มารยาททางธุรกิจในสกอตแลนด์

ไม่ว่า บริษัท ของคุณจะมีกิจกรรมประสานงานกับผู้ร่วมงานชาวสก็อตหรือคุณกำลังมองหาการใช้ประโยชน์จากแรงจูงใจทางการเงินของ U.K. เพื่อเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองในดินแดนสก็อตสิ่งสำคัญคือการสังเกตพิธีการทางธุรกิจและสังคมทางสังคม ยิ่งคุณรู้จักมากขึ้นเท่าไรความประทับใจที่คุณมีต่อ บริษัท และประเทศบ้านเกิดของคุณจะเป็นอย่างไร

The Faux Faux Pas

มีสองสิ่งที่คุณต้องไม่เคยทำในการมีปฏิสัมพันธ์ทางวิชาชีพหรือทางสังคมกับชาวสก๊อตแลนด์ วิธีแรกคือการอ้างถึงพวกเขาอย่างไม่ถูกต้องว่า "สก๊อต" สก๊อตเป็นเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ชาวสกอตแลนด์เรียกว่าสกอตหรือสกอต ข้อห้ามที่สองคือการอ้างถึงคิลต์อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็น "กระโปรง" คิลต์สวมใส่ทั้งสองเพศและไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นนักธุรกิจชาวสก็อตที่ใส่คิลต์และแจ็คเก็ตไปทำงานหรือประชุม ชุดทางการของชาวสก๊อตก็สวมใส่ชุดทักซิโด้บ่อยๆ ต้านทานสิ่งล่อใจให้ถามชาวสกอตว่าเขาสวมอะไรอยู่ใต้กระโปรงสั้นพับจีบของเขา นี่จะเป็นการหยาบคายเหมือนกับถามคนแปลกหน้าว่าเขาใส่ชุดชั้นในแบบไหน (ถ้ามี) ชาวสก็อตมีความภาคภูมิใจในตู้เสื้อผ้าที่โดดเด่นของพวกเขาเนื่องจากพวกเขาเป็นมรดกที่มีชีวิตชีวาของพวกเขาและไม่ได้นำคนที่ตลกเกี่ยวกับเรื่องนี้

พื้นที่ส่วนบุคคล

ความภักดีของชาวสก็อตดำเนินไปอย่างลึกล้ำและหากคุณสร้างมิตรภาพกับชาวสก็อตในช่วงที่ทำธุรกิจมีแนวโน้มที่จะเป็นคนที่ทนอยู่ได้ตลอดชีวิต แต่น่าเสียดายที่ชาวอเมริกันมีแนวโน้มที่จะรีบเร่งความสัมพันธ์และมีส่วนร่วมในการสัมผัสและกอดที่คาดเดาได้ในระดับที่คุ้นเคยและใกล้ชิดที่ยังไม่ได้จัดตั้งขึ้น คนสก็อตโดยทั่วไปนั้นมีความเป็นมิตรมากกว่าคนอังกฤษและจะพูดคุยกับคนแปลกหน้าหรือพูดคุยกับคนแปลกหน้าหรือพาพวกเขาไปยังจุดหมายปลายทางแม้ว่าพวกเขาจะเดินทางไปในทิศทางตรงกันข้าม สิ่งนี้ไม่ควรถูกตีความว่าอย่างไรก็ตามในฐานะที่เป็นคำเชิญให้กอดพวกเขาทุกครั้งที่เดินทางมาถึงและออกเดินทางนั่งใกล้เกินไปหรือให้หมัดหรือ jabs ที่ขี้เล่น ชาวสก็อตมีการสัมผัสต่ำเมื่อสัมผัสทางกายภาพ ซึ่งหมายความว่าการจับมือทางธุรกิจนั้นมีน้ำหนักเบาเมื่อเทียบกับการก้าวร้าวการสนทนาจะถูกเก็บรักษาไว้ที่ความยาวของแขนและการเคารพในพื้นที่ส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความไว้วางใจ การรับรู้ของชาวสกอตเกี่ยวกับคนที่กระตือรือร้นเล็กน้อยที่จะเข้ามาก็คือเขาจะเร็วพอที่จะเอาชนะการหลบหนีอย่างเร่งด่วนหากสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่เขาต้องการ

การพูดการนัดหมาย

หากคุณมีแนวโน้มที่จะพูดเสียงดังอย่างเป็นธรรมชาติให้โทรเข้ามาเมื่อคุณทำธุรกิจกับ Scots สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการตั้งค่าสาธารณะเช่นร้านอาหารและล็อบบี้ หากคุณกำลังพูดถึงเสียงดังเกินไปคุณไม่เพียง แต่ดึงดูดความสนใจของตัวเอง แต่ยังรวมถึงเจ้าภาพชาวสก็อตของคุณด้วยและพวกเขาจะถือว่าความอับอายนี้เป็นเรื่องที่น่ารังเกียจ คุณไม่ควรมีส่วนร่วมในการขัดจังหวะระหว่างการสนทนา คุณจะถูกมองว่าเป็นคนพาลที่พยายามกำหนดมุมมองของตัวเองโดยไม่พิจารณาตำแหน่งของอีกฝ่ายอย่างละเอียด ความสุภาพเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกับชาวสก็อตและพวกเขาจะเผชิญหน้าในการตั้งค่าทางธุรกิจ นอกจากคุณจะได้รับเชิญให้บอกชื่อเพื่อนร่วมงานให้ใช้นาย, นางสาว, ดร. หรือเซอร์ (หลังจากนั้นจะแยกแยะผู้ที่ได้รับแต่งตั้งจากราชินีให้เป็นอัศวิน) อย่าตั้งชื่อเล่นที่สุภาพหรือย่อชื่อ (เช่น "Joe" แทน "Joseph")

