แทนที่จะสมมติว่าคุณได้ตรึงคู่แข่งของคุณไว้แล้วหรือรู้สึกว่าไม่มีทางวิเคราะห์การแข่งขันได้อย่างถูกต้องใช้แผนที่กลยุทธ์เพื่อทำความเข้าใจ บริษัท ของคุณเองและเปรียบเทียบกับคู่แข่งสำคัญ ๆ เวลาและความพยายามเพื่อให้ได้มุมมองรวบรวมข้อมูลและจัดทำแผนกลยุทธ์จะจ่ายออกไปพร้อมกับแผนการที่ตรงประเด็นที่คุณสามารถสื่อสารกับพนักงานโดยมุ่งเน้นไปที่ทรัพยากรในการปรับปรุงตำแหน่งของคุณในตลาด
รายการที่คุณจะต้อง
-
โปรแกรมซอฟแวร์ที่มีความสามารถแผนภูมิการไหล
-
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ: ข้อมูลทางการเงินส่วนแบ่งตลาดคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า
เตรียมฉากโดยรวม
ตัดสินใจว่า บริษัท ใดที่คุณพิจารณาว่าเป็นชุดแข่งขันหลัก: บริษัท สามถึงห้าอันดับแรกที่คุณแข่งขันกับลูกค้า
รวบรวมตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักในชุดการแข่งขัน คัดสรรข้อมูลอัจฉริยะด้านการแข่งขันจากรายงานของ บริษัท, แผนผังองค์กร, เอกสารที่ยื่นต่อ SEC, การยื่นขอสิทธิบัตร, ข่าวประชาสัมพันธ์หรือผลการสำรวจในสิ่งพิมพ์สมาคมการค้า
จับคู่สิ่งที่คุณสามารถหาได้ด้วยข้อมูลภายใน ในขณะที่คุณควรจะสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณได้มากขึ้นให้เป็นมาตรฐานสิ่งที่คุณใช้สำหรับกระบวนการทำแผนที่ใน บริษัท ต่างๆเพื่อให้แน่ใจว่าการเปรียบเทียบ ‘แอปเปิ้ลต่อแอปเปิ้ล’
รับสี่มุมมอง
พัฒนามุมมองทางการเงิน รวบรวมข้อมูลทางการเงินเช่นรายได้ต้นทุนผลกำไรและผลตอบแทน มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่จะสนับสนุนทางการเงินตามวัตถุประสงค์ของ บริษัท
อธิบายมุมมองของลูกค้า กำหนดวิธีที่ลูกค้าดู บริษัท ที่ถูกแมปโดยใช้ข้อมูลส่วนแบ่งตลาดคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าและข้อมูลทัศนคติและการใช้งาน มุ่งเน้นการจัดทำข้อเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละ บริษัท: วิธีที่แต่ละ บริษัท ได้มาและรักษาลูกค้า
กำหนดมุมมองเกี่ยวกับกระบวนการ กำหนดกระบวนการภายในที่แต่ละ บริษัท จะดำเนินการเพื่อให้บรรลุข้อเสนอตามมูลค่า: แต่ละ บริษัท ทำสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองลูกค้า กรอกข้อมูลโดยใช้ส่วนประสมผลิตภัณฑ์การดำเนินงานหลักหรือสิ่งอำนวยความสะดวกและข้อมูลช่องทางการขายหรือการจัดจำหน่าย
ค้นหามุมมองการเติบโตและการเรียนรู้ กำหนดว่าเทคโนโลยีหรือวัฒนธรรมองค์กรสนับสนุนกระบวนการโดยใช้ทรัพย์สินทางปัญญาเช่นสิทธิบัตรหรือข่าวการพัฒนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือส่วนขยายรวมถึงแผนผังองค์กรเพื่อยืนยันว่าโครงสร้าง บริษัท สนับสนุนความพยายามของพวกเขาอย่างไร ส่วนนี้ของแผนที่แสดงให้เห็นว่าแต่ละ บริษัท มีโครงสร้างอย่างไรเพื่อรักษาความสามารถในการดำเนินกระบวนการและปรับให้เข้ากับความต้องการของตลาด
วาดแผนที่
การใช้ซอฟต์แวร์แผนภูมิการไหลหรือแม้แต่โปรแกรมที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับแผนที่กลยุทธ์ให้ป้อนข้อมูลเพื่อแสดงการเชื่อมต่อระหว่างกราฟิกทั้งสี่มุมมองภายในองค์กรของคุณ
กับ บริษัท ของคุณเป็นพื้นฐานให้ทำซ้ำการแสดงกราฟิกสำหรับคู่แข่งแต่ละราย
เลือกหนึ่งในหลายวิธีเพื่อแสดงถึงแนวการแข่งขัน หนึ่ง wasy คือการใช้แผนที่ขนาดใหญ่และเรียบง่ายแสดงข้อมูลพื้นฐานสำหรับคู่แข่งทั้งหมดเป็นแผนภูมิ 'ที่ภาพรวม' ถัดไปคือการแยกแผนที่สำหรับแต่ละ บริษัท เพื่อตั้งค่าแบบเคียงข้างกัน ที่สามคือการใช้ 'แผนที่' หลายหน้าแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับ บริษัท ทั้งหมดโดยแต่ละมุมมองทั้งสี่ได้รับหน้าของตนเอง
