ทุกธุรกิจมีความสามารถบางอย่างที่ใช้ในการสร้างผลกำไร เท่าที่ความสามารถเหล่านั้นไม่ซ้ำกันสำหรับธุรกิจเฉพาะมันอาจป้องกันคู่แข่งและรักษาหรือเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและสร้างผลกำไรที่ดีต่อไปในอนาคต การพัฒนาและการใช้ประโยชน์จากความสามารถเป็นวิธีพื้นฐานที่ทุกธุรกิจแสวงหาเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด
สมรรถนะ
ความสามารถเป็นสิ่งที่ธุรกิจทำได้ดีและธุรกิจอาจมีความสามารถมากมาย ตัวอย่างเช่น บริษัท โฆษณาอาจทำงานได้ดีกว่าในการจัดการความสามารถภายในและผู้นำการพัฒนาจากภายในหรือ บริษัท ผลิตอาจประสบความสำเร็จอย่างมากในการรักษาจำนวนข้อบกพร่องต่อพันหน่วยที่ผลิตได้ต่ำมาก
ความสามารถหลัก
ความสามารถหลักคือความสามารถของธุรกิจที่มีความสำคัญหรือเป็นศูนย์กลางของประสิทธิภาพและความสำเร็จโดยรวม บริษัท ผู้ผลิตที่มีอัตราข้อบกพร่องต่ำอาจไม่พึ่งพาอัตราข้อบกพร่องต่ำนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจหลักของ บริษัท หากเป็นกรณีนี้อัตราความบกพร่องต่ำนี้เป็นความสามารถหลัก ในทางกลับกันหาก บริษัท นี้ถือตัวเองออกสู่ตลาดในฐานะผู้ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพน่าเชื่อถือนี่อาจเป็นความสามารถหลักได้อย่างง่ายดายเพราะความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเป็นกุญแจสำคัญในรูปแบบธุรกิจของ บริษัท
ความสามารถที่โดดเด่น
ความสามารถที่โดดเด่นคือความสามารถใด ๆ ที่ทำให้ บริษัท แตกต่างจากคู่แข่ง แม้ว่าความสามารถที่โดดเด่นอาจเป็นความสามารถหลักหรืออย่างอื่น แต่โดยทั่วไปแล้วมันเป็นความสามารถหลักที่แยกแยะ บริษัท จากการแข่งขันที่เหลืออย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่นหนึ่งในความสามารถที่โดดเด่นของ Google คือการจดจำชื่อและสถานะเป็นเครื่องมือค้นหาที่โดดเด่นที่สุด ความสามารถนี้เป็นเรื่องยากสำหรับคู่แข่งที่จะเลียนแบบและทำให้ Google แตกต่างจากตลาดอื่น
ความได้เปรียบทางการแข่งขัน
เมื่อ บริษัท มีความสามารถที่โดดเด่น บริษัท สามารถเปลี่ยนคุณสมบัติเหล่านี้ให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ความได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท มากกว่าธุรกิจที่คล้ายคลึงกันในตลาดหรืออุตสาหกรรมช่วยให้ บริษัท สามารถทำกำไรได้มากกว่าหรือมีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้น ความได้เปรียบในการแข่งขันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาว หากไม่มีข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่เพียงพอ บริษัท ในที่สุดก็จะถูกครอบงำโดย บริษัท ที่สามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือมีประสิทธิภาพ
