แผนการควบคุมคุณภาพเสนอวิธีการในการรับรองผลิตภัณฑ์บริการหรือพนักงานได้ถึงมาตรฐานที่เฉพาะเจาะจง โดยปกติแล้วการควบคุมคุณภาพจะเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่ผลิตภัณฑ์ดำเนินการก่อนที่จะถูกส่งไปยังลูกค้าและประกอบด้วยชุดของระบบและขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าได้มาตรฐานสูงสุด มีการควบคุมคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายและชื่อเสียงของ บริษัท ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังกำหนดแหล่งที่มาของปัญหาและช่วยในการแก้ไขและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแก้ไขเป็นแบบถาวร
การพัฒนาแผนควบคุมคุณภาพ
ประเมินว่าคุณวางแผนจะทดสอบคุณภาพอย่างไร พิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่นความถี่ที่คุณวางแผนที่จะทดสอบเมื่อใดที่คุณจะทำการทดสอบกระบวนการประกอบจะใช้เวลานานเท่าใดและจะต้องใช้ทรัพยากรใด ๆ ขั้นตอนหรือจุดตรวจสอบที่สำคัญของการสร้างผลิตภัณฑ์จะต้องมีการทดสอบก่อนที่จะดำเนินการต่อไป
อ้างอิงคำแถลงพันธกิจแผนธุรกิจหรือวิสัยทัศน์โดยรวมของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายสุดท้ายสำหรับผลิตภัณฑ์ ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าจะต้องทดสอบอะไรเพื่อให้ได้การประกันคุณภาพ
สร้างกระบวนการทีละขั้นตอนสำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ ระบุแง่มุมต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ หากจำเป็นให้พิจารณาสถานการณ์ที่แตกต่างกันสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและทดสอบให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อรับรองคุณภาพในแต่ละสถานการณ์
ทดลองกับการทดสอบการควบคุมคุณภาพ แก้ไขกระบวนการตามที่จำเป็น หากผลิตภัณฑ์ต้องการการทดสอบเพิ่มเติมในพื้นที่เดียวให้เพิ่มขั้นตอนนี้ลงในแผนควบคุมคุณภาพ หากการทดสอบนั้นไม่จำเป็นให้ลบออกและทำการปรับแต่งกระบวนการต่อไป
ทบทวนและทบทวนแผนการควบคุมคุณภาพเพื่อระบุประเด็นปัญหาอย่างต่อเนื่อง สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกชิ้นให้เพิ่มการทดสอบย่อยใหม่ลงในแผนควบคุมคุณภาพ
