หากคุณกำลังนั่งอยู่หลังโต๊ะประชาสัมพันธ์คุณเป็นคนแรกที่ผู้เข้าชมมาพบกันใน บริษัท ของคุณ ความประทับใจครั้งแรกนับรวมและพฤติกรรมและทัศนคติของคุณมีความสำคัญ คุณควรสร้างความประทับใจอย่างมืออาชีพและเป็นมิตรตลอดเวลาแม้ว่าคุณจะยุ่งกับงานอื่น ๆ โปรดจำไว้ว่าผู้เข้าชมไม่ได้ขัดขวางธุรกิจของคุณเขาเป็นธุรกิจของคุณ
อวยพรผู้เยี่ยมชม
เงยหน้าขึ้นมองเมื่อมีคนมาใกล้โต๊ะทำงานของคุณและยิ้ม หากคุณอยู่ในสายธุรกิจให้สบตากับผู้เยี่ยมชมเพื่อระบุว่าคุณเห็นเธอและจะอยู่กับเธอในไม่ช้า ทันทีที่คุณโทรศัพท์เสร็จให้เน้นผู้เยี่ยมชมด้วยรอยยิ้ม ขออภัยในความล่าช้าและถามว่าคุณจะช่วยได้อย่างไร ใส่ความอบอุ่นเข้าไปในคำถามเพื่อให้ดูเหมือนไม่ฉับพลัน
มารยาทการต้อนรับ
ถามผู้เข้าชมว่าเขาต้องการที่นั่งในขณะที่คุณติดต่อกับคนที่เขาพบ ขึ้นอยู่กับนโยบายของ บริษัท ที่เสนอกาแฟหรือชาหรือนำผู้เข้าชมไปที่ห้องกาแฟ เสนอที่จะวางเสื้อโค้ทของเขาหรือแสดงให้เขาเห็นว่ามันสามารถแขวน โทรหาผู้ที่จะเข้าพบผู้เยี่ยมชม ใช้ Ms. หรือ Mr. เมื่อประกาศผู้เยี่ยมชม
มารยาทส่วนตัว
นอกจากเสียงยิ้มแล้วให้ปรับเสียงของคุณ ระวังให้ดีว่าคุณสามารถถ่ายทอดสิ่งที่คุณคิดด้วยน้ำเสียง อย่าเคี้ยวหมากฝรั่งใช้โทรศัพท์ส่วนตัวหรือส่งข้อความเมื่อมีคนรออยู่ หากคุณกำลังพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานให้หยุดและมุ่งเน้นไปที่ผู้เข้าชม อย่ากินที่โต๊ะทำงาน หากคุณหลีกเลี่ยงไม่ได้ให้เลือกอาหารที่ไม่มีกลิ่นอ้อยอิ่ง กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่มีพิซซ่าหรือสปาเก็ตตี้
ลักษณะโต๊ะ
รักษาโต๊ะให้สะอาดและเป็นระเบียบแม้ว่าคุณจะมีงานอื่นนอกเหนือจากการติดต่อกับผู้มาเยือน คุณอาจมีกองกระดาษให้ทำงาน แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ควรกระจายไปทั่วบริเวณแผนกต้อนรับ โปรดจำไว้ว่าพื้นที่รับสัญญาณของคุณส่งเสริม บริษัท ของคุณและควรดูเป็นมืออาชีพ - อย่าให้โต๊ะทำงานของคุณเต็มไปด้วยเครื่องประดับเล็ก ๆ น้อย ๆ อุปกรณ์ตลกรูปถ่ายหรือของเล่นโต๊ะทำงาน