ท่าทางและสายตา

แม้ว่าชาวสกอตจะใช้ท่าทางมือน้อยมากเมื่อพูดถึงพวกเขาจะใส่ใจกับคุณอย่างใกล้ชิด (และนั่นเป็นเพราะนิ้วมือที่บางคนใช้เพื่อแสดงความไม่พอใจ) คนที่มือของเขามีกิจกรรมที่วุ่นวายเนื่องจากพวกเขาอธิบายบางสิ่งบางอย่างอาจถูกมองว่าเป็นการพยายามสร้างสิ่งรบกวนจากเรื่องที่กำลังคุยกัน ในทางกลับกันอาจนำไปสู่ความไม่ไว้วางใจ ระวังด้วยเช่นกันหากคุณทำเครื่องหมาย "V" พร้อมกับนิ้วชี้และนิ้วที่สามเพื่อสื่อสารถึงความสงบสุขหรือชัยชนะที่ฝ่ามือหันออกด้านนอกไม่ใช่ด้านใน เครื่องหมายที่ทำด้วยมือหันเข้าด้านในจะเป็นเช่นเดียวกับการยกนิ้วกลางเพียงอย่างเดียวในสหรัฐอเมริกา สำหรับใบหน้านั้นชาวสก็อตมีน้ำหนักมากต่อความสามารถของบุคคลในการสบตาในขณะที่พวกเขากำลังพูดและฟัง สิ่งนี้สื่อถึงความจริงใจและความสนใจในความรู้สึกและความคิดเห็นของอีกฝ่าย เพียงให้แน่ใจว่าคุณไม่เปลี่ยนเป็นจ้องยากที่สามารถทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจ

เหตุการณ์ปัจจุบัน

นักธุรกิจชาวสก็อตจะมีความคาดหวังว่าคุณจะไม่เพียง แต่มีความเชี่ยวชาญในสิ่งที่เกิดขึ้นในเศรษฐกิจสหรัฐเท่านั้น แต่คุณยังสามารถติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาทั่วโลก พวกเขามีความสนใจเป็นพิเศษในการพูดคุยเกี่ยวกับระบบการเมืองของอเมริกา แต่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องระลึกไว้เสมอว่าโครงการระดับชาติที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพการศึกษาการประกันภัยการขนส่งและเรือนจำมีความอยากรู้อยากเห็นมากกว่าการได้ยินมุมมองทางการเมือง คุณโหวตให้ในการเลือกตั้งครั้งล่าสุด ชาวสก็อตยังหลงใหลเกี่ยวกับมรดกทางวัฒนธรรมของตนเองและประวัติศาสตร์ที่วุ่นวายด้วยภาษาอังกฤษ มันจะให้บริการคุณดีในการแปรงขึ้นเกี่ยวกับประวัติศาสตร์สก็อตก่อนที่จะไป หากพวกเขาลดชื่อ "Bonnie Prince Charlie" ลงในการสนทนาคุณไม่ต้องการเป็นคนโง่ที่คิดว่าพวกเขากำลังพูดถึง William และพ่อของ Harry

ของขวัญและประสบการณ์การรับประทานอาหาร

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วของกำนัลจะไม่ได้รับการแลกเปลี่ยนในระหว่างการพบกันครั้งแรก แต่ก็เหมาะสมหาก บริษัท ของคุณทำธุรกิจกับนิติบุคคลในสก็อตแลนด์เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อนำเสนอของขวัญที่มีรสนิยมที่ผลิตในอเมริกา โดยหลักการแล้วสิ่งนี้จะเป็นสิ่งที่ถูกกล่าวถึงในบทสนทนาก่อนหน้าว่าเป็นรายการที่ต้องการ / น่าชื่นชม (มันแสดงให้คุณเห็นว่าคุณให้ความสนใจ) ของขวัญที่เหมาะสม ได้แก่ หนังสือที่มีลายเซ็นต์หรือหายากรายการสะสมศิลปะหรือตะกร้าอาหาร แม้ว่าใช้ความระมัดระวังว่าของขวัญราคาแพงจะไม่ถูกตีความว่าเป็นสินบนเพื่อประโยชน์ในอนาคตจากบุคคลหรือ บริษัท ของเขา ส่งคำขอบคุณเป็นลายลักษณ์อักษร (ไม่ใช่อีเมล) หลังการประชุมเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับเวลาของพวกเขา หากเพื่อนร่วมธุรกิจของคุณเชิญคุณมาทานอาหารค่ำที่บ้านของเขาให้นำขวดไวน์หนึ่งขวดมาเป็นสัญลักษณ์ของความกตัญญู โฮสต์มักจะเสนอขนมปังแรก ในฐานะแขกคุณจะต้องตอบสนองและเสนอขนมปังของคุณเอง

ความตรงเวลา

เผื่อเวลาพิเศษไว้เสมอเพื่อไปยังสถานที่นัดพบของคุณ การตรงต่อเวลาคาดว่าจะได้รับและชื่นชมในสกอตแลนด์ แม้ว่าโดยทั่วไปการประชุมจะเริ่มต้นช้ามากและเกี่ยวข้องกับมุขตลกและพูดคุยทั่วไปเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน แต่ก็ไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ที่จะเข้ามาสาย สิ่งที่การมาถึงล่าช้าสื่อสารกับคู่หูชาวสก็อตของคุณคือคุณไม่รู้สึกว่ามีความสำคัญจนกว่าคุณจะอยู่ในที่เกิดเหตุ สิ่งนี้สามารถตั้งค่าลบสำหรับการประชุมหรือการนำเสนอที่เหลือ