สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหลักจรรยาบรรณคืออะไรโดยเฉพาะความแตกต่างระหว่างจรรยาบรรณและหลักจรรยาบรรณซึ่งโดยทั่วไปมักใช้เพื่อหมายถึงสิ่งเดียวกัน นี่เป็นความผิดพลาด
จรรยาบรรณและหลักจริยธรรมเป็นเอกสารสองฉบับที่แตกต่างกันมาก หลักจรรยาบรรณควบคุมการตัดสินใจในขณะที่จรรยาบรรณควบคุมการปฏิบัติของมืออาชีพ ในนั้นความแตกต่างที่สำคัญอยู่ พวกเขาเป็นวิธีสำหรับ บริษัท ในการควบคุมตนเองแยกต่างหาก แต่เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับภายนอก เอกสารทั้งสองนี้มักพบใน บริษัท ขนาดใหญ่และเป็นวิธีการที่จะกำหนดทิศทางให้กับพนักงานของ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์ของ บริษัท จะได้รับการอนุรักษ์ไว้เป็นอย่างดี พวกเขาทั้งสองมีประโยชน์ต่อธุรกิจทุกขนาดอย่างไรก็ตาม
เคล็ดลับ
-
หลักจรรยาบรรณควบคุมการทำงานของมืออาชีพ
หลักจริยธรรมคืออะไร
รหัสของคำนิยามจริยธรรมเริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าบางครั้งก็เป็นที่รู้จักกันเป็นงบค่า มันเป็นสิ่งที่คล้ายกับรัฐธรรมนูญที่กำหนดหลักการทั่วไปที่จะนำพฤติกรรมของพนักงานทุกคนขององค์กร จรรยาบรรณจะมีเค้าโครงของสถานที่ทางจริยธรรมซึ่งการตัดสินใจทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับองค์กรนั้น หากองค์กรมุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมเช่นนั้นจรรยาบรรณอาจจะอธิบายว่าเมื่อใดก็ตามที่พนักงานมีการตัดสินใจหรือเลือกระหว่างทางเลือกพวกเขาควรไปหาทางเลือกที่เป็นประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อมมากที่สุด
สาระสำคัญของหลักจรรยาบรรณส่วนใหญ่คือพวกเขาทำงานในกฎทองซึ่งก็คือ“ ทำเพื่อผู้อื่นที่เราต้องการทำเพื่อตัวเราเอง” เมื่อใดก็ตามที่พนักงานหรือสมาชิกขององค์กรต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากหรือประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม หลักจรรยาบรรณควรมาช่วยพวกเขาและบอกให้พวกเขาทราบชัดเจนถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
หลักจรรยาบรรณคืออะไร?
คุณอาจถามตัวเองว่า "หลักจรรยาบรรณคืออะไร" นี่คือการนำหลักจรรยาบรรณไปใช้โดยตรงและนำเสนอหลักจรรยาบรรณจำนวนมาก ในความหมายจรรยาบรรณเป็นส่วนหนึ่งของจรรยาบรรณและให้มันใช้งานในชีวิตจริงเกินกว่าสิ่งที่ดูเหมือนการเก็งกำไรทางปรัชญาเท่านั้น
จรรยาบรรณทางธุรกิจจะให้รหัสจรรยาบรรณในสถานการณ์ที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่นมีกฎในจรรยาบรรณที่ระบุว่าพนักงานควรจะปฏิบัติตามกฎหมายทุกครั้ง นี่เป็นกฎทั่วไปมากและคุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะสามารถนำไปใช้กับสถานการณ์ที่หลากหลายได้อย่างไร จากนั้นจรรยาบรรณจะแสดงให้เห็นว่ากฎหมายใดที่มีความหมายเฉพาะที่จะต้องปฏิบัติตามในการดำเนินงานขององค์กรและอุตสาหกรรมโดยทั่วไป จากนั้นพนักงานจะทราบว่ากฎหมายใดมีความสำคัญต่ออาชีพการงานของพวกเขาและจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายเหล่านี้ดีกว่า
