วิธีการพัฒนาใช้และส่งเสริมเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

การสื่อสารทางธุรกิจหรือที่เรียกว่าการสื่อสารในองค์กรมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของ บริษัท ฟังก์ชั่นการสื่อสารทางธุรกิจรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลและสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงาน การพัฒนาการนำไปใช้และการส่งเสริมเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพภายในองค์กรนั้นเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจพื้นฐานการสื่อสาร พื้นฐานการสื่อสารรวมถึงแนวคิดของช่องทาง (วิธีการสื่อสาร) การเข้ารหัส (ตัวเลือกคำที่คุณใช้ในการสื่อสารข้อความของคุณ) และการถอดรหัส (คนอื่นตีความข้อความของคุณอย่างไร)

รายการที่คุณจะต้อง

• นโยบายของ บริษัท

• ช่องทางการสื่อสาร

ประเมินสถานการณ์และกำหนดความต้องการด้านการสื่อสารของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณต้องการสร้างระบบการสื่อสารเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถขอวันหยุดได้

สร้างนโยบายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการด้านการสื่อสารของคุณ ตัวอย่างเช่นเพื่อตอบสนองความต้องการการตั้งเวลาของพนักงานของคุณคุณสามารถพิมพ์แบบฟอร์ม "ขอปิด" เพื่อให้พวกเขากรอกและส่งคืนให้คุณ

ส่งเสริมนโยบายของ บริษัท โดยเผยแพร่ ซึ่งอาจรวมถึงการแจกกฎระเบียบและหนังสือเล่มเล็กระเบียบและแขวนโปสเตอร์ที่ให้ข้อมูลในห้องพักของ บริษัท ของคุณ

เสนอโอกาสให้คนงานแสดงความคิดเห็น ตามที่ Mind Tools ขององค์กรฝึกอบรมความเป็นผู้นำข้อเสนอแนะสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพโดยการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการสื่อสารองค์กร

ประเมินผลตอบรับเป็นประจำและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการสื่อสารของธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับ

• เลือกช่องทางการสื่อสารที่จะรองรับข้อความของคุณมากที่สุด Mind Tools แนะนำให้เขียนข้อความที่มีความยาวเช่นเส้นทางการขับขี่และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

  ตั้งค่าฟอรัม บริษัท ออนไลน์เพื่อรับคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์จากพนักงานของคุณ จากข้อมูลของ Pearson Education แหล่งข้อมูลระหว่างประเทศสำหรับข้อมูลทางธุรกิจฟอรัมของ บริษัท ทำหน้าที่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจพนักงาน

การเตือน

วิธีปฏิบัติในการสื่อสารที่ยอมรับได้นั้นแตกต่างกันไปตามวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่นบางวัฒนธรรมมีแนวโน้มที่จะเปิดรับข้อเสนอแนะมากกว่าคนอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิดกฎหมายหรือดูหมิ่นผู้คนจากวัฒนธรรมอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจให้ทำความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมอื่น ซึ่งอาจรวมถึงการเข้าร่วมชั้นเรียนไววัฒนธรรมและการวิจัย