ผู้จัดการต้องการพนักงานที่มีความสามารถและประสบความสำเร็จและการฝึกอบรมมีความสำคัญต่อการบรรลุทีมงานที่ประสบความสำเร็จ คำว่า "การฝึกอบรม" และ "การพัฒนา" เป็นคำสองคำที่ผู้จัดการได้ยินเป็นประจำและความแตกต่างระหว่างคำเหล่านั้นมีความสำคัญต่อการพัฒนาบุคลากรที่มั่นคงและเชื่อถือได้ซึ่งมีการแข่งขันและพร้อมที่จะทำงาน
ทำไมต้องฝึกอบรมและพัฒนา
การฝึกอบรมและการพัฒนามีความสำคัญไม่เพียง แต่จะนำไปสู่ความสำเร็จของ บริษัท เท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญในการรักษาความพึงพอใจของพนักงาน พวกเขาแสดงให้เห็นว่า บริษัท ลงทุนในความสามารถและศักยภาพของพนักงาน การฝึกอบรมและการพัฒนาแสดงให้เห็นว่า บริษัท ให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นรายบุคคลและเป็นมืออาชีพ เมื่อพนักงานรู้สึกว่ามีคุณค่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะต้องการอยู่ในงานของพวกเขา สิ่งนี้จะลดอัตราการหมุนเวียนและค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในการรับสมัครและจ้างพนักงานใหม่
การอบรม
ผู้จัดการระบุช่องว่างในความรู้และประสบการณ์ของพนักงานเมื่อพวกเขาจ้างพวกเขา พวกเขาสามารถทำได้ผ่านการสังเกตหรือทดสอบ ช่องว่างของความรู้และประสบการณ์ส่งผลกระทบต่อการทำงานของพนักงานของเธอ การฝึกอบรมช่วยให้พนักงานทำงานของเธอได้ดีขึ้นในขณะนี้ การฝึกอบรมเกี่ยวกับขั้นตอนและนโยบายเป็นสิ่งสำคัญในการรวมพนักงานใหม่เข้ากับที่ทำงาน
พัฒนาการ
การพัฒนาคือการศึกษาที่มุ่งเน้นไปที่อนาคต แผนพัฒนาของพนักงานมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เขาไม่รู้ว่าเขาจะต้องรู้สำหรับการเลื่อนตำแหน่งในอนาคต การพัฒนาจะช่วยให้ทักษะของพนักงานในงานปัจจุบันของเขา - ผ่านการฝึกอบรมข้ามสายงานและเตรียมความพร้อมให้เขาสำหรับงานที่แตกต่างในอนาคต มันสามารถรวมชั้นเรียนในการจัดการการทำงานกับที่ปรึกษาในแผนกอื่นหรือรูปแบบอื่นของการเตรียมการสำหรับตำแหน่งใหม่
ความมั่นใจ
พนักงานต้องการทำงานให้ดี งานของผู้จัดการรวมถึงการทำให้พวกเขาสามารถทำได้ การฝึกอบรมและพัฒนาเป็นองค์ประกอบสำคัญที่พนักงานใช้ในการจัดการความรับผิดชอบด้วยความมั่นใจ เมื่อพนักงานรู้สึกว่าพร้อมที่จะทำงานของพวกเขาพวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พนักงานที่ไม่ได้รับการฝึกมาอย่างดีรู้สึกสูญเสียงานและไม่ต้องการทำงานให้ดีเพราะผู้บริหารไม่ได้แสดงความสนใจในการขยายและส่งเสริมทักษะของพวกเขา
