ห้าความรับผิดชอบของผู้บริโภคทุกคนคืออะไร?

สิทธิของผู้บริโภคกลายเป็นกฎหมายในปี 1972 ในระหว่างดำรงตำแหน่งประธานาธิบดีเคนเนดี้ มีกลุ่มผู้สนับสนุนและองค์กรหลายสิบกลุ่มเพื่อช่วยเหลือผู้บริโภคที่รู้สึกว่าถูกใช้ประโยชน์ อย่างไรก็ตามผู้บริโภคแต่ละรายมีหน้าที่รับผิดชอบหลายประการของเขาเองเพื่อรับรองสิทธิ์ที่ระบุไว้ใน Bill of Consumer Rights ของอเมริกา

เคล็ดลับ

• ความรับผิดชอบของผู้บริโภคห้าประการ ได้แก่ การรับข้อมูลการอ่านและการปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอย่างเหมาะสมพูดกับผู้กระทำผิดและซื้อสินค้าและบริการอย่างถูกกฎหมาย

แจ้งตัวเองก่อนซื้อ

ในขณะที่ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะได้รับแจ้งพวกเขายังต้องแจ้งให้ตัวเองทราบถึงความสามารถที่ดีที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการความรู้ ไม่ว่าคุณจะซื้ออุปกรณ์สำหรับบ้านของคุณหรือรับการรักษาที่โรงพยาบาลคุณจำเป็นต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่เทียบเคียงกันได้ในตลาด ด้วยข้อมูลนี้คุณมีโอกาสเลือกผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

อ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำ

ผลิตภัณฑ์มีคำแนะนำคำเตือนและการพิมพ์อย่างละเอียด มันเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่สำคัญในการอ่านวรรณกรรมทั้งหมดที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณซื้อ บ่อยครั้งที่ผู้บริโภคได้รับบาดเจ็บการใช้ผิดวิธีและการแตกหักเกิดขึ้นเมื่อไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำหรือไม่อ่านงานพิมพ์อย่างละเอียด การพิมพ์อย่างละเอียดที่มาพร้อมกับข้อตกลงบัตรเครดิตและคำเตือนเกี่ยวกับของเล่นสำหรับเด็กนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการใช้งาน

ใช้คุณสมบัติผลิตภัณฑ์และบริการ

แม้จะมีคำแนะนำหรือคำเตือนในการอ่านผู้บริโภคจำนวนมากใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิด การใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิดโดยเจตนามีโทษตามกฎหมายในบางกรณี ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือนสามารถใช้ทำยาผิดกฎหมาย ของเล่นที่ไม่เป็นอันตรายสามารถเปลี่ยนเป็นเครื่องมือที่สร้างความเจ็บปวดได้ คุณมีความรับผิดชอบในการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับการใช้งานตามที่ตั้งใจไว้ มีการใช้งานหลายอย่างสำหรับผลิตภัณฑ์มากมายที่ถูกกฎหมายอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่นลูกกลิ้งผ้าสำลียังสามารถใช้เป็นแปรงโคมไฟ

พูดออกมาต่อต้านการทำผิด

หนึ่งในสิทธิตามกฎหมายที่สำคัญของลูกค้าคือการพูดและปกป้องตัวเองเมื่อคุณรู้สึกว่า บริษัท หรือองค์กรได้ทำผิดคุณ นี่เป็นตัวเลือกที่ถูกต้องตามหลักจริยธรรมในความหวังที่จะป้องกันไม่ให้ผู้บริโภครายอื่นถูกทำผิดในธุรกิจเดียวกัน บริษัท ส่วนใหญ่มีแผนกรับเรื่องร้องเรียนที่คุณสามารถโทรติดต่อเพื่อยืนยันว่าคุณทำผิดได้ นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการติดต่อสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นซึ่งมีอำนาจในการแก้ไขข้อพิพาทของลูกค้าโดยไม่มีกฎหมายและเพื่อแจ้งธุรกิจเกี่ยวกับปัญหาการบริการลูกค้า

รู้ถึงความรับผิดชอบของผู้บริโภคในการจัดซื้อ

อาจดูเหมือนเป็นไปได้โดยไม่บอก แต่สิทธิ์ผู้บริโภคของคุณเป็นโมฆะในหลายกรณีหากคุณไม่ได้ซื้อสินค้าหรือบริการที่ถูกกฎหมายหรือในลักษณะที่ตั้งใจจะซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงนำไปใช้กับการขโมยผลิตภัณฑ์จากชั้นวางร้านค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังใช้กับการซื้อสินค้าในตลาดรองเช่นการซื้อยาตามใบสั่งแพทย์จากตัวแทนจำหน่ายถนน

แม้ว่าคุณจะซื้อยาจากเพื่อนที่ดีหรือสมาชิกในครอบครัวนี่เป็นวิธีที่ผิดกฎหมายในการรับผลประโยชน์ หากคุณซื้อกระเป๋าที่ขโมยมาจากท้องถนนคุณจะไม่สามารถไปที่ผู้ผลิตกระเป๋าถือและขอเงินคืนหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการก่อสร้างที่ไม่เพียงพอ