นวัตกรรมในเทคโนโลยีการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์กระตุ้นยุคข้อมูลข่าวสารซึ่งเป็นช่วงเวลาที่มีการส่งผ่านข้อมูลที่เป็นของเหลวเกือบจะทันที โลกดิจิตอลมีอินเทอร์เฟซเช่นอีเมลการส่งข้อความด่วนและห้องสนทนาที่ช่วยในการถ่ายโอนข้อมูลพร้อมกันไปยังผู้คนจำนวนมาก สำหรับหลาย ๆ องค์กรการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมในการค้าขายสมัยใหม่ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้เปิดโอกาสมากมายเพราะช่วยให้การทำงานร่วมกันทั่วโลกขนาดใหญ่
ส่งอย่างรวดเร็ว
การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้การถ่ายโอนสินค้าเงินและแนวคิดได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ไม่จำเป็นสำหรับพนักงานในการถ่ายโอนความคิดเห็นทางร่างกายทางไปรษณีย์ด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์ สิ่งนี้เกิดขึ้นในระดับที่ใหญ่ขึ้นเช่นการส่งข้อความอีเมลโหลช่วยชีวิตคนงานเวลาที่ใช้โทรศัพท์ 12 สายหรือส่ง 12 บันทึก เพื่อให้สามารถแข่งขันได้สถานที่ทำงานที่ทันสมัยจะต้องทำงานด้วยความเร็วเท่ากับคู่แข่งโดยใช้อินเทอร์เน็ตและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
การทำงานร่วมกันของข้อมูล
ข้อมูลเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับหลาย ๆ องค์กร แอตทริบิวต์บางอย่างเช่นความแม่นยำการเข้าถึงแอปพลิเคชันและความหายากทำให้ข้อมูลมีค่ามากขึ้น ข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อช่วยเหลือพนักงานในการตัดสินใจก็มีค่าเช่นกัน ความสามารถในการสื่อสารข้อมูลนี้เพิ่มมูลค่าของข้อมูลอย่างรวดเร็ว พนักงานที่ค้นคว้าและแบ่งปันสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นเร็วกว่าการใช้การสื่อสารที่ไม่ใช่ทางอิเล็กทรอนิกส์
ระบบสารสนเทศทั่วไป
ระบบสารสนเทศใช้การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรวบรวมประมวลผลจัดเก็บเรียกและแจกจ่ายข้อมูล ระบบเหล่านี้ช่วยพนักงานในองค์กรและการทำงานร่วมกัน ระบบเงินเฟ้อสำนักงานประกอบด้วยส่วนประกอบทางกายภาพที่เรียกว่าฮาร์ดแวร์และโปรแกรมที่สร้างส่วนต่อประสานการสื่อสารที่ใช้งานง่ายเรียกว่าซอฟต์แวร์ ไฟล์คอมพิวเตอร์ที่เรียกว่าฐานข้อมูลเก็บข้อมูล บริษัท พนักงานและข้อมูลการวิจัย คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อผ่านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เรียกว่าเครือข่าย เครือข่ายเป็นเครื่องมือที่สะดวกสำหรับการแบ่งปันข้อมูลในที่ทำงานและการทำงานร่วมกัน
หน้าที่ของการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ในที่ทำงาน
ในบางกรณีเช่นอีคอมเมิร์ซระบบการสื่อสารจะต้องเข้าสู่ตลาด ในกรณีอื่น ๆ บริษัท ใช้การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อติดตามหรือได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ระบบการสื่อสารที่ดำเนินการอย่างดีทำให้สถานที่ทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการให้การโต้ตอบที่รวดเร็วและช่วยในการตัดสินใจโดยเสนอการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ง่าย บริษัท บางแห่งใช้การสื่อสารทางอิเล็คทรอนิคส์เพื่อช่วยในการบริหารงานเช่นการตั้งเวลาการทำธุรกรรมและการติดตามใบบันทึกเวลาของพนักงาน การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ยังสามารถช่วยประสานความร่วมมือระหว่างแผนกต่างๆที่เชื่อมโยงด้านการวางแผนเช่นการพัฒนาการตลาดและกลยุทธ์
