การสำรวจออนไลน์นั้นง่ายต่อการตั้งค่าโดยเฉพาะกับซอฟต์แวร์ที่มีให้เพื่อการนี้ นักวิจัยหลายคนถูกล่อลวงให้ทำการรวบรวมข้อมูลออนไลน์จำนวนมาก แต่ก็ไม่ใช่ความคิดที่ดีเสมอไป การสำรวจออนไลน์มีข้อดีและข้อเสียมากมาย ไม่ว่านักวิจัยจะใช้การสำรวจออนไลน์หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับประเภทของการศึกษาที่เธอทำเนื่องจากผลการสำรวจออนไลน์อาจแตกต่างจากที่เก็บรวบรวมโดยใช้วิธีการแบบดั้งเดิมมากขึ้น
ข้อได้เปรียบ: ข้อเสนอแนะทันที
แบบสำรวจออนไลน์ให้ข้อเสนอแนะแก่นักวิจัยทันที การรวบรวมข้อมูลจะเกิดขึ้นทันทีเนื่องจากผลลัพธ์จะถูกแยกออกโดยอัตโนมัติ เทคโนโลยีนี้ช่วยประหยัดเวลาและเงินของนักวิจัย นักวิจัยสามารถดูผลลัพธ์ของการสำรวจได้อย่างรวดเร็วและตรงไปยังส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลของการศึกษา
ข้อได้เปรียบ: ราคาถูกจำหน่าย
ค่าใช้จ่ายสามารถห้ามได้สำหรับนักวิจัยที่มีกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ การสำรวจออนไลน์ทั้งหมด แต่ลดค่าใช้จ่ายในการกระจายการสำรวจ ค่าใช้จ่ายของกระดาษไปรษณีย์และแรงงานจะถูกตัดออก บริษัท วิจัยสามารถนำเงินของพวกเขาไปใช้ในการออกแบบและการวิเคราะห์การศึกษามากกว่าการกระจาย
ข้อเสีย: ข้อมูลประชากรที่ไม่ถูกต้อง
แตกต่างจากการศึกษาที่ผู้วิจัยกำลังสัมภาษณ์เรื่องการสำรวจออนไลน์ขึ้นอยู่กับคนที่จะซื่อสัตย์เกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐานทางประชากรเช่นอายุเพศและเชื้อชาติ เนื่องจากคนไม่ซื่อสัตย์เสมอไปสิ่งนี้สามารถสร้างความไม่ถูกต้องในข้อมูล แบบสำรวจที่ส่งไปยังบุคคลที่ได้รับการคัดเลือกล่วงหน้าจะไม่ประสบกับความไม่ถูกต้องในระดับเดียวกัน
ข้อเสีย: ปัญหาทางเทคนิค
บางครั้งปัญหาทางเทคนิคอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และต่อมาคุณภาพของการสำรวจออนไลน์ เพจสามารถหมดเวลาและเซิร์ฟเวอร์สามารถโอเวอร์โหลดได้ การสำรวจอาจมีข้อบกพร่องทางเทคนิคที่ไม่ปรากฏจนกว่าข้อผิดพลาดที่สำคัญจะเริ่มปรากฏขึ้นในข้อมูล บุคคลที่สามารถส่งแบบสำรวจสองครั้งนำไปสู่ข้อผิดพลาดในข้อมูล (ดูข้อมูลอ้างอิง 1) ผู้ที่ทำแบบสำรวจอาจมีระดับความรู้ด้านเทคนิคที่แตกต่างกันซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดของผู้ใช้ในบางกรณีเช่นการเลือกปุ่ม "ย้อนกลับ" ในเบราว์เซอร์ซึ่งอาจรีเซ็ตแบบสำรวจ
ข้อเสีย: อย่าใช้ตัวอย่างแบบสุ่ม
แบบสำรวจออนไลน์ที่ไม่ได้ส่งไปยังบุคคลที่เฉพาะเจาะจงที่เลือกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มตัวอย่างไม่มีตัวอย่างแบบสุ่ม แต่พวกเขาถูกกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมกับกลุ่มประชากรเฉพาะที่จะเลือกด้วยตนเองขึ้นอยู่กับความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือหัวข้อ แบบสำรวจออนไลน์ไม่รวมบุคคลที่ไม่มีความรู้ภาษาอังกฤษ (ดูข้อมูลอ้างอิง 2) การสำรวจประเภทนี้ไม่สามารถพิจารณาทางวิทยาศาสตร์ได้เนื่องจากไม่สามารถรับตัวอย่างแบบสุ่มได้
