผู้จัดการที่มีอำนาจอ้างอิงมีความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน ในทำนองเดียวกันพนักงานที่มีอำนาจอ้างอิงมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานคนอื่น ๆ และอาจมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้คนในตำแหน่งผู้นำ พวกเขามักจะเข้าถึงได้และได้รับความเคารพจากเพื่อนร่วมงานของพวกเขา นอกจากนี้พวกเขายังมีความสัมพันธ์กับผู้คนหลากหลายประเภทและถูกมองว่าเป็นพนักงานตัวอย่าง
เนื่องจากคนที่มีอำนาจอ้างอิงผู้จัดการและอื่น ๆ มีอิทธิพลเหนือผู้อื่นใน บริษัท พวกเขามีความรับผิดชอบอย่างมากต่อไหล่ของพวกเขา ในขณะที่หลายคนสามารถจัดการกับหน้าที่นี้บางคนสามารถสูญเสียตัวเองและใช้ประโยชน์จากคนอื่น ๆ ไว้วางใจพวกเขา
