วิธีเขียนข้อความอ้างสิทธิ์และการปรับค่าใช้จ่าย

การเขียนการอ้างสิทธิ์และข้อความการปรับต้องมีการเตรียมและการวางแผนก่อนที่จะเริ่มเขียน เขียนจากโครงร่างที่เรียบง่ายเพื่อให้คุณจัดระเบียบ ตัดสินใจเลือกสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้อ่านทำ ตัวอย่างเช่นคุณต้องการเงินคืนหรือต้องการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือไม่ จดหมายเรียกร้องสิทธิ์เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและอาจต้องมีการปรับเปลี่ยน ข้อความการปรับเปลี่ยนเป็นการตอบกลับจดหมายเรียกร้องที่ทำกับธุรกิจของคุณ

รายการที่คุณจะต้อง

รายรับ
ธนบัตร

อ้างสิทธิ์ข้อความ

เขียนเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องในวรรคหนึ่ง เริ่มต้นด้วยปัญหา อธิบายให้ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นและเหตุผลที่คุณเขียนจดหมายเรียกร้อง

ระบุสาเหตุที่คุณเชื่อว่าการอ้างสิทธิ์ของคุณควรได้รับในวรรคสอง บอกผู้อ่านเกี่ยวกับข้อเรียกร้องและความรับผิดชอบทางกฎหมายและความยุติธรรม ตัวอย่างเช่นผลิตภัณฑ์ไม่ได้ทำงานตามที่โฆษณาแนะนำ

เริ่มย่อหน้าที่สามโดยขอให้ดำเนินการ ขอสิ่งที่คุณคาดหวังให้ผู้อ่านทำ รวมวันที่ที่คุณคาดหวังการกระทำ อย่าข่มขู่ แต่ให้อธิบายขั้นตอนเพิ่มเติมที่คุณอาจดำเนินการหากไม่ปฏิบัติตามคำขอของคุณ ปิดด้วย“ จริงใจ” และลายเซ็นของคุณเหนือชื่อที่พิมพ์ของคุณ

ข้อความการปรับ

เริ่มย่อหน้าแรกของคุณด้วยประโยคอนุมัติ ให้ข่าวดีแก่ลูกค้าก่อนและปฏิบัติตามการเรียกร้องของลูกค้า

เริ่มย่อหน้าที่สองโดยอธิบายความผิดพลาด อธิบายสาเหตุของปัญหา อย่ากำหนดความผิด มุ่งเน้นความพยายามอย่างต่อเนื่องของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและปัญหา

แสดงความขอบคุณสำหรับธุรกิจของลูกค้าในวรรคสาม ขอโทษถ้าคุณรู้สึกว่าคุณต้องทำ หากไม่สามารถปฏิบัติตามองค์ประกอบทั้งหมดของการปรับเปลี่ยนที่ร้องขอให้อธิบายสาเหตุและเพิ่มรายละเอียดที่จำเป็นเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะตอบสนองต่อคำขอ

ปิดจดหมายด้วย“ ขอแสดงความนับถือ” และพิมพ์และเซ็นชื่อของคุณ

ตรวจสอบจดหมายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเสียงเป็นมิตร พยายามที่จะไม่วางตัวเสียงหรือหมายถึง