กลยุทธ์การสื่อสารเป็นภาพรวมเชิงลึกของข้อเสนอแคมเปญการตลาดหรือกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ในการส่งข้อความบางอย่าง แผนกและพนักงานที่เกี่ยวข้องในกลยุทธ์สามารถนำมาใช้ผ่านบันทึกช่วยจำ บันทึกช่วยจำให้ภาพรวมของสิ่งที่กลยุทธ์การสื่อสารจะนำมาซึ่ง
ระบุผู้รับ
บันทึกช่วยจำใช้สำหรับการสื่อสารมวลชน โดยทั่วไปจะถูกส่งจากผู้จัดการหรือหัวหน้างานไปยังกลุ่มพนักงาน สำหรับบันทึกกลยุทธ์การสื่อสารผู้รับจะรวมสมาชิกของฝ่ายการตลาดการสื่อสารหรือฝ่ายประชาสัมพันธ์ ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของบันทึกส่งไปยังแผนกทั้งหมดหรือเพียงแค่ไปที่การจัดการระดับสูงของแผนก หากสมุดบันทึกเกี่ยวข้องกับความเป็นไปได้ของสื่อมวลชน / สื่อที่ติดต่อสำนักงานและกลยุทธ์ในการจัดการให้รวมถึงเจ้าหน้าที่สำนักงานด้านหน้าเช่นพนักงานต้อนรับ
กำหนดวัตถุประสงค์
บรรทัดหัวเรื่องของบันทึกช่วยจำรวมถึงย่อหน้าเปิดจะถ่ายทอดวัตถุประสงค์โดยรวมของบันทึกช่วยจำ ทำเครื่องหมายอีเมล "กลยุทธ์การสื่อสาร" หรือ "กลยุทธ์การสื่อสารในเรื่อง … " ในบรรทัดหัวเรื่อง ในย่อหน้าแรกให้ภาพรวมของกลยุทธ์หรือรายละเอียดว่าทำไมจึงมีความจำเป็น คุณสามารถเลือกได้หลังหากกลยุทธ์การสื่อสารตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่สื่อมวลชนจะติดต่อสำนักงานเกี่ยวกับ
สรุปกลยุทธ์
ทำตามภาพรวมร่างกลยุทธ์เอง ซึ่งอาจรวมถึงประเภทของการตอบคำถามสื่อที่ยอมรับได้ นอกจากนี้ยังสามารถให้รายละเอียดแคมเปญการตลาดใหม่เช่นการโฆษณาสิ่งพิมพ์สื่อโซเชียลหรือแคมเปญโทรทัศน์ รายละเอียดร้านโฆษณาเป้าหมายสำหรับแต่ละคนและกลุ่มเป้าหมาย อธิบายว่าเครื่องมือและทรัพยากรใดบ้างที่ควรใช้เพื่อให้บรรลุกลยุทธ์ - ตัวอย่างเช่นซอฟต์แวร์การออกแบบฐานข้อมูลเฉพาะของภาพถ่ายโฆษณาหรือคำนิยมจากลูกค้า
คำกระตุ้นการตัดสินใจและบทสรุป
ส่วนสุดท้ายของบันทึกช่วยจำอธิบายเป้าหมายโดยรวมของการรณรงค์และสิ่งที่กลยุทธ์การสื่อสารควรบรรลุพวกเขาเรียกคนเฉพาะทีมและหน่วยงานที่รับผิดชอบด้านต่าง ๆ ของกลยุทธ์ ตัวอย่างเช่นบันทึกช่วยจำอาจส่งผลให้ทีมออกแบบกราฟิกจำเป็นต้องสร้างโฆษณาสิ่งพิมพ์ในขณะที่ฝ่ายสื่อสารจะรวบรวมเนื้อหาโฆษณา ในตอนท้ายของบันทึกช่วยจำผู้รับทุกคนควรมีความชัดเจนในความรับผิดชอบที่พวกเขาต้องดำเนินการ
