หากไม่มีการวิจัยตลาดผู้ประกอบการจะเข้ามาและคลำหาโลกธุรกิจ (ไม่ฉลาด!) ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจที่ใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์หรือคุณอยู่ในธุรกิจมานานหลายทศวรรษการวิจัยตลาดก็คือ ยิ่งไปกว่านั้นสิ่งสำคัญคือความพยายามในการวางแผนของคุณความสำเร็จครั้งแรกและการเติบโตอย่างต่อเนื่อง การวิจัยตลาดช่วยให้คุณเข้าใจถึงความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคแม้จะเปลี่ยนไปตามกาลเวลาเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะพบเจอได้อย่างไร
การวิจัยตลาดคืออะไร?
โดยทั่วไปการวิจัยตลาดคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณกำลังพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้และเพลิดเพลินกับสถานที่และอุตสาหกรรมของคุณ หากคุณกำลังจะไปงานวิจัยร้านอาหารงานวิจัยการตลาดสามารถบอกคุณได้ว่าคนในพื้นที่ของคุณชอบทานอาหารแบบครอบครัวการรับประทานอาหารที่หรูหราหรืออะไรที่อยู่ตรงกลางเช่นร้านอาหารในเมืองที่มีบรรยากาศสบาย ๆ
การวิจัยตลาดไม่สิ้นสุดเมื่อคุณเปิดประตูธุรกิจของคุณการวิจัยอย่างต่อเนื่องเตือนคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในความต้องการและความต้องการของตลาดของคุณเพื่อให้คุณสามารถปรับวิธีการทำธุรกิจของคุณหากจำเป็น ตัวอย่างเช่นร้านกาแฟ mom-and-pop ที่ก่อตั้งขึ้นในยุค 80 อาจต้องปรับปรุงรูปแบบและอัพเกรดการเลือกจาวาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของประชากร - ส่วนหนึ่งเป็นเด็กและหลานของตลาดดั้งเดิม - และความต้องการที่นั่งผ่อนคลายอินดี้ ดนตรีและเบียร์พิเศษ
เหตุใดธุรกิจจึงต้องทำการวิจัยการตลาด
คุณจะไม่ซื้อบ้านตัวอย่างเช่นโดยไม่ต้องออกจากพื้นที่ใกล้เคียงวัดใกล้กับโรงเรียนเพื่อทำงานหรือไปยังสถานที่ที่คุณโปรดปรานที่จะออกไปเที่ยวหรือเปล่า? หากคุณต้องการคุณอาจจบลงด้วยการห่างจากฮอทสปอตสุดสัปดาห์บนถนนที่มีอัตราการเกิดอาชญากรรมสูงที่สุดหรือใกล้กับโรงฆ่าสัตว์ส่งกลิ่น ดังนั้นทำไมคุณจะเริ่มต้นธุรกิจโดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของอุตสาหกรรมของคุณ
การวิจัยการตลาดสามารถช่วยคุณระบุผู้บริโภค จำกัด ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการพัฒนาราคาที่เหมาะสมเข้าใจการแข่งขันของคุณมุ่งเน้นและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการเติบโตกลยุทธ์แบรนด์และการวางตำแหน่ง ด้วยความรู้เช่นนี้คุณสามารถวางแผนเป้าหมายระยะสั้นของคุณได้อย่างถูกต้องปรับปรุงโอกาสของคุณในการก้าวข้ามปีที่สองของธุรกิจและ (ข้ามนิ้ว) บรรลุเป้าหมายระยะยาวของคุณซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย
นักวิเคราะห์การวิจัยตลาดคืออะไร?
