อินเทอร์เน็ตช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจ e-mom และ pop ที่พยายามแข่งขันกับ บริษัท ขนาดใหญ่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย อย่างไรก็ตามการใช้อีคอมเมิร์ซสำเร็จหมายถึงการจัดการกับข้อเสียของธุรกิจ e ร้านค้าออนไลน์จะต้องให้แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยแก่ลูกค้าและคุณต้องจัดส่งให้ทันเวลา เว็บไซต์ของคุณให้ความสะดวกสบายในการซื้อเพียงคลิกปุ่ม แต่คุณต้องลงทุนในระบบที่สร้างแรงบันดาลใจความเชื่อมั่นและความมั่นใจใน บริษัท ของคุณ
ปัญหาด้านความปลอดภัยและความซื่อสัตย์
แฮกเกอร์เชี่ยวชาญในการจัดการเว็บไซต์ธุรกิจออนไลน์เพื่อเก็บเกี่ยวข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลที่คุณต้องการของลูกค้าของคุณ - ที่อยู่จัดส่งรายละเอียดบัตรเครดิตและอีเมล - อาจให้ทรัพยากรที่มีค่าสำหรับแฮกเกอร์เพื่อเริ่มต้นการขโมยข้อมูลประจำตัว ความเสี่ยงนี้ทำให้บางคนจากการช็อปปิ้งออนไลน์ คุณต้องให้ความมั่นใจกับลูกค้าถึงความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาเมื่อพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับ e-business ของคุณ สร้างความมั่นใจในความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ด้วยการลงทุนทั้งเงินและเวลาในการเรียนรู้และดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีรวมถึงลายเซ็นดิจิทัลและการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าไม่ให้ตกอยู่ในมือและคดีความผิด
สั่งซื้อถึงเวลาส่งมอบ
เท่าที่อินเทอร์เน็ตมีข้อได้เปรียบในการประมวลผลคำสั่งซื้อและชำระเงินแบบเรียลไทม์สิ่งนี้มีประโยชน์น้อยมากสำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าที่รวดเร็วเท่า ๆ กัน ซึ่งแตกต่างจากธุรกิจอิฐและปูนการซื้อจากธุรกิจ e ของคุณมักจะล่าช้าจากการซื้อไปยังการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ ลูกค้าบางคนค่อนข้างจะไปที่ร้านค้าที่มีอยู่จริงและหยิบสินค้าเว้นแต่ว่าเป็นสินค้าประเภทดิจิตอลเช่น e-book หรือไฟล์เพลง
ความไม่แน่นอนชั่วขณะ
สัมผัสส่วนบุคคลเป็นปัจจัยที่ขาดหายไปในการทำธุรกรรมออนไลน์ โดยปกติแล้ว e-business จะเสนอให้ลูกค้าไม่ต้องอยู่ใกล้กับสินค้าที่ซื้อจนกระทั่งส่งมอบ การสัมผัสความรู้สึกรสชาติหรือกลิ่นของผลิตภัณฑ์สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ลูกค้าทั่วไปของคุณจะรู้สึกถึงพื้นผิวของกระเป๋าเงินหนังหากไม่ได้เป็นผู้ซื้อซ้ำ ๆ ความสะดวกสบายของรองเท้าหรือกลิ่นโคโลญก่อนสั่งซื้อ การไม่มีโอกาสตรวจสอบทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ทำให้เกิดข้อ จำกัด ที่สำคัญของ e-business
ข้อ จำกัด รายสาขา
ไม่ใช่ทุก บริษัท ที่สามารถมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซได้ บางคนถูกท้าทายในแง่ของความเชี่ยวชาญและความพร้อมของเทคโนโลยีในขณะที่คนอื่นพกพาผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถจัดส่งได้อย่างประหยัด ตัวอย่างเช่นรายการขนาดใหญ่แปลก ๆ บางรายการอาจไม่ประหยัดในการขนส่งข้ามรัฐทำให้ยากต่อการขายออนไลน์ ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อาจถูก จำกัด ตามกฎหมายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลางเช่นวัตถุระเบิดกระสุนและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
