ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคท่องเที่ยวและการท่องเที่ยว

ในปี 2010 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกมีส่วนร่วมร้อยละ 9.2 ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศของโลกตามรายงานของ World Travel and Tourism Council ผู้คนเดินทางไปทำงานไปเยี่ยมครอบครัวและเพื่อนฝูงและเพื่อความสุข เมื่อพูดถึงการเลือกสถานที่และวิธีการเดินทางปัจจัยหลายอย่างมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเดินทางและพฤติกรรมผู้บริโภคด้านการท่องเที่ยว

เศรษฐกิจโลก

การท่องเที่ยวมักถูกมองว่าเป็นสิ่งที่หรูหราและเมื่อผู้คนมีรายได้น้อยลงหรือเป็นกังวลเกี่ยวกับการได้รับน้อยพวกเขาอาจกำจัดการเดินทางจากงบประมาณของพวกเขา ในขณะที่เศรษฐกิจโลกประสบปัญหาในปี 2552 และปี 2553 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็ประสบกับธุรกิจอื่น ๆ

สภาการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวโลกรายงานว่าการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลกลดลงเกือบร้อยละ 5 ในปี 2552 โดยเฉพาะเนื่องจากเศรษฐกิจที่ลำบาก ถึงกระนั้นเมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัวกลับมาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็เช่นกัน สภาการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวโลกคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวจะเติบโตขึ้น 3.2 เปอร์เซ็นต์ในปี 2554

อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย

ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงความเห็นและความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวและที่พักทั่วโลกได้ทันทีรวมถึงสายการบินเอเจนซี่เช่ารถและ บริษัท ท่องเที่ยวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ผู้คนจำนวนมากหันไปใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นคว้าทริปที่มีศักยภาพและค้นหาการต่อรองราคา ดังนั้นอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียสามารถมีอิทธิพลต่อการเลือกเดินทางของผู้บริโภค

จาก The Digital Letter ความเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์เช่น TripAdvisor "สามารถสร้างหรือทำลายจุดหมายได้" นักเดินทางที่คาดหวังสามารถอ่านความคิดเห็นและตรวจสอบว่าคนอื่นพบว่าโรงแรมสะอาดและพนักงานสุภาพหรือถ้า "บริการ พวกเขา ได้รับจะคุ้มค่ากับเวลาและเงินของพวกเขา"

The Digital Letter ชี้ให้เห็นว่านักเดินทางสามารถเรียนรู้ทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางในไม่กี่นาทีบนเว็บไซต์เช่น Facebook, Twitter และ Google ในขณะที่เว็บไซต์ของธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมในการเลือกของผู้บริโภคหากความเห็นออนไลน์อิสระไม่สอดคล้องกับคำกล่าวอ้างของ บริษัท ผู้เดินทางมีแนวโน้มที่จะเลือกแตกต่างกัน

งบประมาณส่วนบุคคล

แม้จะมีเศรษฐกิจที่ไม่ดีบางคนยังต้องการหรือต้องการเดินทาง ในปี 2010 นักเดินทางที่ชาญฉลาดมีหลายวิธีในการค้นหาข้อตกลงออนไลน์และลดค่าใช้จ่ายก่อนที่จะออกเดินทาง สายการบินเสนอข้อเสนอพิเศษออนไลน์สำหรับเที่ยวบินลดราคาและการเดินทางในนาทีสุดท้ายและ บริษัท ต่างๆเช่น Kayak มีอยู่เพียงลำพังเพื่อรวบรวมข้อเสนอการท่องเที่ยวที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ตไว้ในที่เดียวเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาได้ นักเดินทางไม่จำเป็นต้องพึ่งพาราคามาตรฐานสำหรับการขนส่งหรือที่พัก ตอนนี้พวกเขาอาจเลือกการเดินทางตามราคาเพียงอย่างเดียว