เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของร้านขายสัตว์เลี้ยงนั้นแตกต่างกันไปตามผู้คนที่เป็นเจ้าของและดำเนินกิจการ เจ้าของร้านขายสัตว์เลี้ยงหนึ่งรายอาจได้รับแรงบันดาลใจจากความรักตลอดชีวิตของสัตว์ อีกรายอาจอยู่ในธุรกิจล้วนๆเพื่อรายได้ที่สม่ำเสมอเจ้าของร้านขายสัตว์เลี้ยงบางคนสนุกกับการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงสู่สาธารณชนในขณะที่คนอื่นชอบสร้างชุมชนบนพื้นฐานของการดูแลและความเป็นเพื่อนของทุกอย่างตั้งแต่กระต่ายไปจนถึงงูเหลือม
กำไร
วัตถุประสงค์หลักของธุรกิจใด ๆ คือการทำกำไรและร้านค้าสัตว์เลี้ยงก็ไม่มีข้อยกเว้น ร้านค้าเหล่านี้ขายสัตว์เลี้ยง - สุนัขแมวหนูหนูตะเภานก - พร้อมกับอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงมากมาย อาหารกรงของเล่นแม้แต่เสื้อสเวตเตอร์และรองเท้าบูทเติมเต็มร้านค้าสัตว์เลี้ยงส่วนใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่ารายได้จากการขายของพวกเขามีขนาดใหญ่กว่าต้นทุนเจ้าของร้านขายสัตว์เลี้ยงจะคิดค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อรายการและค่าเช่าค่าสาธารณูปโภคค่าประกันภัยและค่าใช้จ่ายทางธุรกิจอื่น ๆ เป็นจำนวนเท่าใดจากนั้นจึงกำหนดราคาสินค้าและบริการ
การศึกษา
ร้านขายสัตว์เลี้ยงบางแห่งมีวัสดุการศึกษาการฝึกอบรมและการสาธิตเพื่อให้ความรู้แก่เจ้าของสัตว์เลี้ยงในหัวข้อที่น่าสนใจ วิชานี้รวมถึงวิธีการฝึกสุนัขการบำรุงรักษาตู้ปลาการเพาะพันธุ์นกและเทคนิคการกรูมมิ่งกระต่าย ร้านค้าสัตว์เลี้ยงบางครั้งร่วมมือกับสมาคมสวัสดิภาพสัตว์ในท้องถิ่นเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเลี้ยงและทำหมันสัตว์เลี้ยงรวมถึงข้อดีและข้อเสียของการยอมรับสัตว์เลี้ยง การให้ความรู้แก่เจ้าของสัตว์เลี้ยงช่วยให้ร้านค้าสัตว์เลี้ยงบรรลุเป้าหมายกำไรโดยเพิ่มยอดขายที่มีศักยภาพให้กับเจ้าของสัตว์เลี้ยงใหม่และที่มีอยู่
การดูแลสัตว์เลี้ยง
ร้านขายสัตว์เลี้ยงมักจะให้บริการเช่นการตัดแต่งขนการฝึกอบรมการเชื่อฟังและการเลี้ยงสัตว์เลี้ยง คลินิกยิงและสเปย์มักเป็นส่วนหนึ่งของบริการร้านขายสัตว์เลี้ยงโดยให้บริการฉีดวัคซีนราคาย่อมเยาและบริการสัตวแพทย์ โซ่ร้านขายสัตว์เลี้ยงเช่น Petco บางครั้งให้บริการกรูมมิ่งมือถือและการปฐมพยาบาลออนไลน์สำหรับสัตว์เลี้ยง ร้านค้าสัตว์เลี้ยงบางแห่งมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการอาบน้ำสุนัขด้วยตัวเองพร้อมแชมพูแปรงผ้าเช็ดตัวและแท่นอบแห้ง การให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงไม่เพียง แต่สร้างรายได้เท่านั้น แต่ยังนำเสนอร้านขายสัตว์เลี้ยงในรูปแบบของทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแล
กิจกรรมชุมชน
ร้านค้าสัตว์เลี้ยงบางแห่งมีการพบปะกับชุมชนเช่นกลุ่มคนรักดัชชุนเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงและกระตุ้นให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงมารวมตัวกัน ร้านค้าอาจจัดปาร์ตี้แต่งตัวหรือการแข่งขันและเสนอบริการถ่ายภาพสัตว์เลี้ยง ในเบอร์มิงแฮม, อลาบามา, ร้านขายสัตว์เลี้ยง“ Plus” ร้านขายสัตว์เลี้ยงถือ“ Picture with Santa Paws” วันก่อนวันคริสต์มาสและ“ AKC Responsible Dog Ownership Day” ในเดือนสิงหาคม จัดกิจกรรมพิเศษหรือสร้างชุมชนคนรักสัตว์เลี้ยงแนะนำร้านขายสัตว์เลี้ยงให้กับลูกค้า
