วิธีดูว่าธุรกิจมีการร้องเรียน

อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดที่มีการทำธุรกรรมที่ไม่พอใจกับ บริษัท เพียงเพื่อจะพบว่าธุรกิจนั้นมีประวัติที่เป็นเอกสารเกี่ยวกับการร้องเรียน ก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาวิจัย บริษัท ที่คุณกำลังพิจารณาทำธุรกิจด้วยเพื่อดูว่ามีการร้องเรียนใด ๆ บาง บริษัท พร้อมแก้ไขข้อร้องเรียนซึ่งเป็นสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อทำการวิจัยของคุณ อย่างไรก็ตามประวัติอันยาวนานของการร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขควรเป็นสัญญาณเตือนผู้บริโภค

รายการที่คุณจะต้อง

• คอมพิวเตอร์พร้อมอินเทอร์เน็ต

• โทรศัพท์

• ปากกา

• กระดาษ

ติดต่อสำนักงานท้องถิ่นของ Better Business Bureau เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อร้องเรียนใด ๆ ต่อธุรกิจที่คุณกำลังทำการวิจัยหรือไม่ สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นยังออนไลน์อยู่และสามารถทำการค้นหาได้ง่ายขึ้นมาก (มีลิงก์อยู่ในส่วนทรัพยากร)

ติดต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลภายในอุตสาหกรรมของ บริษัท ตัวอย่างเช่นหากเป็น บริษัท ประกันภัยให้ติดต่อแผนกกำกับดูแลการประกันภัยของรัฐเพื่อตรวจสอบว่ามีการร้องเรียนใด ๆ หรือไม่ ทำบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณได้รับ

ติดต่อ Federal Trade Commission เพื่อขอข้อมูลการร้องเรียนใด ๆ ที่ยื่นต่อ บริษัท (ลิงก์ไปยัง FTC มีให้ในส่วนทรัพยากร) FTC ไม่ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่าง บริษัท และผู้บริโภค แต่จะเสนอฐานข้อมูลที่กว้างขวางของการร้องเรียนสำหรับผู้บริโภคที่จะใช้

ติดต่อสำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐและสอบถามข้อมูลการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับ บริษัท

ติดต่อเจ้าหน้าที่กฎหมายท้องถิ่นเพื่อตรวจสอบว่ามีการรายงานข้อร้องเรียนหรือปัญหาเกี่ยวกับ บริษัท หรือไม่ หน่วยงานท้องถิ่นอาจไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลโดยละเอียดให้คุณ แต่พวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบหาก บริษัท มีการร้องเรียนอย่างเป็นทางการจากผู้บริโภคในท้องถิ่น

เคล็ดลับ

• ถามทุกครั้งว่า บริษัท ได้รับการร้องเรียนจำนวนเท่าใด หาก บริษัท แก้ไขข้อพิพาท บริษัท อาจยังคงมีค่าในการทำธุรกิจด้วย