ระบบทรัพยากรมนุษย์แบบบริการตนเองช่วยให้พนักงานสามารถอัปเดตข้อมูลดูใบแจ้งยอดจ่ายเงินประมูลงานที่มีอยู่และอ่านนโยบายของ บริษัท ระบบลดภาระงานสำหรับบุคลากรด้านทรัพยากรมนุษย์และสามารถลดค่าใช้จ่ายในการบริหารในองค์กร ระบบการบริการตนเองของทรัพยากรมนุษย์ให้ประโยชน์แก่ บริษัท แต่ฝ่ายบริหารจะต้องพิจารณาข้อเสียก่อนที่จะนำระบบไปใช้
การอบรม
องค์กรต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ระบบทรัพยากรมนุษย์ใหม่ พนักงานบางคนอาจรู้สึกไม่สะดวกใจที่จะใช้ระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่ออัพเดทบันทึกของพวกเขาในระบบทรัพยากรมนุษย์ ในองค์กรที่มีพนักงานจำนวนมากการฝึกอบรมอาจต้องใช้หลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนรู้วิธีการใช้ระบบ พนักงานทรัพยากรมนุษย์และเทคโนโลยีสารสนเทศจะต้องมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับระบบใหม่เพื่อช่วยให้พนักงานแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบได้เช่นกัน
ความผิดพลาดของมนุษย์
ระบบการบริการตนเองเปิดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับไฟล์บุคลากรโดยพนักงาน ในขณะที่ข้อผิดพลาดยังเป็นไปได้เมื่อพนักงานฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ป้อนข้อมูลบุคลากรลงในไฟล์ปัญหาอาจเพิ่มขึ้นเมื่อพนักงานที่ไม่คุ้นเคยกับระบบ ข้อผิดพลาดอาจหายไปโดยไม่มีการตรวจสอบโดยฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
ทางเข้า
พนักงานบางคนในองค์กรอาจไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เพื่อป้อนหรือดูข้อมูลได้ ค่าใช้จ่ายในการใช้ระบบจะเพิ่มขึ้นหาก บริษัท ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ทั่วทั้งอาคารเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลทรัพยากรมนุษย์ สถานีคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งใน บริษัท จะเพิ่มปริมาณงานสำหรับพนักงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเช่นกัน
ปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว
ระบบทรัพยากรมนุษย์แบบบริการตนเองที่ใช้คอมพิวเตอร์ช่วยลดการปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับพนักงาน พนักงานบางคนอาจต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจรูปแบบการประกันและผลประโยชน์ซึ่งไม่สามารถใช้ได้กับระบบบริการตนเอง
ความปลอดภัยของข้อมูลออนไลน์
บริษัท ที่ใช้ระบบบริการตนเองที่ให้การเข้าถึงพนักงานผ่านทางอินเทอร์เน็ตจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ปฏิบัติงานเป็นส่วนตัว ระบบที่ใช้อินทราเน็ตของ บริษัท เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าสำหรับข้อมูลพนักงาน แต่ก็ยังต้องได้รับการปกป้องเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลพนักงาน
