เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพควรมีองค์ประกอบสำคัญเจ็ดประการ การสื่อสารนั้นดำเนินการด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรโดยผู้ชม ผู้ชมอาจประกอบด้วยหนึ่งคนหรือหนึ่งพันคน เมื่อคุณต้องการสื่อสารข้อความถึงใครบางคนหรือกลุ่มคนอย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะพูดหรือเขียนให้รวมองค์ประกอบเหล่านี้ไว้ในข้อความของคุณ
โครงสร้าง
กระบวนการสื่อสารควรมีโครงสร้างที่ดี องค์ประกอบของการสื่อสารนี้ประกอบด้วยการสร้างการเปิดตัวและปิดสำหรับคำพูดและตัวอักษร การเปิดให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับเรื่องร่างกายอธิบายและปิดการเชื่อมโยงมันเข้าด้วยกัน
ความชัดเจน
องค์ประกอบที่สองในกระบวนการสื่อสารคือความชัดเจน ข้อความที่ผู้บรรยายต้องชัดเจนช่วยให้ผู้ชมเข้าใจหัวข้อและวัตถุประสงค์
ความมั่นคง
ความสอดคล้องยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสื่อสาร บุคคลที่สื่อสารข้อความต้องมั่นใจว่าไม่มีความไม่สอดคล้องที่อาจทำให้เกิดความสับสนกับผู้ฟัง
กลาง
Medium หมายถึงวิธีการสื่อสารของข้อความ ข้อความมีการสื่อสารหลายวิธีรวมถึงตัวอักษรการโทรศัพท์บันทึกช่วยจำสุนทรพจน์จดหมายเสียงและผ่านการออกอากาศทางโทรทัศน์ การเลือกสื่อที่เหมาะสมสำหรับการสื่อสารมีความสำคัญและควรเลือกตามงบประมาณและวัตถุประสงค์ เมื่อเลือกสื่อให้กำหนดวิธีที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุดเพื่อให้ได้รับข้อความของคุณ
ความสัมพันธ์กัน
อีกแง่มุมที่สำคัญของการสื่อสารคือความเกี่ยวข้อง พิจารณาว่าข้อความที่คุณให้นั้นเกี่ยวข้องกับผู้ชมที่ได้รับหรือไม่ หากข้อความเกี่ยวกับสถิติทางการเงินตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมจะเข้าใจอัตราส่วนและข้อมูลที่คุณนำเสนอ
ความเป็นอันดับหนึ่งและความใหม่
ผู้ชมไม่เข้าใจข้อความทั้งหมดเสมอไป แต่อาจจำรายละเอียดได้ตั้งแต่ต้นจนจบด้วยคำพูดหรือการสนทนา แนวคิดนี้เรียกว่า "ความเป็นอันดับหนึ่งและความใหม่" เมื่อสื่อสารข้อความโปรดคำนึงถึงองค์ประกอบนี้ นำเสนอรายละเอียดที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการให้ผู้ชมเข้าใจตั้งแต่ต้นจนจบข้อความ
กฎทางจิตวิทยาของเซเว่นพลัสหรือลบสอง
นักจิตวิทยาเชื่อว่ามนุษย์เก็บรักษาข้อมูลไว้ในสมองของพวกเขาในกลุ่ม ด้วยเหตุนี้กฎนี้จึงถูกสร้างขึ้นและกล่าวว่าเมื่อใดก็ตามที่ผู้คนสามารถจดจำข้อมูลระหว่างห้าถึงเก้าชิ้นได้ในคราวเดียว สิ่งนี้คำนวณโดยเริ่มต้นด้วยเจ็ดและบวกหรือลบสอง
