ข้อดี & ข้อเสียของการโอนสาย

ด้วยโทรศัพท์มือถือคุณไม่จำเป็นต้องนั่งในที่เดียวเพื่อรับโทรศัพท์อีกต่อไป คุณสามารถย้ายจากบ้านของคุณไปยังสำนักงานไปที่การประชุมทางธุรกิจในตอนเช้าโดยไม่พลาดการติดต่อเพียงครั้งเดียว อย่างไรก็ตามหากคุณมีโทรศัพท์บ้านเฉพาะในแต่ละแห่งคุณอาจยังกังวลเกี่ยวกับสายที่ไม่ได้รับโดยเฉพาะหากคุณไม่มีระบบโทรศัพท์ที่ส่งเสียงเรียกเข้าหลายสายพร้อมกัน ในกรณีดังกล่าวคุณจะต้องใช้คุณสมบัติที่เรียกว่าการโอนสายเพื่อส่งสายไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ ในขณะที่มีข้อได้เปรียบมากมายในการโอนสาย แต่ก็มีข้อเสียอยู่เล็กน้อย

การโอนสายคืออะไร

การโอนสายเป็นคุณสมบัติที่รวมอยู่ในแผนบริการโทรศัพท์หลายแห่งในปัจจุบัน เพียงแค่กดปุ่มหรือแตะบนหน้าจอสมาร์ทโฟนคุณสามารถส่งสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังโทรศัพท์ที่กำหนด การโอนสายยังคงดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะปิดใช้งานซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งการโทรทั้งหมดไปยังหมายเลขอื่นเป็นเวลาหลายสัปดาห์หากคุณทำงานจากที่บ้านหรือกำลังเดินทาง

ในครั้งเดียวการส่งต่อสายเป็นคุณสมบัติพิเศษของโทรศัพท์พื้นฐาน แต่วันนี้มันมาเป็นมาตรฐานในทุกแผนโทรศัพท์ โดยทั่วไปคุณเปิดใช้การโอนสายบนโทรศัพท์พื้นฐานโดยการป้อน 72 และตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลักที่คุณต้องการส่งสาย พักสายจนกว่าจะมีบุคคลหรือฝากข้อความเสียงหยิบขึ้นมาที่ปลายอีกด้านหนึ่ง หากไม่มีสิ่งเหล่านี้เป็นไปได้และโทรศัพท์ส่งต่อดังขึ้นเพียงแค่วางสายและดำเนินการ 72 กระบวนการอีกครั้ง ตราบใดที่คุณเสร็จสิ้นการลองครั้งที่สองภายในสองนาทีการโอนสายจะถูกเปิดใช้งานแม้ไม่มีใครมารับสาย หากต้องการยกเลิกการโอนสายคุณจะต้องป้อน * 73

การโอนสายสำหรับสมาร์ทโฟน

มีสาเหตุสองประการที่คุณอาจต้องการโอนสายจากสมาร์ทโฟนไปยังโทรศัพท์บ้าน อาจเป็นได้ว่าคุณอยู่ที่บ้านหรือในสำนักงานและคุณต้องการประหยัดแบตเตอรี่ของโทรศัพท์หรือบางทีคุณอาจมีการโทร จำกัด จำนวนนาทีในแต่ละเดือน คุณอาจคาดหวังว่าจะมีการโทรที่สำคัญและคุณรู้ว่าการรับสัญญาณจะดีกว่าในโทรศัพท์พื้นฐานของคุณ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่จะมีการโอนสายในตัว

หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้เปิดแอปโทรศัพท์แล้วกดปุ่มเมนูสามจุด คลิกที่การตั้งค่าจากนั้นตั้งค่าการโทร จากตรงนั้นคุณสามารถกดโอนสายเลือกการตั้งค่าของคุณและป้อนหมายเลขปลายทาง สำหรับผู้ใช้ iOS ให้ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่โทรศัพท์จากนั้นโอนสาย สลับสวิตช์ไปทางขวาและป้อนหมายเลขปลายทาง เมื่อคุณคลิกลิงก์เพื่อย้อนกลับคุณจะเห็นว่าการโอนสายเปิดอยู่และหมายเลขปลายทางของคุณอยู่ในรายการ

ข้อดีของการโอนสาย

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการโอนสายนั้นชัดเจนที่สุด: ช่วยให้คุณเป็นมือถือได้ คุณไม่ต้องนั่งที่โต๊ะรอสายสำคัญอีกต่อไป คุณสามารถมุ่งหน้าไปที่การประชุมช่วงบ่ายหรือรีบซ้อมฟุตบอลของลูกโดยไม่พลาดอะไรเลย ธุรกิจโดยรวมได้รับประโยชน์จากคุณลักษณะนี้เนื่องจากพวกเขาสามารถมั่นใจได้ว่ามีใครบางคนพร้อมที่จะรับสายของลูกค้า หากพนักงานที่น่าเชื่อถืออยู่ในช่วงพักร้อนโทรศัพท์ของบุคคลนั้นจะถูกส่งต่อไปยังผู้ร่วมงานที่สามารถจัดการการโทรได้

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ startups การโอนสายสามารถสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีพนักงานหลายคน ธุรกิจสามารถตั้งค่าทรีโทรศัพท์ด้วยการโทรเข้ามาที่โทรศัพท์พื้นฐานของพนักงานหรือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ คุณอาจมีพนักงานเพียงไม่กี่คน แต่ลูกค้าที่คาดหวังและลูกค้าปัจจุบันจะไม่ได้รับรู้ หากคุณเพิ่มพนักงานและผู้รับเหมาระยะไกลคุณสามารถโอนสายจากระบบโทรศัพท์ในสถานที่ไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน

ข้อเสียของการโอนสาย

น่าเสียดายที่มีข้อเสียบางประการที่เกี่ยวข้องกับการโอนสาย สิ่งเหล่านี้ควรพิจารณาก่อนที่คุณจะเลือกใช้คุณลักษณะสำหรับธุรกิจของคุณ ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดคือคุณจะลืมปิดการใช้งานคุณลักษณะอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ส่งผลให้คุณไม่ได้รับสายโดยการให้สายเรียกเข้าที่อื่น คุณอาจพบว่าการที่สายงานส่งต่อไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณทำให้เกิดความไม่สะดวกที่สำคัญถ้าพูดว่าคุณกำลังสนุกกับเวลาของครอบครัว คุณสามารถปิดเสียงโทรศัพท์ของคุณได้ แต่หากคุณกำลังโอนสายเพื่อหลีกเลี่ยงลูกค้าที่ถูกส่งไปที่วอยซ์เมลสิ่งนี้จะเอาชนะวัตถุประสงค์

ข่าวดีก็คือระบบโทรศัพท์ของทุกวันนี้ทำให้คุณสามารถปิดการโอนสายได้อย่างง่ายดายแม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่หน้าโทรศัพท์ที่โอนสาย แม้ว่าคุณจะลืมปิดการโอนสายก่อนออกเดินทางในช่วงวันหยุดหรือเริ่มวันหยุดสุดสัปดาห์คุณสามารถปิดใช้งานได้จากระยะไกล ระบบโทรศัพท์บางระบบยังอนุญาตให้คุณตั้งกฎที่กำหนดเองที่ส่งต่อสายธุรกิจของคุณไปยังหมายเลขเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

การโอนสายสำหรับ Google Voice

การใช้การโอนสายที่นิยมอย่างหนึ่งคือบริการฟรีบนคลาวด์เช่น Google Voice บริการเหล่านี้ออกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถใช้เป็นสายเฉพาะ หมายเลข Google Voice ของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกำหนดซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินธุรกิจนอกมือถือส่วนตัวของคุณ คุณจะไม่ต้องให้หมายเลขนั้น แต่การโทรจะยังมาหาคุณ

ข้อดีอย่างหนึ่งของ Google Voice คือความสามารถในการโอนสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์หลายเครื่องพร้อมกัน หากคุณเพิ่มพนักงานสองสามคนเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นนั่นหมายความว่าคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณมีใครบางคนเสมอเมื่อมีสายเข้ามาซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณให้บริการลูกค้าและยังไม่พร้อมสำหรับศูนย์บริการเต็มรูปแบบ. หากการโทรด้วย Google Voice ข้ามไปที่ข้อความเสียงคุณจะสามารถฟังข้อความและอ่านการถอดเสียงซึ่งจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับหมายเลขนั้น

แหวนคุณสมบัติทุกที่

Google Voice ไม่ใช่ระบบคลาวด์เดียวที่จะส่งเสียงเรียกเข้าหลายสายพร้อมกัน หนึ่งในข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของ VoIP ในความเป็นจริงคือคุณสมบัติที่เรียกว่า "ring ring พร้อมกัน" ด้วย ring ring พร้อมกันการโทรเข้าสายที่กำหนดทั้งหมดสามารถตั้งค่าให้ส่งเสียงได้มากกว่าหนึ่งแห่ง ยกตัวอย่างเช่นคุณสามารถโทรไปยังโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณได้เช่นเดียวกันกับที่โทรศัพท์สำนักงานที่บ้านและสมาร์ทโฟนของคุณ จากนั้นคุณจะมีตัวเลือกในการรับโทรศัพท์มือถือเครื่องใดก็ได้ที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณในเวลาที่มีสายเข้า

เช่นเดียวกับการโอนสายเรียกเข้า แต่เสียงเรียกเข้าพร้อมกันสามารถมีค่าลบได้ คุณอาจพบว่าคุณลืมที่จะปิดการใช้งานคุณสมบัติและคุณได้รับสายหลังจากชั่วโมง ผู้ให้บริการ VoIP ของคุณควรมีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดตารางเวลาสำหรับการโทรเข้ามาโดยสั่งให้พวกเขาไปในที่ที่ต้องการ

การส่งต่อข้อความ

คุณอาจสามารถส่งต่อข้อความของคุณได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของโทรศัพท์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีคอมพิวเตอร์ iPhone และ Mac คุณสามารถรับข้อความได้ทั้งบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ในเวลาเดียวกัน เมื่อคุณตอบกลับบนอุปกรณ์ทั้งสองประวัติข้อความจะปรากฏในทั้งสองที่ ซึ่งหมายความว่าหากคุณอยู่กลางสตรีมข้อความบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณต้องออกไปทานอาหารกลางวันคุณสามารถสนทนาได้ทุกที่

หากคุณมี SMS บนบริการ VoIP ของสำนักงานคุณอาจส่งต่อข้อความเหล่านั้นจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอุปกรณ์อื่น หรือคุณอาจพบว่าผู้ให้บริการ VoIP เสนอแอปที่คุณสามารถสื่อสารได้ไม่ว่าคุณจะอยู่บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้การส่งข้อความเพื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าโดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์มือถือส่วนตัวของคุณ