โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งและหน้าที่การงานของคุณการเป็นพนักงานที่น่าเชื่อถือมีความสำคัญเท่ากับ - หากไม่มากไปกว่า - ทักษะการทำงานและคุณสมบัติที่แท้จริงของคุณ นายจ้างต้องการทราบว่าคุณสามารถเชื่อถือได้กับข้อมูลที่เป็นความลับและคุณจะไม่ยอมให้ถูกกดดันจากเพื่อนและแม้แต่หัวหน้างานหากถูกขอให้เปิดเผยข้อมูลที่คุณไม่ควรทำ ในระหว่างการหางานผู้สัมภาษณ์อาจถามคำถามเพื่อกำหนดว่าคุณให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากน้อยเพียงใดและคุณใช้ความระมัดระวังในเรื่องที่เป็นความลับหรือไม่ มุ่งเน้นคำตอบในการสัมภาษณ์ของคุณเกี่ยวกับความสามารถในการรอบคอบและปฏิบัติตามมาตรฐานความลับของ บริษัท และอุตสาหกรรม
การจัดการเรื่องที่เป็นความลับ
ผู้สัมภาษณ์หลายคนอาจคิดว่าคุณใช้สามัญสำนึกในการจัดการเรื่องที่เป็นความลับ - การเปิดเผยข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องรู้คือการปฏิบัติทั่วไป แต่ในวันนี้ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กร เมื่อถึงจุดหนึ่งในงานของคุณคุณจะได้รับความไว้วางใจให้จัดการเรื่องที่เป็นความลับหรือข้อมูลส่วนตัวและข้อสันนิษฐานก็คือคุณรู้วิธีที่จะรอบคอบและวิธีปกป้องความลับของข้อมูล บริษัท เมื่อผู้สัมภาษณ์ถามเกี่ยวกับการรักษาความลับโดยเฉพาะให้เตรียมตัวอย่างของสาเหตุที่คุณเชื่อถือได้เพื่อรักษาและป้องกันเรื่องที่เป็นความลับ ผู้สัมภาษณ์อาจเริ่มด้วยคำถามทั่วไปเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่คุณต้องเก็บเป็นความลับ คุณอาจอธิบายวิธีที่คุณจัดเก็บและทำลายข้อมูลโดยไม่ต้องทำข้อตกลงการรักษาความลับกับนายจ้างที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่นคุณสามารถอธิบายประเภทของระบบจัดเก็บข้อมูลและระบบจัดเก็บข้อมูลที่คุณคุ้นเคยและข้อบังคับเกี่ยวกับการรักษาความลับที่ใช้กับอุตสาหกรรมของคุณ
การเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
อาจมีบางครั้งที่คุณจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ การตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับวิธีที่คุณเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับควรมีตัวอย่างเกี่ยวกับการพิจารณาว่าคุณเปิดเผยข้อมูลลับใดบ้าง ตัวอย่างของคุณอาจรวมถึงการเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อผู้จัดการ บริษัท ที่คุณรู้ว่ามีความลับต่อข้อมูลบางอย่างโดยอาศัยตำแหน่งระดับอำนาจหรือหน้าที่ภายใน บริษัท ตัวอย่างเช่นคุณเข้าใจว่าผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกไม่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลทรัพยากรมนุษย์เว้นแต่แน่นอนว่ามีการจัดทำขึ้นเป็นพิเศษหรือส่งผลกระทบต่อแผนกสิ่งอำนวยความสะดวกของ บริษัท ผู้สัมภาษณ์อาจขยายขอบเขตการซักถามของพวกเขาเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้มาตรการในการเก็บข้อมูลที่เป็นความลับจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเมื่อต้องแบ่งปันกับผู้อื่นที่มีการเข้าถึงที่เหมาะสม นอกจากนี้นายจ้างยังสนใจที่จะรู้ว่าคุณรับมือกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องนำไฟล์ออกจากตู้ที่ปลอดภัยเพื่อแชร์เนื้อหากับคนที่ต้องการทราบข้อมูล ในกรณีนี้ให้อธิบายข้อควรระวังและการป้องกันที่คุณได้รับเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ถูกส่งกลับไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย
การรักษาดุลยพินิจ
การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานเป็นกิจกรรมประจำวันและหากคุณอยู่ในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับและพวกเขาไม่ได้ทำคุณจะต้องใช้ดุลยพินิจในการจัดการคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาไม่มีและวิธีการที่คุณ จัดการความสัมพันธ์ในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานที่คุณมีความสัมพันธ์ฉันมิตร นายจ้างอาจถามถึงความสามารถของคุณในการเก็บข้อมูลที่เป็นความลับให้กับตัวเองแม้จะมีการล่อลวงให้แบ่งปันข้อมูลกับคนอื่นก็ตาม ในการตอบกลับของคุณอธิบายว่าคุณสามารถแยกความสัมพันธ์ฉันมิตรจากหน้าที่การงานและภาระผูกพันในการรักษาความลับได้ คำตอบของคุณควรแสดงความสะดวกสบายในการเก็บข้อมูลเป็นความลับจากเพื่อนร่วมงาน ความมั่นใจในตัวเองของคุณในการละเว้นจากการยุบไปถึงแรงกดดันจากเพื่อนร่วมงานจะได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้สัมภาษณ์
รับรองความลับ
เมื่อคุณทำงานกับลูกค้าหรือลูกค้าในสถานการณ์ที่ต้องใช้ดุลยพินิจและไหวพริบให้พิจารณาความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขาเสมอ นายจ้างอาจต้องการทราบวิธีที่คุณจัดการเพื่อให้ลูกค้าและลูกค้ามีความสุขเมื่อคุณจัดการกับข้อมูลลับของพวกเขา การตอบสนองของคุณควรรับรองผู้สัมภาษณ์ว่าคุณปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้าอย่างระมัดระวังและคุณเข้าใจถึงความสำคัญของการรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานในเชิงบวกกับพวกเขา การให้ตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีที่คุณแก้ไขปัญหาความท้าทายสำหรับแนวทางที่รอบคอบของคุณทำให้ผู้สัมภาษณ์เป็นตัวอย่างในโลกแห่งความจริงเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับลูกค้าและวิธีที่คุณใช้ความระมัดระวังในการติดต่อกับพวกเขา
