การจัดการเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องอย่างกว้างขวางกับวิธีที่ผู้นำขององค์กรสร้างและปฏิบัติตามเป้าหมาย กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการพิจารณาว่าทรัพยากรเช่นเงินบุคลากรและเวลาส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมที่องค์กรดำเนินงานอย่างไร กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์มีองค์ประกอบสำคัญสี่ประการคือการสแกนสิ่งแวดล้อมการกำหนดกลยุทธ์การดำเนินการตามกลยุทธ์และการประเมินกลยุทธ์
การสแกนด้านสิ่งแวดล้อมเป็นขั้นตอนพื้นฐานในกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพิจารณาอย่างรอบคอบว่า ปัจจัยภายในและภายนอก ส่งผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กร ตัวอย่างเช่น บริษัท สามารถดูว่าข้อมูลทรัพยากรมนุษย์ของ บริษัท รวมถึงอัตราการหมุนเวียนพนักงานและความพึงพอใจของพนักงานมีผลต่อประสิทธิภาพขององค์กรอย่างไร องค์กรเดียวกันอาจดูภายนอกในการแข่งขันภายในอุตสาหกรรมเพื่อกำหนดระดับที่สามารถแข่งขันได้ สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการสร้าง ติว การวิเคราะห์หรือจุดแข็ง - จุดอ่อน - โอกาส - ภัยคุกคามการวิเคราะห์ การทำความเข้าใจ SWOT เป็นพื้นฐานที่สำคัญสำหรับการวางแผนกลยุทธ์เพิ่มเติม
เมื่อองค์กรทำการสแกนสิ่งแวดล้อมและระบุจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคามขององค์กรแล้วก็สามารถกำหนดกลยุทธ์หรือร่างกลยุทธ์ สิ่งเหล่านี้ควรขึ้นอยู่กับการปรับปรุงความสามารถหลักที่ระบุไว้ใน SWOT ตัวอย่างเช่นองค์กรอาจต้องการใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดใหม่หรือเพิ่มการตั้งหลักในเวทีเทคโนโลยีเฉพาะ สิ่งสำคัญที่ต้องจำคือกลยุทธ์ควรให้องค์กร ความรู้สึกของทิศทาง. นี่คือสิ่งที่เรียกกันทั่วไปว่า "ทิศทางเชิงกลยุทธ์" ซึ่งสตีฟร็อบบินส์โค้ชธุรกิจคนหนึ่งกล่าวไว้ในเว็บไซต์ของเขาเกี่ยวกับการคาดเดาว่าอนาคตของ บริษัท จะเป็นอย่างไรและทำให้แน่ใจว่าผู้นำทุกคนจะเข้าสู่ระดับต่อไป
เมื่อมีการกำหนดแผนกลยุทธ์แล้วมันก็ขึ้นอยู่กับความเป็นผู้นำขององค์กรในการนำกลยุทธ์นั้นไปปฏิบัติ สิ่งนี้เรียกว่าการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติและมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้าง แผนปฏิบัติการเฉพาะ สำหรับวิธีการที่จะบรรลุกลยุทธ์ สมมติว่า บริษัท ต้องการแนะนำระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ใหม่ ผู้จัดการจะต้องกำหนดขั้นตอนที่ชัดเจนในการใช้งานระบบ CRM ในที่สุดสิ่งนี้อาจกลายเป็นขั้นตอนทารกนับสิบก้าวที่แต่ละคนรวมกันเพื่อนำองค์กรไปสู่ทิศทางใหม่ แน่นอนหนึ่งในองค์ประกอบของการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมคือทำให้แน่ใจว่าทรัพยากรทั้งหมด - ไม่ว่าจะเป็นคนหรือวัสดุ - พร้อมที่จะดำเนินการตามทิศทางกลยุทธ์ใหม่ได้สำเร็จ
ดูเหมือนว่างานขององค์กรจะเสร็จสิ้นเมื่อดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ได้สำเร็จ แต่ยังมีงานที่ต้องทำจริงในการประเมินกลยุทธ์ อายุยืนและประสิทธิภาพ. การประเมินผลเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพราะช่วยให้ผู้นำของ บริษัท สามารถประเมินผลกระทบเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพที่กลยุทธ์ใหม่มีต่อกระบวนการทำงานในแต่ละวัน ในบางกรณีอาจจำเป็นสำหรับองค์กรที่จะคิดใหม่กลยุทธ์และเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้ง
