พนักงานทุกคนมีคุณค่าต่อ บริษัท ในทางใดทางหนึ่ง อย่างไรก็ตามระดับที่พนักงานเชื่อมต่อโดยตรงกับความสำเร็จของ บริษัท อาจแตกต่างกัน พนักงานสายจะเชื่อมโยงโดยตรงกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นของ บริษัท มากขึ้นทำให้พวกเขาเป็นสมาชิกที่มีค่ามากขึ้นของทีมงาน เนื่องจากมูลค่าที่เพิ่มขึ้นของพวกเขาในฐานะคนงานบุคคลเหล่านี้มักจะได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดและคัดเลือกอย่างรอบคอบมากขึ้น
คำนิยาม
ในสายงานที่ไม่ซับซ้อนพนักงานสายเป็นคนที่รับผิดชอบโดยตรงที่สุดในการประชุมเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ บริษัท ในขณะที่พนักงานทุกคนในระดับหนึ่งทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายและบรรลุความสำเร็จของ บริษัท พนักงานสายงานมีความรับผิดชอบโดยตรงต่อการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้มากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะปล่อยให้พวกเขาแบกรับน้ำหนักมากขึ้นบนไหล่ของพวกเขา
รูปแบบ
บางครั้งคำว่า "พนักงานบรรทัด" ถูกแทนที่ด้วย "พนักงานแถวหน้า" รูปแบบนี้เป็นเรื่องปกติเพราะพนักงานส่วนใหญ่มักจะเชื่อมโยงโดยตรงกับการบรรลุเป้าหมายของ บริษัท คือผู้ที่ทำงานในลักษณะที่เห็นหน้ากับลูกค้า ในขณะที่คนงานเหล่านี้ทำงานให้เสร็จใน "แนวหน้า" พวกเขามีบทบาทสำคัญในการพิจารณาว่า บริษัท บรรลุเป้าหมายหรือไม่
ตำแหน่ง
ในขณะที่อาจดูเหมือนว่าบุคคลที่รับผิดชอบโดยตรงต่อความสำเร็จของ บริษัท จะอยู่ในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงในความเป็นจริงพนักงานสายมักจะอยู่ในระดับการจ่ายที่ต่ำกว่า พนักงานสายงานมักทำงานกับลูกค้าแบบตัวต่อตัวทำให้แผนการของ บริษัท บรรลุผล ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท วางแผนที่จะใช้เทคนิคการขายใหม่พนักงานสายงานจะเป็นคนที่จะนำเทคนิคนี้ไปใช้จริง หน้าที่เฉพาะของผู้ปฏิบัติงานสายจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่เขาทำงาน แต่ในทุกกรณีหน้าที่ของเขาจะรวมถึงการดำเนินการตามแผนของ บริษัท และในเกือบทุกกรณีการทำงานกับสาธารณะในฐานะตัวแทนของ บริษัท ใน คำถาม.
การตรวจสอบ
การกระทำของพนักงานสายงานนั้นเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ บริษัท ดังนั้นให้แน่ใจว่าพนักงานเหล่านี้กำลังทำหน้าที่ของพวกเขามีความสำคัญยิ่ง บ่อยครั้งที่ผู้จัดการหรือบุคคลอื่นในตำแหน่งที่มีอำนาจภายใน บริษัท จะทำการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานสายการผลิตให้เสร็จสมบูรณ์ตรวจสอบว่าพวกเขาทำงานอย่างซื่อสัตย์และทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของ บริษัท ตามที่พวกเขาสัญญาไว้ หากผู้จัดการพบว่าพนักงานสายไม่ปฏิบัติหน้าที่ของตนการลงโทษจะถูกแจกโดยทั่วไป
