ร้านขายยาแห่งใหม่จะต้องสร้างความสัมพันธ์กับผู้ป่วยและผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์อย่างรวดเร็วและสร้างชื่อเสียงในฐานะแหล่งที่มาของยาที่สะดวกและคุ้มค่า โดยมุ่งเน้นที่การบริการที่มีคุณภาพสูงคุณสามารถแยกความแตกต่างของร้านขายยาใหม่จากเครือร้านขายยาและร้านขายยาซูเปอร์มาร์เก็ตที่แข่งขันด้านราคาเป็นหลัก
แยกความแตกต่างร้านขายยาของคุณ
ด้วยการประเมินคู่แข่งในพื้นที่ของคุณคุณสามารถกำหนดระดับการให้บริการที่จะทำให้ร้านขายยาของคุณแตกต่าง ซูเปอร์มาร์เก็ตท้องถิ่นที่มีร้านขายยาในห้างและสาขาของเครือข่ายร้านขายยาอาจเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในราคาที่แข่งขันได้ แต่ผู้ป่วยอาจต้องเก็บยาจากร้านค้าหรือรับคำแนะนำเฉพาะในกรณีที่มีเภสัชกรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณสามารถวางตำแหน่งร้านขายยาของคุณเป็นธุรกิจที่อิงกับการบริการให้กับลูกค้าโดยการจัดจำหน่ายยาและผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพที่หลากหลายเพิ่มความสะดวกสบายด้วยการจัดส่งที่บ้านและให้ความรู้ด้านสุขภาพแก่ลูกค้า
จัดกิจกรรมเปิดตัว
เพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับร้านขายยาใหม่ของคุณในชุมชนให้จัดกิจกรรมเปิดตัว ส่งอีเมลแพทย์และผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์อื่น ๆ จากศูนย์การแพทย์ท้องถิ่นและโรงพยาบาลเชิญพวกเขาไปงานอีเวนต์ช่วงเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์โดยมีวิทยากรรับเชิญในหัวข้อการแพทย์ปัจจุบัน ดึงดูดผู้ป่วยและผู้บริโภคให้เข้าร่วมกิจกรรมด้วยการโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหรือทางวิทยุท้องถิ่นและรวมถึงข้อเสนอพิเศษในโฆษณาเช่นส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกหรือคู่มือการดูแลสุขภาพฟรี ในงานนี้ใช้โอกาสอธิบายผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายที่คุณสามารถนำเสนอแก่ผู้ป่วยและผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์
เสนอบริการส่วนบุคคล
คุณสามารถสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีโดยนำเสนอบริการที่เป็นส่วนตัวตั้งแต่เริ่มแรก ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมโฆษณาที่เปิดตัวของคุณเชิญผู้ป่วยเพื่อหารือและทบทวนโปรแกรมยาของพวกเขาและส่งเสริมให้พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการรักษาและการเลือกวิถีชีวิต ด้วยการร่วมมือกับแพทย์ท้องถิ่นและสนับสนุนผู้ป่วยคุณสามารถวางตำแหน่งร้านขายยาของคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมดูแลสุขภาพมืออาชีพและเสนอบริการในระดับที่คู่แข่งไม่สามารถจับคู่ได้
สร้างชื่อเสียงเพื่อความสะดวก
คุณสามารถสร้างชื่อเสียงให้กับการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยมุ่งเน้นไปที่มาตรฐานและบริการที่ตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน ยกตัวอย่างเช่นการเพิ่มชั่วโมงของวันหยุดสุดสัปดาห์ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ป่วยที่อาจต้องใช้ยาเร่งด่วนหรือยาฉุกเฉิน บริการจัดส่งที่บ้านทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้ป่วยที่พบว่ามันยากที่จะเยี่ยมชมร้านขายยา การตั้งค่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติแจ้งเตือนการต่ออายุใบสั่งยาให้ผู้ป่วยช่วยให้พวกเขารักษากิจวัตรการใช้ยาตามปกติ รวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการเหล่านี้ในโฆษณาและเอกสารส่งเสริมการขายของคุณ การช่วยเหลือผู้ป่วยด้วยคำแนะนำและช่วยให้พวกเขาจัดการระบบการรักษาลดภาระงานในศูนย์การแพทย์ท้องถิ่นช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์กับแพทย์และกระตุ้นให้พวกเขาแนะนำผู้ป่วยให้ร้านขายยาของคุณ
