วิธีการทำประกันแพ็คเกจ FedEx

เมื่อคุณจัดส่งพัสดุ FedEx ให้กับลูกค้าหรือลูกค้าสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้สูญหายหรือเสียหาย หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นคุณจะมั่นใจได้ว่ามีประกันภัยบางประเภทในการจัดส่งของคุณ

ในขณะที่ไม่มีประกัน FedEx เฉพาะทาง บริษัท จะเสนอการชำระเงินคืนแบบ จำกัด จำนวนสูงสุดหากพัสดุของคุณสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการประกันของ FedEx ซึ่งเรียกว่า“ มูลค่าที่ประกาศ” การรับเงินคืนจริง ๆ แล้วคุณต้องปฏิบัติตามนโยบายการจัดส่งของพวกเขาและได้รับการตรวจสอบการเคลม

FedEx จัดส่งประกันภัยคืออะไร

FedEx จัดการประกันภัยแตกต่างจากที่คุณคาดไว้ มันไม่ได้เกี่ยวข้องกับการประกันเลย แต่จำกัดความรับผิดไว้ที่ $ 100 สำหรับการจัดส่งที่เสียหายหรือสูญหาย สำหรับการจัดส่งมูลค่า $ 100 หรือน้อยกว่าคุณเพียงแค่แจ้งมูลค่าและจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ แม้ว่าจะยังไม่ได้รับการประกัน FedEx จะเพิ่มความรับผิดสำหรับการจัดส่งที่มีค่าด้วยแนวคิดค่าธรรมเนียมที่เรียกว่าการประกาศมูลค่าความรับผิด

FedEx ประกาศความรับผิดด้านมูลค่าจะมีผลก็ต่อเมื่อพัสดุที่คุณจัดส่งบรรจุโดยสมาชิกทีม FedEx ที่สถานที่ตั้งของ FedEx คุณไม่สามารถรับประกันภัย FedEx ในแพ็คเกจที่คุณบรรจุและจัดส่งด้วยตัวคุณเองไม่ว่าจะผ่าน FedEx หรือวิธีการอื่น

หากคุณวางแผนที่จะจัดส่งพัสดุที่มีเนื้อหามีค่าผ่านทาง FedEx ต้องแน่ใจว่าได้จัดส่งพัสดุเหล่านั้นและจัดส่งที่สถานที่ตั้งของ FedEx การไม่ทำเช่นนั้นอาจหมายถึงการสูญเสียสิทธิ์ในการเรียกร้องสิทธิ์

สิ่งที่ FedEx ประกาศถึงคุณค่าคืออะไร

ด้วยมูลค่าที่ประกาศไว้ FedEx จะคืนเงินให้คุณสำหรับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้เท่ากับมูลค่าที่ประกาศไว้ อย่างไรก็ตามมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการนี้รวมถึงข้อ จำกัด มูลค่าสูงสุด สำหรับวิธีการจัดส่งส่วนใหญ่มูลค่าสูงสุดที่คุณสามารถประกาศคือ $ 50,000 ต่อแพ็คเกจ

FedEx อนุญาตให้มีมูลค่าสูงสุดที่ประกาศ $ 1,000 สำหรับการจัดส่งที่รวมถึง:

• งานศิลปะ

• ภาพ

• วัตถุโบราณ

• เครื่องแก้ว

• เครื่องเพชรพลอย

• ขน

• โลหะมีค่า.

• หน้าจอพลาสมา

• หุ้นพันธบัตรจดหมายเงินสดหรือรายการเทียบเท่าเงินสด

• รายการของนักสะสมเช่นเหรียญและแสตมป์

• เครื่องดนตรีบางชนิด

• เครื่องชั่งรวมทั้งบ้านตุ๊กตา

หากคุณกรอกเอกสารมูลค่าการประกาศของ FedEx และเรียกร้องค่าที่มากกว่าจำนวนขั้นต่ำที่อนุญาตความสามารถในการกู้คืนจำนวนเงินใด ๆ ของคุณจะหายไป