นักวิเคราะห์การวิจัยตลาดเป็นเหมือนตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ดีรู้ดีว่าแต่ละพื้นที่ของเมืองที่เธอทำงานอยู่ดูว่าราคาบ้านแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่เข้าใจประเภทของผู้คนหรือข้อมูลประชากรที่ต้องการแต่ละพื้นที่และยังคงทันต่อการเปลี่ยนแปลงใด ๆ นักวิเคราะห์วิจัยการตลาดยังจับตาดูสภาวะตลาดตรวจสอบศักยภาพของอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ในการติดตามพวกเขา:
- ติดตามแนวโน้มตลาด
- วัดว่ากลยุทธ์ทางการตลาดทำงานอย่างไร
- พัฒนาวิธีการรวบรวมข้อมูล
- ใช้ข้อมูลหลายรูปแบบเพื่อวัดพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมของคู่แข่งและการเคลื่อนไหวในตลาด
เมื่ออยู่ในตลาดที่คมชัดพวกเขาสามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจตลาดเป้าหมายของพวกเขาอย่างถ่องแท้รวมถึงพวกเขาคือใครตามอายุและรายได้ตัวอย่างเช่นสิ่งที่พวกเขาต้องการและจำนวนเงินที่พวกเขาเต็มใจจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ
ตัวอย่างการวิจัยการตลาด
ใครยังไม่ได้รับโทรศัพท์จากนักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ต้องการให้คุณมีส่วนร่วมในการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า การสำรวจทางโทรศัพท์เป็นรูปแบบหนึ่งของการวิจัยตลาดแม้ว่าจะมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ทำแบบสำรวจ โดยทั่วไปคำถามสำรวจได้รับการออกแบบมาเพื่อวัดรายได้นิสัยการใช้จ่ายและการซื้อที่วางแผนไว้สำหรับผู้เริ่มต้น การสำรวจความคิดเห็นและแบบสอบถามเป็นเครื่องมือที่คล้ายกันที่ใช้ในการวัดตลาด ตัวอย่างคำถามที่ถามในการวิจัยเช่นพูดตัวแทนจำหน่ายรถยนต์อาจรวมถึง:
- คุณค้าขายหรืออาชีพอะไร
- ครัวเรือนของคุณมีมูลค่าสุทธิเท่าไร
- คุณขับรถยนต์ประเภทใด
- รถของคุณอายุเท่าไหร่
- คุณพึงพอใจกับรถยนต์ปัจจุบันของคุณมากแค่ไหน? ไม่พอใจหรือค่อนข้างพอใจใช่หรือไม่
- คุณซื้อยานพาหนะใหม่ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา?
- ครัวเรือนของคุณมีรถยนต์กี่คัน
การวิจัยตลาดอีกรูปแบบหนึ่งคือการรวบรวมและศึกษาข้อมูลที่ดึงมารวมกันและพร้อมสำหรับการดูบนเว็บไซต์ของรัฐบาลต่างๆ ตัวอย่างเช่นคุณอาจไปที่สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐอเมริกาเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลักษณะของประชากรในพื้นที่ของคุณรวมถึงอายุขนาดครอบครัวการศึกษาและรายได้ สำหรับสถิติเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กและเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องให้ลองไปที่ไซต์การจัดการธุรกิจขนาดเล็กของสหรัฐอเมริกา เว็บไซต์ USA.gov ยังให้ข้อมูลและสถิติที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกประเภทตั้งแต่แนวโน้มประชากรจนถึงอัตราอาชญากรรมจนถึงการทำฟาร์มและสามารถช่วยให้คุณเข้าใจการแข่งขันและปัจจัยในท้องถิ่นเช่นอัตราอาชญากรรมการศึกษาและแนวโน้มในพื้นที่เฉพาะ
สำนักวิเคราะห์เศรษฐกิจเป็นเว็บไซต์ที่มีประโยชน์รอบด้านสำหรับการวิจัยตลาดนำเสนอการวิเคราะห์ตลาดค้าปลีกการผลิตสินค้าคงทนและอื่น ๆ เพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพอุตสาหกรรมของคุณตอบสนองความต้องการและเติบโตไปพร้อมกับมันช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจของคุณ - ความสำเร็จระยะยาว