หลักจรรยาบรรณเป็นพิเศษในขณะที่จรรยาบรรณอาจทั่วไปและคลุมเครือเกินไปเล็กน้อย หลักจรรยาบรรณจะแสดงถึงพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเมื่อนำไปสู่การเลิกจ้าง การกระทำดังกล่าวเป็นการดูเนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาตบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานการข่มขู่ทางเชื้อชาติและการล่วงละเมิดทางเพศจะถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนและสถานการณ์ที่อาจมีคุณสมบัติตามที่อธิบายไว้ในรายละเอียดใด ๆ โปรโตคอลที่จะปฏิบัติตามเมื่อมีคนสงสัยว่าจะกระทำพฤติกรรมต้องห้ามก็จะถูกกำหนดไว้อย่างดีเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความคลุมเครือในเรื่อง
การมีจรรยาบรรณสามารถเป็นประโยชน์ในหลาย ๆ ทางกับ บริษัท การมีจรรยาบรรณของการทำงานร่วมกับโปรแกรมและระบบพิเศษอื่น ๆ ได้ช่วยองค์กรจำนวนมากให้พ้นจากเรื่องอื้อฉาวที่สำคัญ พวกเขายังช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพและบำรุงเลี้ยง บริษัท จำนวนมาก
ความคล้ายคลึงกันคืออะไร
ทั้งจรรยาบรรณและจรรยาบรรณจะถูกใช้เพื่อสนับสนุนให้พนักงานทำสิ่งต่าง ๆ ซึ่งตรงข้ามกับผู้อื่นและทั้งสองจะเป็นแนวทางสำหรับพฤติกรรมของพนักงาน ในขณะที่คนหนึ่งคิดแนวทางของพนักงาน จรรยาบรรณจะให้แนวทางเกี่ยวกับประเภทของค่านิยมที่พนักงานควรมีและสิ่งที่พวกเขาควรเลือกในสถานการณ์ที่พวกเขามีทางเลือกที่แตกต่างกันในการเลือก จรรยาบรรณในการชี้นำพนักงานด้วยการยืนยันว่ามีการกระทำที่ถูกต้องและมีการกระทำอื่นที่ไม่เหมาะสม สิ่งที่เกิดขึ้นกับทั้งคู่ก็คือองค์กรใช้เพื่อกำหนดพฤติกรรมที่ยอมรับได้สำหรับพนักงาน
ความแตกต่างคืออะไร?
หลักจรรยาบรรณและจรรยาบรรณเป็นเอกสารที่มีลักษณะเฉพาะ แล้วอะไรที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคนอื่น? ในขณะที่ทั้งสองควบคุมพฤติกรรมของพนักงานพวกเขาทำมันในวิธีที่แตกต่างกันอย่างดุเดือด หลักจรรยาบรรณจะให้มาตรฐานที่ใช้กับสถานการณ์ที่แตกต่างกันโดยไม่เจาะจงเฉพาะ สิ่งนี้เป็นความตั้งใจและตั้งใจที่จะเน้นค่านิยมที่พนักงานหรือสมาชิกขององค์กรมีความตั้งใจที่จะมีมากกว่าการกระทำเฉพาะที่ควรทำ ในที่สุดพวกเขาจะได้รับการสอนวิธีการที่จะนำมาใช้เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการที่ถูกต้องของการดำเนินการเมื่อต้องเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกทางจริยธรรม
หลักจรรยาบรรณมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นและต้องการความคิดหรือการตัดสินใจที่เป็นอิสระน้อยมาก คุณจะได้รับกฎหลายข้อที่ควบคุมการกระทำของคุณที่คุณจะต้องเชื่อฟังตลอดเวลา หากคุณปฏิบัติตามกฎเหล่านี้คุณจะปลอดภัย หากคุณไม่ทำเช่นนั้นคุณจะถูกปรับโทษ รหัสจะมีความชัดเจนมากเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากพนักงานหรือสมาชิกขององค์กรและจะมีขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับสิ่งที่จะต้องเผชิญกับผลที่จะตามมาหากมีการละเมิดกฎใด ๆ
การทำงานร่วมกันใน บริษัท ขนาดใหญ่
บริษัท ขนาดใหญ่มักจะมีทั้งจรรยาบรรณและหลักจรรยาบรรณทั้งทำงานร่วมกันและจัดทำแยกต่างหากหรือในเอกสารเดียวกัน เหล่านี้จะผสมผสานทั้งหลักการที่เป็นแรงบันดาลใจการกระทำและการกระทำที่ถูกต้องที่จะ เอกสารเหล่านี้มีความสำคัญมากขึ้นเมื่อ บริษัท เติบโตขึ้นเนื่องจากมีโอกาสมากมายสำหรับความไม่ลงรอยกันและสถานการณ์ที่คลุมเครือทางจริยธรรมใน บริษัท ขนาดใหญ่มากกว่าในธุรกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ บริษัท ขนาดใหญ่ยังมีส่วนเกี่ยวข้องกับแบรนด์เพื่อปกป้องอีกมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพัฒนารหัสการทำงานเพื่อควบคุมวิธีการทำงานที่เกี่ยวข้องกับโลกภายนอก ไม่เพียง แต่ชื่อเสียงของมันจะได้รับการปรับปรุง แต่ยังจะได้รับการคุ้มครองทางกฎหมายที่มากขึ้นอีกด้วย
จรรยาบรรณสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กคุณน่าจะสามารถอยู่รอดได้โดยไม่ต้องมีจรรยาบรรณหรือความประพฤติ หากคุณมีพนักงานน้อยกว่า 10 คนทุกคนจะมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นอย่างใกล้ชิดในวันปกติ มันง่ายกว่ามากที่จะแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสมในสถานการณ์เช่นนี้ อย่างไรก็ตามคุณมีโอกาสเพิ่มจำนวนพนักงานที่คุณมีอยู่ตลอดเวลา นั่นอาจหมายถึงความเสี่ยงและอันตรายทางจริยธรรมของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเช่นกัน การมีเอกสารสำคัญเหล่านี้เร็วพอจะช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมที่จะเผชิญกับความเสี่ยงที่เกิดขึ้น พวกเขายังสามารถช่วยสร้างวัฒนธรรม บริษัท ที่เติบโตแข็งแกร่งขึ้นเมื่อ บริษัท ของคุณเติบโตมากขึ้นและพวกเขายังสามารถสร้างเครื่องมือทางการตลาดที่ดีสำหรับลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจ
ไม่สำคัญว่ารหัสธุรกิจขนาดเล็กของคุณเลือกที่จะใช้ สิ่งที่สำคัญคือมันสอดคล้องกันทั้งในสูตรและการนำไปใช้ รหัสควรผูกมัดพนักงานทุกคนขององค์กรไม่ว่าจะอยู่ในระดับใดและไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม หากรหัสของคุณบอกว่าคุณไม่ควรขโมยผลกำไรของ บริษัท คุณควรทำการลงโทษว่าพนักงานขโมยคอมพิวเตอร์หรือกล่องปากกาลูกลื่น
จรรยาบรรณทางธุรกิจคำจำกัดความเชิงลึก
หลักจรรยาบรรณเป็นโครงร่างของสิ่งที่ถือว่าเป็นพฤติกรรมที่เหมาะสมโดยองค์กรและสิ่งที่ถือว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม สามารถใช้สำหรับองค์กรที่มีพนักงานเช่น บริษัท หรือองค์กรที่มีสมาชิกเช่นหน่วยงานกำกับดูแลการบัญชี หลักจรรยาบรรณนี้ถูกสร้างขึ้นโดยตรงจากหลักจรรยาบรรณและควรสะท้อนให้เห็นในการกำหนดค่านิยมหลักขององค์กรเพื่อให้มั่นใจว่าการกระทำของพนักงานสอดคล้องกับค่านิยมหลักเหล่านี้
