เมื่อใดก็ตามที่คุณซื้อรายการอิเล็กทรอนิกส์หรือของใช้ในบ้านให้มองหาหนังสือรับประกันที่รวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์หากผู้ผลิตเสนอการรับประกัน วัตถุประสงค์ของจดหมายรับประกันคือเพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงเงื่อนไขการรับประกันเช่นชิ้นส่วนใดบ้างและข้อกำหนดและเงื่อนไขของความคุ้มครองนั้นรวมถึงความยาวของการรับประกันและผู้ที่จะติดต่อเพื่อรับการรับประกัน ในกรณีที่จำเป็น.
ระบุวัตถุประสงค์ของจดหมายเป็นตัวอักษรตัวหนาด้านบนของหน้า พิมพ์ "Letter of Warranty" ที่ด้านบนของจดหมายเพื่อให้ลูกค้าสังเกตเห็นได้ทันที
อธิบายวัตถุประสงค์ของหนังสือรับประกัน ในวรรคแรกระบุผลิตภัณฑ์และหมายเลขรุ่นและหากการรับประกันมี จำกัด หรือครอบคลุมเฉพาะบางส่วนหรือรวมทุกอย่างแล้ว ระบุกรอบเวลาสำหรับการรับประกัน
รายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกัน ตัวอย่างเช่นหากการรับประกันครอบคลุมเฉพาะ "การใช้งานปกติ" จะกำหนดการใช้งานปกติ หากการรับประกันนั้นมีผลบังคับใช้สำหรับไมล์จำนวนหนึ่งเท่านั้นให้กำหนดหมายเลขนั้น อธิบายภายใต้เงื่อนไขที่การรับประกันจะเป็นโมฆะ วันที่จดหมาย
บอกลูกค้าว่าพวกเขาจะต้องติดต่อคุณ (ผู้ผลิต) เพื่อรายงานข้อบกพร่องใด ๆ ให้ข้อมูลการติดต่อกับพวกเขาและชั่วโมงและวันของการดำเนินการสำหรับศูนย์บริการ
ขอบคุณลูกค้าสำหรับธุรกิจของพวกเขา ไม่จำเป็นต้องมีลายเซ็น
การเตือน
การรับประกันเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างผู้บริโภคและผู้ผลิต มีทนายความที่เชี่ยวชาญด้านการรับประกันและกฎหมายความรับผิดตรวจสอบหนังสือรับรองก่อนที่คุณจะรวมกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นรัฐและกฎหมายระดับประเทศ