มูลค่าที่ประกาศของ FedEx นั้นจะเข้ามามีส่วนร่วมเมื่อรับพัสดุสำหรับจัดส่ง การจัดส่งที่มีมูลค่าการประกาศน้อยกว่า $ 500 ไม่จำเป็นต้องมีการจัดส่งลายเซ็น อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องมีลายเซ็นสำหรับการจัดส่งที่มีมูลค่าที่ประกาศ $ 500 หรือสูงกว่า

มีค่าใช้จ่ายเท่าใดในการทำประกันแพ็คเกจ

สิ่งที่คุณจ่ายเพื่อรับค่าที่ประกาศบนแพ็คเกจของคุณขึ้นอยู่กับประเภทของการจัดส่งของ FedEx และมูลค่าของสิ่งที่คุณจัดส่ง

สำหรับ FedEx SameDay มูลค่าสูงสุดที่ประกาศไว้คือ 2,000 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายสำหรับมูลค่าที่ประกาศคือ $ 2.70 สำหรับการจัดส่งที่มีมูลค่าระหว่าง $ 100.01 และ $ 300 และ 90 เซ็นต์ต่อ $ 100 ของมูลค่าที่ประกาศสำหรับการจัดส่งที่มีมูลค่ามากกว่า $ 300 ไม่อนุญาตให้ใช้มูลค่าที่ประกาศสำหรับการจัดส่ง FedEx SameDay Freight

สำหรับ FedEx SameDay City มูลค่าสูงสุดที่ประกาศไว้คือ $ 2,000 ค่าใช้จ่ายสำหรับมูลค่าที่ประกาศคือ $ 3 สำหรับการจัดส่งหรือการวิ่งที่มีมูลค่าระหว่าง $ 100.01 และ $ 300 และ $ 1 ต่อ $ 100 ของมูลค่าที่ประกาศสำหรับการจัดส่งหรือการวิ่งที่มีมูลค่ามากกว่า $ 300 ต้องการลายเซ็นโดยตรงเมื่อมีมูลค่าที่ประกาศ $ 500 หรือมากกว่า

สำหรับเที่ยวบินถัดไปของ FedEx International Express หรือแพ็คเกจด่วนระหว่างประเทศค่าใช้จ่ายคือ $ 1 ต่อ $ 100 ของมูลค่าที่มากกว่า $ 100 หรือ $ 9.07 ต่อปอนด์แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า

สำหรับบริการแพ็กเกจด่วนของสหรัฐอเมริกา, บริการภาคพื้นของสหรัฐอเมริกาและบริการภาคพื้นดินระหว่างประเทศค่าใช้จ่ายคือ $ 3 สำหรับการจัดส่งที่มีมูลค่าระหว่าง $ 100.01 ถึง $ 300 และ $ 1 ต่อ $ 100 ของมูลค่าที่ประกาศสำหรับการจัดส่งมูลค่ามากกว่า $ 300

สำหรับบริการขนส่งสินค้าด่วนของสหรัฐอเมริกาค่าใช้จ่ายคือ $ 1 ต่อ $ 100 ของมูลค่าที่มากกว่า $ 100 หรือ $ 1 ต่อปอนด์แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า

หากคุณมีหลายแพ็คเกจในการจัดส่งแต่ละแพคเกจอาจมีค่าที่ประกาศแตกต่างกัน

เป็นความคิดที่ดีที่จะทราบถึงคุณค่าของสินค้าของคุณก่อนที่คุณจะไปที่ร้าน FedEx เพื่อบรรจุหีบห่อ หากคุณรู้ว่าต้นทุนจริงของแต่ละรายการนั้นดีกว่าเพราะคุณไม่จำเป็นต้องเดาการศึกษา ในกรณีที่การจัดส่งของคุณสูญหายหรือเสียหายคุณรู้ว่าคุณจะได้รับเงินคืนตามสมควร

วิธีประกันแพ็คเกจ FedEx ของคุณ

การใช้ตัวเลือกค่าที่ประกาศจาก FedEx อาจฟังดูซับซ้อนกว่าที่เป็นอยู่ เพียงนำสินค้าของคุณไปที่ FedEx เพื่อบรรจุและจัดส่งและกรอกข้อมูลลงในส่วนค่าที่ประกาศไว้ของแบบฟอร์มการจัดส่ง หากคุณมีหลายแพ็คเกจคุณต้องรวมมูลค่าที่ประกาศสำหรับแต่ละแพ็คเกจ

