เมื่อ บริษัท ของคุณได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001 องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) จะตรวจสอบการปฏิบัติงานของคุณทุก ๆ สามปีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการรักษาความรู้พื้นฐาน ISO หลังจากได้รับการรับรอง นายทะเบียน ISO หรือ บริษัท บุคคลที่สามที่ผ่านการอนุมัติจะทำการตรวจสอบการเฝ้าระวังเพื่อตรวจสอบองค์ประกอบที่จำเป็นและเลือกตามที่กำหนดไว้ในคู่มือคุณภาพของคุณรวมถึงการกระทำใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่กล่าวถึงในระหว่างการตรวจตราครั้งสุดท้าย
การเตรียมการสำหรับการตรวจสอบของคุณ
มีโปรแกรมและหลักสูตรฝึกอบรมทั้งหมดสำหรับ บริษัท ที่ต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตาม ISO ก่อนการตรวจสอบ ตามรายการตรวจสอบ ISO 9000 การตรวจประเมินล่วงหน้าประกอบด้วยการให้คำปรึกษาซึ่งมักจะได้รับจากผู้ตรวจประเมินมาตรฐาน ISO 9001 ที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดก่อนการตรวจสอบจริง บริษัท บางแห่งยังเชี่ยวชาญในการตรวจสอบภายในที่สามารถจัดทำเป็นเอกสารได้ซึ่งเป็นปัญหาการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 9001 ที่สำคัญ คุณมีตัวเลือกในการกำหนดเวลาการตรวจสอบภายในแบบครั้งเดียวหรือการตรวจสอบภายในทั้งหมดของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด รายการตรวจสอบ ISO 9001 ยังแนะนำการตรวจสอบการฝึกอบรมด้วยซึ่งผู้สอบบัญชีก่อนการประเมินโค้ชโค้ชของทีมตรวจสอบของคุณในเทคนิคการตรวจสอบ
ข้อกำหนดการปฏิบัติตาม
ตาม QC Inspect บริษัท ที่ดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตาม ISO 9001 องค์ประกอบที่จำเป็นของการตรวจสอบรวมถึงการทบทวนการจัดการการอภิปรายของการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในระบบการประกันคุณภาพของคุณการตรวจสอบคุณภาพภายในและการอภิปรายของการแก้ไขใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับ สอดคล้องกับ ISO 9001 ฝ่ายบริหารอาจพิจารณาว่าบุคคลที่รับผิดชอบ บริษัท ไม่ทำงานในทิศทางเดียวกัน QC Inspect แนะนำให้จัดทำเอกสารการประชุมการจัดการแต่ละครั้งและบันทึกความคิดเห็นและข้อกำหนดการรับรองทั้งหมดในรายงานการประชุม เมื่อประเมินการเปลี่ยนแปลงในระบบประกันคุณภาพของคุณนายทะเบียน ISO จะช่วยคุณยืนยันว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จากนโยบาย ISO เช่นเดียวกับการทบทวนโดยฝ่ายบริหารที่ไม่เพียงพอกระบวนการตรวจสอบภายในที่ไม่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นสิ่งที่ไม่เป็นไปตามหลัก เก็บบันทึกการตรวจสอบภายในที่ดีรวมถึงหลักฐานว่าคุณได้ดำเนินการแก้ไขที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว
ข้อกำหนดที่เลือกและการดำเนินการแก้ไข
นายทะเบียน ISO จะตรวจสอบกระบวนการบางอย่างที่กำหนดไว้ในคู่มือคุณภาพของคุณเช่นเดียวกับอินพุตเอาต์พุตและการโต้ตอบกับแต่ละกระบวนการ ผู้ตรวจสอบบัญชีจะเป็นผู้ตัดสินว่ากระบวนการใดจะประกอบไปด้วยการตรวจสอบที่เลือก ตามการตรวจสอบ QC ผู้ตรวจสอบบัญชีโดยปกติจะแจ้งให้คุณทราบถึงวันที่ตรวจสอบและกำหนดเวลาล่วงหน้า นอกเหนือจากองค์ประกอบการรับรองที่จำเป็นและเฉพาะเจาะจงแล้วนายทะเบียน ISO ยังจะตรวจสอบการค้นพบใด ๆ ที่กล่าวถึงและคำแนะนำที่เกิดขึ้นระหว่างการเฝ้าระวังครั้งล่าสุดของคุณ คุณจะตรวจสอบการดำเนินการแก้ไขและข้อเสนอแนะกับผู้สอบบัญชีของคุณโดยเน้นเป็นพิเศษในการร้องเรียนของลูกค้า การดำเนินการแก้ไขแต่ละครั้งควรมุ่งเน้นที่สาเหตุของปัญหารวมถึงประสิทธิผลของวิธีแก้ปัญหาที่เสนอ
