วิธีการโต้แย้งค่าจัดส่งด้วย USPS

บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (USPS) เป็นหน่วยงานของรัฐที่ให้บริการจัดส่ง อัตราค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่เลือกส่งหรือรับพัสดุปลายทางและน้ำหนักและขนาดของบรรจุภัณฑ์ USPS เสนอบริการออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถคำนวณอัตราจดหมายภายในประเทศธุรกิจและระหว่างประเทศได้ ติดต่อ USPS ผ่านอีเมลโทรศัพท์หรือไปรษณีย์เพื่ออธิบายสถานการณ์ของข้อพิพาทและขอคำชี้แจง

ติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ที่จัดส่งพัสดุภัณฑ์ ไปที่เว็บไซต์ทางการของ United States Postal Service (usps.com) คลิก "ค้นหาที่ทำการไปรษณีย์" ที่ด้านบนของหน้า ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณแล้วคลิก“ ค้นหา” หน้าถัดไปจะมีรายการของที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หาที่จัดส่งพัสดุแล้วจดหมายเลขโทรศัพท์

ติดต่อที่ทำการไปรษณีย์และแจ้งชื่อของคุณกับพนักงานไปรษณีย์วันที่คุณได้รับพัสดุและหมายเลขการติดตามพัสดุภัณฑ์ อธิบายค่าใช้จ่ายของค่าจัดส่งและเหตุผลของคุณในการโต้แย้ง

ติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของไปรษณีย์สหรัฐอเมริกาหากข้อพิพาทการจัดส่งไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับท้องถิ่น ไปที่เว็บไซต์ทางการของ USPS (usps.com) คลิก "บริการลูกค้า" ที่ด้านบนของหน้า ค้นหาข้อมูลผู้ติดต่อที่อยู่ตรงกลางของหน้า

คลิก "ส่งอีเมลถึงเรา" ภายใต้หมวดหมู่ "ส่งอีเมลถึงเรา" เพื่อโต้แย้งการเรียกเก็บเงินทางอีเมล เลือก "ปัญหา" จากเมนูแบบเลื่อนลง "ประเภทการสอบถาม" คลิก "ซื้อ" คลิก "ราคาและค่าธรรมเนียม" แล้วเลือก "อัตราค่าส่งจดหมายในประเทศ" หรือ "อัตราค่าส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ" ขึ้นอยู่กับประเภทของค่าใช้จ่ายที่คุณกำลังโต้เถียง คลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อกรอกข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับค่าจัดส่ง คลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อกรอกหน้า "ข้อมูลการติดต่อ" และคลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อส่งคำร้องเรียนของคุณ

โทร 800-275-8777 เพื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับค่าจัดส่งหรือเขียนจดหมายอธิบายข้อพิพาทของคุณและส่งไปที่สำนักงานไปรษณีย์แห่งสหรัฐอเมริกาสำนักงานสนับสนุนผู้บริโภค 475 L’enfant Plaza SW, Rm 4012; วอชิงตันดีซี 20260-2200