โปรดจำไว้ว่าหากแพ็คเกจของคุณมีรายการที่มีมูลค่าน้อยกว่า $ 100 คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพื่อประกันแพ็คเกจ FedEx ของคุณ แพคเกจของคุณได้รับการคุ้มครองโดยอัตโนมัติจนถึงจำนวนนั้น

หากแพ็คเกจของคุณมีรายการที่มีมูลค่ามากกว่า $ 100 คุณอาจต้องทำคณิตศาสตร์สักเล็กน้อยเพื่อหาว่าคุณเป็นหนี้อะไร คุณจะต้องคำนวณทั้งค่าขนส่งและค่ามูลค่าที่ประกาศเพื่อให้ได้ยอดรวมที่คุณต้องจ่าย ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx สามารถช่วยคุณได้หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร

แม้ว่า FedEx จะไม่ต้องการหลักฐานยืนยันมูลค่า ณ เวลาที่จัดส่ง แต่คุณจะต้องให้ข้อมูลนี้หากจำเป็นหรือจำเป็นต้องยื่นขอเคลม

การเคลมประกันภัยของ FedEx

หากคุณซื้อประกันการจัดส่งของ FedEx และพัสดุภัณฑ์ของคุณหายไปหรือได้รับความเสียหายมีขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อขอรับสิทธิ์

การเรียกร้องจะต้องส่งทางออนไลน์ทางอีเมลหรือแฟกซ์ไปยังแผนกเคลมของ FedEx หากคุณเลือกที่จะยื่นเรื่องเคลมออนไลน์คุณสามารถรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ของคุณทางอีเมลได้ หากคุณยื่นข้อเรียกร้องระหว่างประเทศต้องดำเนินการทางไปรษณีย์หรือโทรสาร

เมื่อคุณส่งการเคลมของคุณคุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx เพื่อรับหมายเลขเคสสำหรับการเคลมของคุณและกรอกสำเนาพิมพ์ของแบบฟอร์มการเคลม

คุณอาจจำเป็นต้องส่งเอกสารประกอบพร้อมกับการเรียกร้องของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะป้องกันไม่ให้ใบเสร็จรับเงินทั้งหมดของคุณทำธุรกรรม FedEx ในกรณีที่คุณต้องการในอนาคต

หากคุณทำการเคลมประกันความเสียหายจากการขนส่งของ FedEx คุณจะต้องเก็บกล่องวัสดุบรรจุภัณฑ์และเนื้อหาที่มีประโยชน์ พวกเขาอาจต้องได้รับการตรวจสอบจากแผนกรับเคลมของ FedEx เพื่อยืนยันข้อเรียกร้องของคุณ

คุณต้องแน่ใจว่าได้ยื่นเรื่องเคลมภายในหน้าต่างที่อนุญาต การเคลมพัสดุภัณฑ์ที่เสียหายหรือสูญหายของ FedEx ใด ๆ ในสหรัฐอเมริกาจะต้องดำเนินการกับ FedEx ภายใน 60 วันหลังจากส่งการจัดส่ง สำหรับพัสดุด่วนระหว่างประเทศของ FedEx Express จะต้องดำเนินการภายใน 21 วันนับจากวันที่จัดส่ง

FedEx Ground อ้างสิทธิ์สำหรับบรรจุภัณฑ์ที่สูญหายหรือเสียหายจะต้องทำภายในเก้าเดือนของวันส่งมอบแม้ว่าจะมีการรายงานพัสดุสูญหายหรือสูญหายภายใน 60 วันของวันที่จัดส่ง

การเรียกร้องที่ทำนอกระยะเวลาที่ระบุจะไม่ถูกตรวจสอบ การอ้างสิทธิ์ส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการส่ง

หาก FedEx อนุมัติการเคลมของคุณสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหายคุณจะได้รับเงินคืนตามมูลค่าที่แจ้งไว้ ค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่คุณจ่ายเพื่อใช้คุณสมบัติมูลค่าที่ประกาศไว้จะได้รับการชำระคืนเช่นกัน อาจมีการคืนเงินค่าขนส่ง