การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการดำเนินงานเป็นสองสาขาของ บริษัท ขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพและความพึงพอใจของพนักงาน ทั้งสองกลุ่มมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ของพวกเขากำลังทำสิ่งที่ทำได้เพื่อให้พนักงานมีความสุขและมีแรงจูงใจในขณะที่รักษาความสำเร็จของ บริษัท เนื่องจากทั้งสองสาขามีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดกับเป้าหมายและความรับผิดชอบของพวกเขาบ่อยครั้งจึงเป็นการยากที่จะแยกแยะสิ่งที่แยกพวกเขาออก
สองสาขาที่แตกต่างกัน
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการปฏิบัติงานมักจะแยกเป็นสองแผนกภายใน บริษัท ซึ่งดำเนินงานอย่างเป็นอิสระจากกัน อย่างไรก็ตามในบาง บริษัท สาขาทั้งสองนั้นรวมกันเป็นหนึ่งเดียว“ ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และการพัฒนาปฏิบัติการ” เป็นการผสมผสานความรับผิดชอบและขจัดความแตกต่างระหว่างทั้งสอง
พื้นที่โฟกัส
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมุ่งเน้นที่กระบวนการที่มุ่งเน้นพนักงานเป็นรายบุคคลเช่นนโยบายและขั้นตอนของ บริษัท รวมถึงการทำให้มั่นใจว่าพนักงานได้รับการปฏิบัติที่เป็นธรรมและผลตอบแทนที่เพียงพอสำหรับการปฏิบัติงานของพวกเขา OD เกี่ยวข้องกับผลการดำเนินงานของ บริษัท โดยรวม OD ผ่านกฎหมายเล็กน้อยและแทนที่จะทำงานเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท มีคุณสมบัติตรงตามและแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาว
ระยะสั้นกับระยะยาว
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นในระยะสั้นของความสำเร็จของ บริษัท เช่นการสรรหาผลประโยชน์และโครงสร้างเงินเดือนในขณะที่ OD มีแนวโน้มที่จะทำงานในกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อความสำเร็จของ บริษัท เช่นภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยม ความแตกต่างในการจัดลำดับความสำคัญนี้สามารถนำไปสู่สถานการณ์ที่ทั้งสองสาขามีความคิดที่ขัดแย้งกันโดยตรงทำให้เกิดแรงเสียดทานและทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับทั้งสองสาขาที่จะดำเนินการ
อินสแตนซ์เฉพาะของความขัดแย้ง
ด้วยมุมมองที่แตกต่างระหว่างสองสาขาพวกเขาสามารถเข้าหาแนวคิดเดียวกันจากมุมที่ขัดแย้งกัน ตัวอย่างเช่นในการพิจารณาโบนัสวันหยุดแผนกทรัพยากรบุคคลอาจตัดสินใจว่าพนักงานต้องการกำลังใจในการทำงานและต้องการให้รางวัลโบนัสแก่พนักงานทุกคนในช่วงปลายปี อย่างไรก็ตาม OD อาจตรวจสอบการเงินของ บริษัท และพบว่าการให้โบนัสวันหยุดในปีนี้จะทำให้ บริษัท ไม่สามารถออกผลิตภัณฑ์ใหม่ได้เนื่องจากโบนัสอาจรบกวนเป้าหมายระยะยาวของ บริษัท
