ลูกหนี้การค้าเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในการทำธุรกิจในทุกวันนี้ดูเหมือนว่าทุกคนคาดหวังว่าเครดิตจะเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการขาย คุณสามารถทำธุรกิจได้มากขึ้นโดยขยายเครดิตให้กับลูกค้าของคุณ แต่หากไม่มีการจัดการและกระบวนการที่ถูกต้องคุณสามารถล้มเหลวในการเก็บเงินที่คุณถึงกำหนด นโยบายและขั้นตอนที่ชัดเจนมีความจำเป็นสำหรับการจัดการบัญชีลูกหนี้ที่มีประสิทธิภาพ
การอนุมัติสินเชื่อ
ในการจัดการบัญชีลูกหนี้ของคุณอย่างถูกต้องคุณต้องเริ่มต้นด้วยนโยบายเกี่ยวกับประเภทของบัญชีที่ได้รับการอนุมัติเครดิตภายในธุรกิจของคุณ คุณอาจเลือกที่จะทำการตรวจสอบเครดิตสำหรับธุรกิจที่มีศักยภาพที่ขอบัญชีเครดิตและต้องการคะแนนเครดิตที่แน่นอนในการเปิดบัญชี นอกจากนี้ยังระมัดระวังที่จะทำให้ระยะเวลาที่บุคคลอยู่ในส่วนของกระบวนการรับประกันภัยหากคุณขายให้กับธุรกิจ วงเงินเครดิตของ บริษัท นั้นสมเหตุสมผลสำหรับบัญชีใด ๆ และคุณอาจเลือกที่จะ จำกัด บัญชีใหม่ให้ต่ำลง
การวิเคราะห์อายุ
เพื่อป้องกันความเสี่ยงของการสูญเสียทางการเงินอันเนื่องมาจากลูกค้าที่ไม่ได้ชำระเงินคุณควรมีขั้นตอนในการติดตามอายุลูกหนี้การค้าทั้งหมดของคุณ การดูอายุเพียงแค่ดูว่าบัญชีของคุณมีอายุเท่าไรโดยปกติจะเป็นจำนวนวัน เป็นเรื่องปกติที่จะวัดอายุบัญชีโดยเพิ่มขึ้น 30 วัน แต่คุณสามารถใช้ระยะเวลาที่สั้นลงได้เช่นกัน หากบัญชีบางบัญชีเกินข้อกำหนดในการชำระเงินของคุณเสมอคุณอาจต้องดูการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเครดิตสำหรับบัญชีเหล่านั้น
โปรโตคอลคอลเลกชัน
คุณต้องมีนโยบายที่คุณปฏิบัติตามเพื่อรวบรวมบัญชีที่ค้างชำระและคุณต้องยินดีที่จะปฏิบัติตามโดยไม่มีข้อยกเว้น การดำเนินการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในการโทรไปยังบัญชีใด ๆ ที่มีอายุเกิน 30 วันด้วยการโทรและจดหมายบ่อยครั้งมากขึ้นเมื่อบัญชีมีอายุมากขึ้น คุณควรพิจารณาใช้เทคนิคที่ก้าวร้าวมากขึ้นหลังจากที่บัญชีมีอายุมากขึ้นเช่นการเปลี่ยนบัญชีไปยัง บริษัท ตัวแทนเรียกเก็บเงินหรือยื่นฟ้องในศาลเรียกร้องเล็กน้อย โปรดใช้นโยบายการเก็บรวบรวมอย่างสม่ำเสมอ
กระบวนการขาย
เจ้าของธุรกิจบางรายอาจกล่าวว่าธุรกิจของคุณไม่เคยมีปัญหาในการเก็บรวบรวม แต่เป็นเพียงปัญหาการขาย ซึ่งหมายความว่าหากลูกค้าของคุณหรือลูกค้าบางกลุ่มมีปัญหาในการชำระค่าใช้จ่ายคุณอาจต้องประเมินวิธีการขายของคุณกับกลุ่มนี้ คุณอาจต้อง จำกัด กลุ่มลูกค้าบางกลุ่มของคุณจากการขายเครดิตหรือต้องการเงินดาวน์ที่มากขึ้น อย่าจมดิ่งในความปรารถนาที่จะทำการขายที่คุณเพิกเฉยต่อขั้นตอนการขายสินเชื่อของคุณ คุณวางขั้นตอนเหล่านี้ไว้ด้วยเหตุผล
