จากการสำรวจการโจรกรรมค้าปลีกของ Jack L. Hayes International 2013 พนักงานขโมยสินค้าจากธุรกิจมากกว่าห้าเท่าของนักขโมยเงิน การโจรกรรมไม่เพียง แต่ทำร้ายผลกำไรของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถบ่อนทำลายระดับการให้บริการและสร้างความไม่ลงรอยกันในหมู่พนักงาน ในขณะที่การป้องกันเป็นยาที่ดีที่สุดการตั้งค่าระบบเฝ้าระวังและจุดตรวจสามารถช่วยให้คุณจับขโมยได้
ระบบเฝ้าระวัง
ใช้กล้องวงจรปิดความละเอียดสูงในห้องเก็บของโดยถังขยะและที่จุดขายของธุรกิจของคุณ ตรวจสอบวิดีโอเป็นประจำและแจ้งให้พนักงานทราบว่าพวกเขากำลังถูกจับตามองเพื่อช่วยยับยั้งการโจรกรรมและจับโจรหลังจากข้อเท็จจริง ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านและตรวจสอบการใช้งานคอมพิวเตอร์ของพนักงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลทางการเงินเกี่ยวกับลูกค้าหรือลูกค้า วิธีนี้จะช่วยคุณติดตามการโจรกรรมผ่านทางดิจิตอล
เรียกใช้รายงานการขายที่ใช้บ่อย
กำหนดให้เจ้าหน้าที่ต้องเข้าสู่ระบบลงทะเบียนเงินสดด้วยหมายเลขประจำตัวและดำเนินการรายงานการขายเงินสดหลายครั้งต่อวัน อย่าคาดเดา - เรียกใช้พวกเขาในเวลาที่แตกต่างกันในการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันและมองหาจำนวนโมฆะที่สูงผิดปกติหรือการคืนเงินมากเกินไป หากคุณสงสัยว่ามีพนักงานคนใดคนหนึ่งฝึกฝนกล้องสอดแนมของคุณกับเขาเพื่อจับเขาในการกระทำนั้น นับจำนวนลิ้นชักเก็บเงินกับพนักงานทุกครั้งเมื่อเริ่มต้นและเสร็จสิ้นการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและการจัดการเงินที่ผิดพลาด
ตรวจสอบถังขยะของคุณ
ใช้ถุงขยะพลาสติกใสและล็อคถังขยะเพื่อป้องกันการโจรกรรมด้วยการทิ้งขยะ สินค้าสามารถลักลอบนำออกมาจากธุรกิจผ่านถุงและกล่องภายใต้หน้ากากของการเป็นอาสาสมัครในการปฏิเสธหน้าที่ดังนั้นจึงควรติดนิสัยในการตรวจสอบขยะและพนักงานที่นำออกมา
ใช้การรายงานแบบไม่ระบุชื่อ
ส่งเสริมให้พนักงานรายงานการโจรกรรมโดยไม่ระบุชื่อโดยเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการ ซึ่งอาจรวมถึงการโจรกรรมสินค้าเงินสดข้อมูลบัตรเครดิตหรือแม้กระทั่งการขโมยเวลาโดยใช้เวลาทำงานสำหรับเรื่องส่วนตัว ตั้งค่าสายเคล็ดลับโทรศัพท์หรือให้เจ้าหน้าที่ใส่คำแนะนำลงในกล่องข้อเสนอแนะ รับหัวขึ้นเกี่ยวกับการโจรกรรมที่อาจเกิดขึ้นช่วยให้คุณมีโอกาสที่จะสำรวจพนักงานที่มีความเสี่ยงต่อไป
ดำเนินการป้องกัน
ดำเนินการตรวจสอบประวัติก่อนจ้างพนักงานและพิจารณาการทดสอบยาก่อนการจ้างงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำจัดคนที่มีภูมิหลังทางอาญาและผู้ที่มีนิสัยติดยาที่พวกเขาพยายามให้การสนับสนุน จับคู่เจ้าหน้าที่เข้าด้วยกันเพื่อเปิดและปิดกะเพื่อลดโอกาสในการขโมยพนักงานคนเดียว ทำความรู้จักกับพนักงานของคุณและให้ความสนใจส่วนตัวกับพวกเขา พนักงานอาจพบว่าเป็นการยากที่จะขโมยจากผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจที่พวกเขารู้จักเป็นการส่วนตัวมากกว่าจากคนที่รู้สึกว่าเป็นองค์กรที่ไร้ความสามารถ