ผู้ให้บริการลูกค้าคือ บริษัท และบุคคลที่ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ ผู้ให้บริการลูกค้าบางรายทำงานใน บริษัท หรือกับ บริษัท ที่ให้บริการในขณะที่ผู้อื่นเป็นผู้เอาท์ซอร์สและทำงานในเมืองหรือประเทศอื่น
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
บางทีผู้ให้บริการลูกค้าที่รู้จักกันดีที่สุดคือผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เหล่านี้มักจะเป็น บริษัท ภายนอกที่พนักงานให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือหรือบริการโทรศัพท์
ผู้ให้บริการลูกค้าธนาคาร
ผู้ให้บริการลูกค้าของธนาคารส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนที่คอยช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบหรือบัญชีออมทรัพย์เงินกู้หรือการจัดหาเงินทุน
การสนับสนุนทางเทคนิค
การสนับสนุนด้านเทคนิคมักได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการลูกค้าที่ให้ความช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาด้านเทคนิคที่หลากหลายรวมถึงปัญหาฮาร์ดแวร์และปัญหาซอฟต์แวร์ / การติดตั้ง
ผู้ให้บริการลูกค้ารายย่อย
ผู้ค้าปลีกหลายรายจ้างบุคคลเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการลูกค้าหรือตัวแทน ตัวแทนเหล่านี้ปฏิบัติหน้าที่หลากหลายรวมถึงการตอบคำถามลูกค้ารับคำสั่งซื้อของลูกค้าและการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลลูกค้า
ผู้ให้บริการลูกค้าออนไลน์
ธุรกิจจำนวนมากให้บริการลูกค้าออนไลน์เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าไม่ว่าจะผ่านอีเมลหรือการส่งข้อความทันที
