องค์กรบริการสังคมมักใช้โครงสร้างองค์กรแบบลำดับชั้นในแนวตั้งเพื่อกำหนดความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนตามตำแหน่งในองค์กร ในองค์กรขนาดใหญ่บุคคลจะต้องรับผิดชอบในตำแหน่งหนึ่งโดยเฉพาะ แต่ในองค์กรขนาดเล็กพนักงานอาจสวมหมวกหลายใบ โครงสร้างลำดับชั้นเริ่มต้นที่ด้านบนของห่วงโซ่การบังคับบัญชาและขยายไปยังพนักงานระดับต่ำ ที่ด้านบนสุดของแผนผังองค์กรคือคณะกรรมการ บริษัท
คณะกรรมการ บริษัท
สมาชิกของคณะกรรมการมีหน้าที่ในการว่าจ้างและจัดการกรรมการบริหารขององค์กร สมาชิกในคณะกรรมการมีความรับผิดชอบต่อความไว้วางใจเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรดำเนินงานภายใต้หลักการทางการเงินที่มั่นคง พวกเขามักจะต้องการความช่วยเหลือในการระดมทุนและการพัฒนาทรัพยากรในชุมชนเพื่อประโยชน์ต่อภารกิจขององค์กร พวกเขาทำงานร่วมกับผู้อำนวยการบริหารเพื่อกำหนดงบประมาณประจำปีและกำหนดนโยบายและขั้นตอน สมาชิกพนักงานสามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์และการบริการของสมาชิกในคณะกรรมการ แต่โดยปกติแล้วพนักงานจะรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการบริหารหรือหัวหน้าแผนก - ไม่ใช่คณะกรรมการ
กรรมการบริหาร
กรรมการบริหารรายงานตรงต่อคณะกรรมการ บริษัท และจัดการการปฏิบัติงานประจำวันขององค์กร เธอมักจะทำหน้าที่เป็นโฆษกหลักในทุกสื่อและกิจการสาธารณะ ผู้อำนวยการบริหารมีหน้าที่ในการว่าจ้างและทำให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการฝึกฝนให้ทำงาน เธอจัดการงบประมาณและดำเนินการเปลี่ยนแปลงเมื่อข้อ จำกัด ด้านเงินทุนจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยน ผู้อำนวยการบริหารทำให้มั่นใจได้ว่ามีการบันทึกข้อมูลทางการเงินและโปรแกรมอย่างเหมาะสมและเป็นไปตามข้อกำหนดของรัฐบาลภาษีและมูลนิธิทุกประการ
หัวหน้าแผนก
ปกติแล้วองค์กรบริการสังคมจะจัดตั้งหน่วยงานต่าง ๆ ขึ้นเพื่อปฏิบัติภารกิจในบรรดาแผนกที่พบบ่อยที่สุดคือการบัญชีการพัฒนาบริการโปรแกรมการสรรหาอาสาสมัครและการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
แต่ละแผนกมักจะจัดการโดยบุคคลที่มีการฝึกอบรมและความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย หัวหน้าแผนกรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการบริหารและมีการติดต่ออย่าง จำกัด กับลูกค้าที่ใช้องค์กรบริการสังคม
บุคลากร
พนักงานที่ไม่มีความรับผิดชอบด้านการจัดการมักจะทำหน้าที่เป็นกลุ่มของพนักงานในองค์กรบริการสังคมส่วนใหญ่ พนักงานเหล่านี้อาจมีความรู้เฉพาะในการทำงานในแผนกที่เฉพาะเจาะจงหรือพวกเขาอาจเป็นคนทั่วไปที่สามารถมอบหมายให้แผนกตามความต้องการของพนักงาน เป็นพนักงานที่ทำงานโดยทั่วไปเพื่อตอบสนองความต้องการและความกังวลของผู้ที่ใช้ประโยชน์จากองค์กรบริการสังคม
