บริษัท ใด ๆ ที่ขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าใช้รูปแบบของการวัดประสิทธิภาพการขายเพื่อประเมินคุณภาพการทำงานของพนักงานและช่วยระบุประเด็นการพัฒนา
บัตรประจำตัว
ประสิทธิภาพการขายใช้ข้อมูลดิบที่เกี่ยวข้องกับจำนวนลูกค้าที่พนักงานขายพูดเพื่อเปรียบเทียบกับจำนวนการขายจริง โดยการตรวจสอบประสิทธิภาพการขายของพนักงานผู้จัดการฝ่ายขายสามารถกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของเขา
ความสำคัญ
ประสิทธิภาพการขายสามารถระบุอัตราความภักดีของลูกค้าต่อธุรกิจหรือพนักงานที่เฉพาะเจาะจง ความภักดีของลูกค้าหมายถึงลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากธุรกิจเป็นประจำและอ้างอิงลูกค้ารายอื่นไปยังร้านค้า การเพิ่มประสิทธิภาพการขายสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ภักดีได้โดยอัตโนมัติ
ประเภท
การประชุมโควต้าการขายรายเดือนเป็นอีกด้านหนึ่งของประสิทธิภาพการขาย การกำหนดเป้าหมายรายเดือนสำหรับพนักงานแต่ละคนโดยอ้างอิงจากบันทึกการขายที่ผ่านมาของเธอสามารถช่วยในการตรวจสอบว่าเธอฝึกฝนเทคนิคการขายหรือไม่ทัน
การพิจารณา
ประสิทธิภาพการขายยังสามารถระบุได้ว่าแผนกนั้นมีการขายเกินปกติหรือไม่ โดยการเปรียบเทียบจำนวนยอดขายตามจำนวนเงินที่ใช้ในการจัดพนักงานผู้จัดการสามารถกำหนดระดับพนักงานที่เหมาะสม
