ระเบียบวิธีปฏิบัติ (SOPs) หรือที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่าเป็นขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานเป็นเอกสารแนวทางปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อรับรองความสอดคล้องในการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติการ หลายคนคิดว่า SOPs มีผลบังคับใช้เฉพาะในห้องปฏิบัติการและบริบทการผลิตจริงเท่านั้น ตามหน่วยงานคุ้มครองสิ่งแวดล้อมหนึ่งในเป้าหมายหลักของ SOPs คือการกำหนดวิธีการบำรุงรักษาปรับปรุงและใช้อุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม SOPs ยังสามารถครอบคลุมกระบวนการวิเคราะห์เพิ่มเติมซึ่งหมายความว่าสามารถนำไปใช้ในบริบททางธุรกิจที่หลากหลายได้
สุขภาพและความปลอดภัย
ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานรักษาสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตั้งค่าการผลิตที่เกี่ยวข้องกับเครื่องจักรกลหนัก SOP สามารถช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานใช้งานอุปกรณ์เพื่อป้องกันการบาดเจ็บ SOPs สามารถมอบการทำความสะอาดและบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาได้ กิจกรรมเหล่านี้มีความสำคัญต่อการทำงานอย่างปลอดภัยของเครื่องจักร แต่จะลืมได้ง่ายเมื่อพนักงานเปลี่ยนกะและไม่มีบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร SOPs ยังแสดงวิธีการใช้อุปกรณ์อย่างปลอดภัยในระหว่างการใช้งานปกติ เอกสารจาก Iowa State University แนะนำให้ใช้ไดอะแกรมพร้อมคำเพื่อให้คำแนะนำชัดเจน
ความสอดคล้องของผลลัพธ์
ในการตั้งค่าห้องปฏิบัติการสำนักงานคุ้มครองสิ่งแวดล้อมแนะนำว่ากฎระเบียบที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลนั้นไม่เพียงพอเสมอไป บางครั้งคนงานอาจเปลี่ยนแปลงขั้นตอนมาตรฐานเล็กน้อยตามข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้นของการทดสอบเฉพาะ เมื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ได้รับการบันทึกผลการทดลองอาจแตกต่างกันระหว่างทีมช่างโดยใช้วิธีการที่แตกต่างกันเล็กน้อย การเขียนขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐานที่เฉพาะเจาะจงกับสายธุรกิจของ บริษัท ของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนทำงานในลักษณะเดียวกันโดย จำกัด ต้นทุนของการทดลองเพิ่มเติมเพื่ออธิบายผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกัน
กฎระเบียบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานโดยคำนึงถึงข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติงานในองค์กรของคุณสอดคล้องกับความคาดหวังของอุตสาหกรรม ขั้นตอนที่ทำเป็นเอกสารช่วยในการปรับปรุงการตรวจสอบภายในและภายนอกให้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ของคุณรักษาใบรับรอง ISO คุณสามารถช่วยเหลือผู้ตรวจสอบภายนอกโดยจัดทำสำเนาขั้นตอนที่สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO ของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร จากนั้นพวกเขาสามารถแนะนำให้คุณทราบว่าคนงานในกระบวนการกำลังล้มเหลว SOPs ยังปกป้องคุณจากการถูกฟ้องร้อง - ตัวอย่างเช่นหากพนักงานได้รับบาดเจ็บในที่ทำงานหลังจากล้มเหลวในการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเอกสาร SOPs ในการตั้งค่าสำนักงานยังสามารถรับรองการปฏิบัติตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่น SOP สำหรับการเจรจาข้อตกลงทางธุรกิจในต่างประเทศสามารถหยุดผู้บริหารไม่ให้เข้าไปในดินแดนการติดสินบนที่ผิดกฎหมาย
เพิ่มประสิทธิภาพและผลิตผล
ผู้คนต้องการความสม่ำเสมอเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด เมื่อไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับรูปแบบของเอกสารที่ควรใช้ไม่ว่าจะทำความสะอาดอุปกรณ์และสถานที่จัดเก็บอุปกรณ์ผู้คนสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องหยุดถามคำถาม การทำให้ทุกอย่างเป็นมาตรฐานเป็นไปไม่ได้และไม่ได้ผลเนื่องจากพนักงานต้องการความยืดหยุ่นในการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตามการเขียน SOPs สำหรับขั้นตอนปกติการท่องจำสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ตัวอย่างเช่น SOP สำหรับการตั้งชื่อไฟล์สามารถลดเวลาที่ต้องใช้ในการค้นหาเอกสารและส่งเสริมการทำงานเป็นทีมในแผนกต่างๆ
