วิธีการประเมินประสิทธิภาพการขาย

การประเมินอย่างเป็นกลางซึ่งคำนึงถึงความรอบคอบทัศนคติความถนัดและความสามารถในการส่งมอบผลลัพธ์จะช่วยประเมินประสิทธิภาพการขายอย่างเป็นธรรม ต้องใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการประเมินประสิทธิภาพการขายของบุคคลและทีม สิ่งสำคัญคือมีโอกาสเพียงพอที่จะแสดงความกล้าหาญการขาย มันเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายบริหารที่จะจัดหาผู้บริหาร / ทีมขายด้วยผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นเครื่องมือเขตแดนและโอกาส การประเมินประสิทธิภาพการขายควรทำอย่างเคร่งครัดในการทำบุญและอย่างโปร่งใส

ตัดสินใจกำหนดกรอบเวลาเพื่อประเมินประสิทธิภาพการขายเช่นรายเดือนรายไตรมาสหรือรายปี อย่าตัดสินใจอย่างใจร้อนโดยไม่ให้เวลากับผู้บริหาร / ทีมขายในการปฏิบัติงาน

เลือกปัจจัยที่จะประเมินประสิทธิภาพการขาย คุณควรคำนึงถึงแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันประเภทของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้าในขณะที่เลือกปัจจัย ปริมาณการขายกำไรกำไรความสามารถในการบรรลุเป้าหมายจำนวนบัญชีใหม่ที่เพิ่มการรักษาบัญชีที่มีอยู่ความพึงพอใจของลูกค้าความคิดริเริ่มความสามารถในการปรับตัวและความเป็นผู้นำเป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาในขณะเดียวกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้บริหารการขาย / ทีมของคุณสร้างยอดขายที่ทำกำไรได้ ให้ความสำคัญเท่ากับปริมาณและคุณภาพของธุรกิจที่สร้างขึ้นเนื่องจากบางครั้งธุรกิจอาจประสบความสูญเสียแม้ว่าผู้บริหาร / ทีมขายจะเกินเป้าหมายการขาย นี่อาจเป็นเพราะการลดมาร์คอัปเพื่อเอาชนะการแข่งขัน อัตรากำไรที่ดีต่อสุขภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำรงชีวิตและการเติบโตของธุรกิจในอนาคต

ดำเนินการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เป็นระยะกับทีมขายและลูกค้าของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับการปรับปรุงใด ๆ มันจะไม่เป็นธรรมที่จะตำหนิทีมขายเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ถึงเครื่องหมาย คุณจะได้รับทราบความคิดเห็นของลูกค้าและสายสัมพันธ์ที่พวกเขาแบ่งปันกับผู้บริหาร / ทีมขายของคุณในระหว่างการตรวจสอบ

รับความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงานผู้บังคับบัญชาและลูกค้าในขณะที่ให้คะแนนลักษณะท่าทางแรงจูงใจระดับความร่วมมือและจิตวิญญาณของทีมงานของผู้บริหารการขาย มันจะเป็นกำลังใจให้กับทีมขายหากคุณติดตามพวกเขาเป็นครั้งคราวในการเดินทางไปยังลูกค้าที่มีอยู่และ / หรือโอกาส คุณสามารถรับความประทับใจโดยตรงของความสามารถของบุคคลต่างๆในทีมขาย

กำหนดเกรดที่ระบุระดับประสิทธิภาพและพูดถึงบริเวณที่มีที่ว่างสำหรับการปรับปรุง คุณสามารถมีคะแนนเช่น 1, 2, 3 และ 4 โดยแต่ละระดับแสดงถึงประสิทธิภาพที่หลากหลายเช่นไม่ดีปานกลางดีและยอดเยี่ยม ระดับการให้คะแนนจะต้องมีวัตถุประสงค์และโปร่งใสดังนั้นจึงไม่มีข้อสับสนเกี่ยวกับผลลัพธ์