องค์ประกอบของการสื่อสารระหว่างบุคคลคืออะไร

ไม่ว่าจะเกิดขึ้นด้วยตนเองบนอินเทอร์เน็ตหรือทางโทรศัพท์การสื่อสารระหว่างบุคคลเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคคลอย่างน้อยสองคน ในขณะที่การเคลื่อนไหวของสองคนนั้นเป็นสิ่งจำเป็นการสื่อสารระหว่างบุคคลสามารถเกิดขึ้นได้ในกลุ่มใหญ่เช่นกัน องค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารระหว่างบุคคลรวมถึงปัจจัยที่ไม่ใช่ทางวาจา องค์ประกอบเหล่านี้ทำงานได้ทั้งรายบุคคลและร่วมกันเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์

ปัจจัยด้านอวัจนภาษา

องค์ประกอบที่ไม่ใช่อวัจนภาษาของการสื่อสารระหว่างบุคคลเกี่ยวข้องกับผลกระทบของภาษากายต่อการตีความหมายของคำพูด การสบตาซึ่งผู้พูดถือสายตาของผู้ชมเป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการสื่อสารระหว่างบุคคล ท่าทางของร่างกายยังส่งผลต่อการรับข้อความด้วยการงอหรือหันหน้าออกไปซึ่งทำให้ขาดความสนใจ ตำแหน่งของแขนมือขาและเท้าเพิ่มองค์ประกอบเพิ่มเติมในขณะที่ท่าทางบางอย่างเช่นรำคญหรือการป้องกันร่างกายด้วยแขนไขว้หมายความว่าบุคคลนั้นไม่ได้เปิดรับประสบการณ์

ปัจจัย Paraverbal

องค์ประกอบ Paraverbal รวมถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่นเสียงระดับเสียงและอัตราการพูด ทำงานร่วมกับองค์ประกอบทางวาจาของการสื่อสารระหว่างบุคคลเพื่อเพิ่มการเน้นความคิดบางอย่างที่แสดงออก นอกจากนี้วิธีที่ผู้พูดเน้นเสียงพยางค์หรือคำบางคำอาจส่งผลต่อความหมายของข้อความที่สื่อความหมาย ปริมาณยังมีผลกระทบ คำพูดที่มีปริมาณเพิ่มขึ้นจะมีความสำคัญมากกว่าคำที่นำเสนอในระดับเสียงปกติหรือต่ำกว่า

ปัจจัยทางวาจา

รูปแบบภาษาไวยากรณ์และการเลือกคำล้วนมีบทบาทสำคัญทางวาจาในการสื่อสารระหว่างบุคคล องค์ประกอบเหล่านี้ช่วยควบคุมข้อความที่ถูกนำเสนอส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพและการสร้างข้อความ การจัดระเบียบและตัวเลือกของ Word สามารถเพิ่มความชัดเจนและประสิทธิผลของข้อความผ่านตัวชี้นำที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการซึ่งบรรจุอยู่ภายในภาษา

การรวมปัจจัย

ในขณะที่แต่ละปัจจัยในการสื่อสารระหว่างบุคคลทำงานอย่างอิสระเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของข้อความที่เกี่ยวข้องระหว่างคนสองคนหรือมากกว่าองค์ประกอบเหล่านี้จะต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้เกิดความชัดเจนและความเข้าใจ การสร้างข้อความและการส่งข้อความนั้นอย่างชัดเจนและรัดกุมช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการตีความผิดและความสับสน เมื่อทำให้แน่ใจว่าข้อความนั้นถูกสื่อสารอย่างชัดเจนในครั้งแรกผู้พูดจะส่งเสริมการสื่อสารในระดับที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์หรือทำซ้ำข้อความเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจที่เหมาะสม