หลักจรรยาบรรณจะบอกให้คุณทราบถึงแนวทางการปฏิบัติที่จะใช้ในทุกสถานการณ์ บางครั้งในขณะที่การกระทำที่ยอมรับได้ถูกกำหนดไว้อย่างดีในหลักจรรยาบรรณคุณอาจเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกซึ่งทั้งสองแนวทางปฏิบัติดูเหมือนเหมาะสม ในกรณีดังกล่าวความจริงที่ว่าจรรยาบรรณได้รับมาจากจรรยาบรรณหมายความว่าคุณจะยังคงสามารถให้เหตุผลว่าการกระทำใดสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด หลักจรรยาบรรณยังส่งเสริมการกระทำที่สะท้อนถึงความเป็นบวกที่สุดในองค์กรทำให้พนักงานประพฤติตนในทางที่สร้างความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อองค์กร
หากพนักงานกระทำการใด ๆ ที่ต้องห้ามตามจรรยาบรรณหรือเป็นอันตรายโดยทั่วไปการมีอยู่ของจรรยาบรรณสามารถช่วยให้องค์กรขุดตัวเองออกจากเรื่องอื้อฉาวที่อาจเกิดขึ้น บริษัท อาจช่วยตัวเองให้พ้นจากการถูกฟ้องร้องคดีอาญาหากพบว่ามีจรรยาบรรณที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งพนักงานถูกละเมิดโดยตรง
องค์ประกอบของจรรยาบรรณที่ดี
หลักจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจควรเป็นตัวบ่งชี้สถานการณ์ของอาชีพหรืออุตสาหกรรมเฉพาะที่องค์กรนั้นมีอยู่ อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งที่จรรยาบรรณทั้งหมดและจรรยาบรรณทั้งหมดมีเหมือนกัน ตัวอย่างเช่นพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพทั้งหมดควรได้รับการสนับสนุน ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมที่คนส่วนใหญ่คิดว่าผิดศีลธรรมพฤติกรรมที่ขัดต่อผลประโยชน์สาธารณะหรือพฤติกรรมใด ๆ ที่สะท้อนถึงอาชีพหรืออุตสาหกรรมที่ไม่ดีไม่ว่าจะพิจารณาว่าผิดศีลธรรมหรือไม่ก็ตาม พฤติกรรมใด ๆ ที่บ่งบอกถึงความสามารถในการทำงานอย่างมืออาชีพควรได้รับการสนับสนุนเช่นกัน
จรรยาบรรณของพื้นที่
หลักจรรยาบรรณของคุณควรมีแนวทางที่ชัดเจนสำหรับการปฏิบัติที่สมาชิกหรือพนักงานนำไปใช้ทั้งภายในและภายนอก การปฏิบัติภายในจะรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นนโยบายการล่วงละเมิดทางเพศนโยบายความหลากหลายนโยบายยาเสพติดและแอลกอฮอล์และนโยบายโอกาสที่เท่าเทียมรวมถึงสิ่งใดก็ตามที่ควบคุมวิธีที่องค์กรจะปฏิบัติต่อพนักงานหรือสมาชิกของตนเอง
การปฏิบัติภายนอกประกอบด้วยสิ่งต่าง ๆ เช่นนโยบายที่มีอิทธิพลต่อวิธีการที่องค์กรสื่อสารกับสาธารณะวิธีการโฆษณานโยบายด้านสิ่งแวดล้อมนโยบายที่ควบคุมความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นและนโยบายที่ควบคุมความลับของข้อมูลลูกค้า สิ่งเหล่านี้ควรเป็นไปตามชุดข้อบังคับที่มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมขององค์กรของคุณและควรได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบ