การวิจัยการตลาดสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณโดยให้ข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลจากการศึกษาของคุณในกลยุทธ์การตลาดของคุณเพื่อกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณเลือกภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณและราคาที่เหมาะสม
ข้อเท็จจริง
จากการวิจัยตลาดโลกการวิจัยตลาดคือ“ การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายเฉพาะการแข่งขันและ / หรือสภาพแวดล้อมที่เป็นระบบ” การวิจัยการตลาดสามารถกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณหรือดูว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด ตลาด การวิจัยการตลาดสามารถเชิงปริมาณซึ่งใช้ตัวเลข (ตัวอย่างเช่นสเกลตั้งแต่ 1 ถึง 10) เพื่ออธิบายความพึงพอใจของลูกค้าต่อสิ่งต่าง ๆ เช่นคุณภาพราคาและความพึงพอใจ การศึกษาสามารถเป็นเชิงคุณภาพซึ่งใช้คำของลูกค้าเพื่ออธิบายความรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ฟังก์ชัน
การวิจัยการตลาดช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมาย แผนนี้สามารถปรับปรุงการขายและความพึงพอใจของลูกค้า การวิจัยการตลาดสามารถใช้เพื่อศึกษาแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และตำแหน่งทางการตลาด นอกจากนี้ยังสามารถใช้วัดความพึงพอใจการบริการลูกค้า บริษัท การตลาดอิสระหลายแห่งทำการวิจัยตลาด คุณสามารถทำสัญญากับธุรกิจเหล่านี้หรือทำการศึกษาตลาดของคุณเอง
ความสำคัญ
การวิจัยการตลาดของคุณเป็นการรวบรวมความคิดเห็นที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถใช้ความคิดเห็นเหล่านี้เพื่อปรับแผนธุรกิจของคุณ หากไม่มีข้อเท็จจริงคุณจะเดาได้ว่าขั้นตอนใดที่ต้องดำเนินการในกลยุทธ์การตลาดของคุณซึ่งอาจหมายถึงการพลาดตลาดเป้าหมายของคุณ เนื่องจากกลยุทธ์ทางการตลาดนำไปสู่ทิศทางการตลาดโดยรวมของธุรกิจของคุณการศึกษาที่ให้ตัวเลขจำนวนมากเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการจึงเป็นสิ่งที่มีค่า ผลลัพธ์ของการวิจัยตลาดของคุณจะกำหนดประเภทของสื่อที่คุณควรใช้รูปแบบของภาพโฆษณาของคุณที่ควรสื่อและประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เปลี่ยนแปลงจะเพิ่มยอดขายของคุณ
การพิจารณา
การศึกษาตลาดของคุณและการยอมรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถบอกได้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใครทำอย่างไรพวกเขาคิดอย่างไรและคุณต้องทำอย่างไรเพื่อให้ได้ (หรือเก็บไว้) เป็นลูกค้าของคุณ ผลการวิจัยตลาดของคุณจะดีเท่ากับคำถามของการศึกษาของคุณ คำถามควรมีความเฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พยายามที่จะมุ่งเน้นคำถามของคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติ (ส่วนของผลิตภัณฑ์ของคุณ) และผลประโยชน์ (สิ่งที่ลูกค้าของคุณได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์) ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขพื้นที่ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณขาดได้ง่ายที่สุด
ที่อาจเกิดขึ้น
ในขณะที่การวิจัยการตลาดจำนวนมากดำเนินการทางโทรศัพท์หรือผ่านการสำรวจกระดาษนักการตลาดจำนวนมากหันมาใช้เว็บ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก National Do Not Call Registry และข้อ จำกัด เกี่ยวกับตัวเรียกเลขหมายอัตโนมัติเป็นที่คาดการณ์ว่านักวิจัยการตลาดจำนวนมากจะละทิ้งการโทรสำหรับการสำรวจออนไลน์ในอนาคตอันใกล้ อินเทอร์เน็ตยังมีตัวเลือกการวิจัยตลาดด้วยมือ คุกกี้ (โค้ดขนาดเล็กดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์เมื่อมีการเยี่ยมชมเว็บไซต์) ช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าโดยไม่ต้องขอข้อมูลโดยตรง
