แม้การใช้เทคโนโลยีจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่การสื่อสารด้วยวาจายังคงมีความสำคัญอย่างยิ่งในสถานที่ทำงาน อีเมลและสมาร์ทโฟนอาจทำให้การสื่อสารสะดวกขึ้น แต่บางครั้งการสื่อสารด้วยวาจาเท่านั้นที่เป็นจุดสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารด้วยวาจาเปิดโอกาสให้นายจ้างผู้จัดการและผู้นำทีมเชื่อมต่อกับพนักงานและสร้างสายสัมพันธ์ ในขณะที่การสื่อสารที่สมบูรณ์แบบนั้นเป็นไปไม่ได้เสมอไปทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่ชาญฉลาดและมีชั้นเชิงยังช่วยลดข้อพิพาทและช่วยให้คุณกระจายปัญหาได้อย่างรวดเร็วตามที่เกิดขึ้น
การสื่อสารด้วยวาจาให้ความชัดเจน
ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการสื่อสารด้วยวาจา ตัวอย่างเช่นคนจำนวนมากสามารถเก็บข้อมูลได้ง่ายขึ้นเมื่อมีการนำเสนอโดยตรงกับพวกเขาหรือโดยการดูคนที่ทำภารกิจให้สำเร็จ ในระหว่างการประชุมด้วยตนเองหรือการฝึกอบรมผู้เข้าร่วมสามารถถามคำถามที่เกิดขึ้นเองรับคำตอบทันทีและเข้าใจสถานการณ์หรืองานที่ทำ
การสื่อสารด้วยวาจาเพิ่มแรงจูงใจ
คำชื่นชมจากผู้จัดการช่วยเพิ่มระดับความมั่นใจของพนักงาน การได้ยินคำที่ให้กำลังใจจากผู้จัดการดูเหมือนจะเป็นของแท้มากกว่าอีเมลที่ไม่มีตัวตนและสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การสื่อสารด้วยวาจาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้พนักงานของคุณรู้สึกมีคุณค่าและเข้าใจ นั่นเป็นสาเหตุที่การประชุมกลุ่มกับพนักงานของคุณเป็นประจำสามารถสร้างจิตวิญญาณของทีมและกระตุ้นให้พนักงานของคุณทำงาน การนั่งคุยกันทุกสัปดาห์กับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาสนับสนุนให้พนักงานแบ่งปันข้อกังวลของพวกเขากับความเป็นผู้นำและกันและกัน การประชุมแบบ "ศาลากลางจังหวัด" ในคนเปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้วิธีที่พวกเขาสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันในบทบาทหน้าที่ของพวกเขา
การสื่อสารด้วยคำพูดช่วยประหยัดเวลา
เมื่อคุณมอบหมายโครงการให้กับพนักงานเธอควรมีความเข้าใจที่ชัดเจนในสิ่งที่จำเป็น การให้คำแนะนำด้วยวาจาตรงข้ามกับบันทึกช่วยจำหรือทางอีเมลหมายความว่าคุณสามารถอธิบายสั้น ๆ และวัตถุประสงค์ของโครงการได้อย่างเหมาะสมและชี้แจงจุดยึดใด ๆ ก่อนที่พนักงานจะเริ่มทำงาน หากทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันก่อนที่คุณจะเริ่มต้นคุณไม่จำเป็นต้องกุมมือพนักงานไว้ตลอดทั้งโครงการ พนักงานมีอิสระมากขึ้นในการจัดการโครงการด้วยวิธีของเธอเองและมีการนับครั้งผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารผิดพลาดน้อยลงไปพร้อมกัน สิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดทั้งเวลาอันมีค่า
วิธีพัฒนาทักษะการสื่อสารด้วยวาจา
หากคุณรู้สึกว่าขาดทักษะในการสื่อสารคุณสามารถพัฒนาทักษะเหล่านั้นได้โดยการอ่านหนังสือเกี่ยวกับการพัฒนาด้านอาชีพและส่วนบุคคลหรือหัวข้ออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งขยายคำศัพท์ของคุณและพัฒนาสติปัญญาของคุณ การเข้าร่วมกลุ่ม Toastmasters ในพื้นที่ใกล้เคียงของคุณจะทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับทักษะการสื่อสารของคุณ Toastmasters International เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการสื่อสารและการพัฒนาความเป็นผู้นำ คุณสามารถเป็นผู้สื่อสารที่มีความสามารถมากขึ้นผ่านการพูดในที่สาธารณะหลักสูตรและการฝึกอบรมผู้สื่อสารขั้นสูงอื่น ๆ อีกส่วนสำคัญของการสื่อสารคือการฟัง คุณควรฝึกให้เป็นผู้ฟังที่ดีเพราะมันเป็นคุณสมบัติที่สำคัญในสถานที่ทำงานในปัจจุบัน ไม่มีใครชอบพูดคุยกับคนที่ทำเพลงกลางบทสนทนา เมื่อใครบางคนกำลังพูดให้ระวังการสบตาการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายและตอบโต้ด้วยการบอกให้เธอรู้ว่าคุณกำลังฟังอยู่และเข้าใจสิ่งที่กำลังสื่อสารกันอยู่
