ทุกธุรกิจมีชุมชนของผู้คนที่ลงทุนในความเป็นอยู่ที่ดี ผู้มีส่วนได้เสียในการทำธุรกิจคือบุคคลที่มีความหลากหลายซึ่งได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท และได้รับผลกระทบจากนโยบายและการปฏิบัติของ บริษัท ผู้มีส่วนได้เสียภายในเช่นเจ้าของนักลงทุนและพนักงานมีส่วนร่วมในการดำเนินธุรกิจอย่างแข็งขันหรือมีสกินในเกมโดยการเป็นเจ้าของหุ้น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกเช่นลูกค้าผู้ขายและธนาคารมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางธุรกิจมากขึ้นในฐานะหุ้นส่วนร่วมกันมากกว่าในฐานะเจ้าของ พวกเขาเชื่อมต่อกับ บริษัท แต่เป็นบุคคลภายนอกที่มีความสนใจร่วมกันมากกว่าเป็นครอบครัวที่มีการลงทุนที่หนักกว่า
เคล็ดลับ
-
ผู้มีส่วนได้เสียภายนอก ได้แก่ บุคคลธุรกิจหรือองค์กรที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับธุรกิจของคุณ พวกเขาสามารถรวมลูกค้าผู้ขายและซัพพลายเออร์
นิยามผู้มีส่วนได้เสียภายนอก
ผู้มีส่วนได้เสียภายนอก ได้แก่ บุคคลธุรกิจหรือองค์กรที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับธุรกิจของคุณ ลูกค้าได้รับประโยชน์จากสินค้าและบริการที่ธุรกิจของคุณมอบให้และให้ความสำคัญกับข้อเสนอเหล่านี้มากพอที่จะจ่ายได้ แม้จะมีสถานะภายนอก แต่ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก บริษัท นั้นจัดหาสิ่งที่มีค่าเช่นอุปกรณ์การแพทย์ที่ช่วยชีวิตหรือชิ้นงานศิลปะที่เปลี่ยนแปลงชีวิต ผู้ขายและซัพพลายเออร์เป็นผู้มีส่วนได้เสียภายนอกเช่นกัน เมื่อพวกเขาขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาให้กับ บริษัท ของคุณการทำมาหากินของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสำเร็จของคุณและความต้องการอย่างต่อเนื่องของคุณสำหรับสิ่งที่พวกเขาให้ ธนาคารที่ปล่อยกู้ให้กับธุรกิจของคุณเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายนอกเพราะการดำเนินงานของพวกเขาได้รับประโยชน์จากความสามารถของคุณในการชำระคืนเงินที่คุณเป็นหนี้
นิยามผู้มีส่วนได้เสียภายใน
ผู้มีส่วนได้เสียภายในคือบุคคลและองค์กรที่เชื่อมโยงโดยตรงกับธุรกิจของคุณและได้รับประโยชน์อย่างมากหรือประสบจากความสำเร็จหรือความล้มเหลว เจ้าของสินทรัพย์เสี่ยงและมักจะมีการลงทุนทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งเช่นกัน ความสนใจของพนักงานของคุณอยู่ในแนวเดียวกันกับธุรกิจของคุณ แม้ว่าพนักงานเหล่านี้ส่วนใหญ่จะถูกปลดออกจากงานและทำงานเพื่อผลตอบแทนเท่านั้นการอยู่รอดของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสามารถของ บริษัท ในการหารายได้เพียงพอที่จะจ่ายให้พวกเขาตามเวลาและการทำงาน เช่นเดียวกับเจ้าของนักลงทุนมีส่วนร่วมทางการเงินในกำไรขาดทุนและการเติบโตอย่างต่อเนื่องของคุณ
ระดับการมีส่วนร่วม
ความแตกต่างที่ใช้กันทั่วไประหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกของ บริษัท ชี้ให้เห็นว่าผู้มีส่วนได้เสียภายในมีการเชื่อมต่อกับธุรกิจในขณะที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกมีส่วนร่วมในวิธีที่ง่าย ในขณะนี้มักจะเป็นกรณีที่มันแทบจะไม่เป็นความจริงทั่วกระดาน นักลงทุนที่เป็นเจ้าของหุ้นสองสามหุ้นและไม่สนใจที่จะลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้งเป็นผู้ถือหุ้นภายใน แต่อาจมีส่วนร่วมน้อยกว่าลูกค้าระยะยาวปกติ แคมเปญคราวด์ฟันดิ้งเช่น Kickstarter เปิดโอกาสให้ลูกค้าและชุมชนของคุณมีส่วนร่วมทางการเงินในธุรกิจของคุณในรูปแบบที่เหนือกว่าการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ แม้ว่าผู้ให้ข้อมูลเหล่านี้จะยังคงเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายนอก แต่ความสนใจและความมุ่งมั่นของพวกเขาสามารถคล้ายคลึงกับผู้มีส่วนได้เสียภายใน
