จากการสำรวจในปี พ.ศ. 2546 พนักงานใหม่ 5,643 คนในหลากหลาย บริษัท ได้รับการถามเกี่ยวกับประสบการณ์ในการทำงานใหม่ของพวกเขา ร้อยละสี่รายงานว่าวันแรกของพวกเขาเกี่ยวกับงานนั้นแย่มากพวกเขาไม่เคยกลับไปทำงานซึ่งนายจ้างมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย $ 13,000 ต่อคนงานอ้างอิงจาก บริษัท ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์ Drake International การปฐมนิเทศพนักงานใหม่และโปรแกรมขึ้นเครื่องบินใช้เพื่อแนะนำพนักงานให้กับองค์กรเตรียมความพร้อมให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานโดยมีเป้าหมายในการรักษาพวกเขาและอำนวยความสะดวกในการผลิต
ปฐมนิเทศ
การปฐมนิเทศพนักงานใหม่เป็นวิธีการดั้งเดิมในการแนะนำผู้ปฏิบัติงานให้กับองค์กร โดยทั่วไปแล้วการปฐมนิเทศใช้เวลาสี่ถึงแปดชั่วโมงและแนะนำคนงานเกี่ยวกับโครงสร้างภารกิจและนโยบายขององค์กร ซึ่งจะรวมถึงการแนะนำคู่มือพนักงานและข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตารางการจ่ายเงินและผลประโยชน์ พนักงานใหม่กรอกเอกสารที่จำเป็นสำหรับการจ่ายเงินเดือนและการลงทะเบียนสิทธิประโยชน์ เมื่อการปฐมนิเทศเสร็จสิ้นแล้วการฝึกอบรมและกิจกรรมปฐมนิเทศเพิ่มเติมจะดำเนินการตามดุลยพินิจของผู้จัดการ
บนขึ้น
การขึ้นเครื่องเป็นวิธีการที่ครอบคลุมมากขึ้นในการแนะนำและรวมพนักงานใหม่เข้ากับองค์กร การปฐมนิเทศเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการขึ้นเครื่องซึ่งอาจใช้เวลา 90 วันจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ในบางองค์กรกระบวนการขึ้นเครื่องใช้เวลาถึงหนึ่งปีขึ้นอยู่กับองค์กรและตำแหน่ง
การขัดเกลาพนักงาน
โปรแกรมบนเครื่องบินช่วยให้คนงานใหม่ได้รับความรู้ทัศนคติและพฤติกรรมที่พวกเขาต้องประสบความสำเร็จในองค์กร พนักงานใหม่ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์ของพวกเขาจำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับด้านสังคมและด้านเทคนิคขององค์กรและงานใหม่ของพวกเขา การขัดเกลาทางสังคมของพนักงานเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงานการเรียนรู้เกี่ยวกับโครงสร้างอำนาจที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการการทำความเข้าใจกฎเกณฑ์และวัฒนธรรมขององค์กรและการเรียนรู้ศัพท์แสงและคำย่อของ บริษัท
หน้าที่และความรับผิดชอบ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) มีความรับผิดชอบโดยรวมสำหรับกระบวนการขึ้นเครื่อง ฝ่ายทรัพยากรบุคคลวางแผนและพัฒนาวัสดุสำหรับกระบวนการและกำหนดตารางเวลาโดยหารือกับหัวหน้างานของพนักงานทันที วัสดุรวมถึงข้อมูลองค์กรขั้นพื้นฐานเสริมโดยแผนกและข้อมูลเฉพาะของทีมโดยหัวหน้างาน นอกจากนี้หัวหน้างานอาจมอบหมายให้ผู้ร่วมงานเป็นที่ปรึกษาให้กับพนักงานใหม่ ตลอด 30 วันแรกหัวหน้างานจะพบปะกับพนักงานและที่ปรึกษาใหม่อย่างสม่ำเสมอเพื่อทบทวนความคืบหน้าแบ่งปันกฎและประเพณีที่ไม่ได้เขียนไว้และกำหนดเป้าหมายและความคาดหวัง ผู้จัดการหรือผู้ให้คำปรึกษายังกำหนดเวลาการสัมภาษณ์สำหรับพนักงานใหม่กับสมาชิกในทีมที่สำคัญลูกค้าภายในหรือภายนอกและอื่น ๆ ที่คนงานจะโต้ตอบเป็นประจำ ใน 60 วันถัดไปผู้จัดการและผู้ให้คำปรึกษายังคงทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลและคำแนะนำสำหรับพนักงานใหม่ตอบคำถามติดตามความคืบหน้าและให้การฝึกสอน
ผลลัพธ์ที่ต้องการ
เป้าหมายของการขึ้นเครื่องรวมถึงการปฐมนิเทศคือการช่วยให้พนักงานใหม่ได้รับความเร็วและรวมเข้ากับองค์กรอย่างรวดเร็วเพื่อให้พวกเขามีประสิทธิผลและอยู่กับองค์กร ความสำเร็จของโปรแกรมขึ้นเครื่องบินแสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานใหม่ความเข้าใจในหน้าที่การงานความเชี่ยวชาญในงานการรวมตัวทางสังคมและความมุ่งมั่นขององค์กร
