ความหมายของเป้าหมายทางสังคมของธุรกิจ

เมื่อตัดสินใจว่าธุรกิจใดจะให้การอุปถัมภ์ลูกค้าจะพิจารณามากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์และบริการที่เสนอ สำหรับลูกค้าหลาย ๆ คนเป้าหมายทางสังคมและการปฏิบัติของ บริษัท นั้นสำคัญเท่ากับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือการบริการลูกค้า เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันและรักษาความสัมพันธ์ในสายตาของผู้บริโภคธุรกิจทุกขนาดจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายทางสังคมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พบเจอ

เคล็ดลับ

• นิยามวัตถุประสงค์ทางสังคมคือความมุ่งมั่นของ บริษัท ในการจัดการผลกระทบของธุรกิจที่มีต่อปัจจัยด้านสังคมสิ่งแวดล้อมและเศรษฐกิจ บางครั้งเรียกว่าความรับผิดชอบต่อสังคม

เป้าหมายทางสังคมคืออะไร?

การกำหนดเป้าหมายทางสังคมและการมองเห็นพวกเขาผ่านมีผลกระทบต่อทุกแง่มุมของธุรกิจตั้งแต่ทรัพยากรมนุษย์ไปจนถึงการขายการตลาดและการพัฒนา ในความเป็นจริงเป้าหมายทางสังคมมักจะเป็นเป้าหมายสำคัญของแผนธุรกิจและสอดคล้องกับภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมของ บริษัท

เป้าหมายทางสังคมไม่ได้เป็นเพียงความรับผิดชอบขององค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจขนาดเล็กยังสามารถมีส่วนร่วมในความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรเพื่อสร้างความแตกต่างในสังคมของพวกเขาและดึงดูดผู้บริโภคที่มีใจเดียวกัน

ประโยชน์ของเป้าหมายทางสังคม

หนึ่งในประโยชน์หลักของเป้าหมายทางสังคมคือช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์ของ บริษัท สิ่งนี้แสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าธุรกิจกำลังดำเนินไปอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยเหลือสังคมที่พวกเขาดำเนินธุรกิจอยู่ ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรสามารถนำไปสู่การเพิ่มความครอบคลุมของสื่อสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป้าหมายทางสังคมของพวกเขาตรงเวลาเช่นอาสาสมัครห่อของขวัญที่ห้างสรรพสินค้าท้องถิ่นในช่วงคริสต์มาส

ประโยชน์อื่น ๆ ของเป้าหมายทางสังคมรวมถึงการดึงดูดนักลงทุนและเพิ่มความผูกพันของพนักงาน หากเป้าหมายทางสังคมสอดคล้องกับมุมมองโลกของนักลงทุนเธออาจมีแนวโน้มที่จะทำงานกับองค์กรหนึ่งมากกว่าอีกองค์กรหนึ่ง ในทำนองเดียวกันพนักงานที่มีเป้าหมายทางสังคมเดียวกันของ บริษัท จะมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้ว่า บริษัท โดยรวมกำลังทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม

เป้าหมายทางสังคมที่หลาย บริษัท ตั้งไว้คือการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมกับคู่ค้าซัพพลายเออร์และผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ สิ่งที่การปฏิบัติเหล่านั้นจะแตกต่างจากองค์กรไปยังองค์กร บาง บริษัท อาจมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในขณะที่ บริษัท อื่นอาจเลือกที่จะทำงานร่วมกับพันธมิตรระหว่างประเทศที่มีการปฏิบัติด้านแรงงานอย่างมีจริยธรรมเท่านั้น แนวคิดคือการกำหนดเป้าหมายทางสังคมที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของ บริษัท และเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายขององค์กร

สนับสนุนสาเหตุการกุศล

สำหรับธุรกิจจำนวนมากการให้ทุนเพื่อการกุศลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเป็นส่วนสำคัญของเป้าหมายทางสังคมของพวกเขา เงินไม่ใช่สิ่งเดียวที่ บริษัท สามารถบริจาคได้ หลายองค์กรให้วัสดุอุปกรณ์ผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อการกุศลและโครงการชุมชนท้องถิ่น สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้องค์กรเหล่านั้นเห็น แต่ชุมชนท้องถิ่นที่ธุรกิจใส่ใจเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา

มุ่งเน้นไปที่โอกาสที่เท่าเทียมกัน

สำหรับธุรกิจบางอย่างการสร้างความมั่นใจในการจ้างงานโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับพนักงานทุกคนเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ซึ่งรวมถึงการส่งเสริมให้มีที่นั่งเท่ากันสำหรับชายและหญิงในระดับผู้บริหารหรือจัดโปรแกรมการฝึกงานโดยเฉพาะสำหรับนักเรียนที่ต้องการความช่วยเหลือทางการเงิน โอกาสที่เท่าเทียมกันไม่จำเป็นต้องอยู่ในระดับที่ยิ่งใหญ่เสมอไป ท่าทางเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการมีห้องน้ำเป็นกลางเพศในสำนักงานสามารถไปได้ไกลเพราะมันแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ บริษัท ในการรวมพนักงาน LGBTQ + กับพนักงานของพวกเขา ในทำนองเดียวกัน บริษัท ที่ให้บริการห้องสูบน้ำโดยเฉพาะแสดงความมุ่งมั่นของพวกเขากับคุณแม่ใหม่ในองค์กรของพวกเขา โดยการสร้างเป้าหมายทางสังคมที่ส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียมกัน บริษัท สามารถดึงดูดผู้มีความสามารถชั้นนำที่แบ่งปันมุมมองเหล่านั้นนอกเหนือจากการสร้างการประชาสัมพันธ์เชิงบวก

อาสาสมัครเวลาของพวกเขา

การให้เวลาและความเชี่ยวชาญเป็นเรื่องสำคัญสำหรับหลาย ๆ องค์กร เป้าหมายทางสังคมนี้เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือบุคคลหรือกลุ่มที่ปกติจะไม่สามารถเข้าถึงสมาชิกของ บริษัท ตัวอย่างเช่นสำนักงานกฎหมายขององค์กรจำนวนมากทำงานให้กับลูกค้าที่มีรายได้ต่ำ มีโอกาสมากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการเป็นอาสาสมัครเวลาและความเชี่ยวชาญของพวกเขาด้วย ผู้ทำขนมปังสามารถสอนนักเรียนถึงวิธีการทำของอร่อย ๆ ในขณะที่กลไกสามารถเสนอการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันฟรีให้กับกลุ่มผู้ชมพิเศษในเวลา จำกัด